ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ(22ページ)

開業当初利用したときはロビーも活気があってにぎわっていましたが、週末というのに閑散としていて寂しい感じでした。お部屋は値段以上でも以下でもなくといった感じです。到着した時の生ジュースのサービスはなくなっていました。以前朝食は値段はするもののとても豪華で満足できるものだったので、今回はそれをとても楽しみにしていたのですが、値段のわりに豪華さはあまりなく、スペースもせまいので、何を取ろうか目移りすることもなく、あるものを取らないと食べたいものがあまりないといった感じでした。最近はもっと安くて豪華な朝食のホテルも多くなっているせいか、朝食ランキングにも入ってきてなかったので不安はありましたが、前の印象がとてもよかったので行ってみたのに、残念な結果となりました。

憧れのリッツカールトン大阪にカップルで泊まってきました。
クラブフロアは専用ラウンジでのチェックイン、アウトが可能で、1日5回のフードプレゼンテーションが展開されます。お部屋は角部屋のクラブデラックスダブル。クラブスーペリアダブルで予約していたのですが、アップグレードしてくれたみたいです。
ラウンジでの飲食はオールタイムアルコールがいただけます。おすすめをとお願いすると、シャンパンが提供されました。お食事もアンティパストから、レストランの小皿料理など、十分お腹を満たせるものでした。
お部屋へはベルガールが案内をしてくれ、最後に「何か私どもでお手伝いできることはございませんでょうか？」と聞いていただけたのが印象的でした。
滞在途中、アメニティやモーニングコールで何度かフロントにお電話させていただいたのですが、１コールで取り、「○○さま」と名前で呼ばれるのには驚かされました。
そして何より感動したのは、朝のモーニングコール。もちろん時間通りにコールしていただいたのですが、その際、「お部屋の外にお目覚めのコーヒーをご用意しております」とのこと。これにはびっくりを超え、感動した瞬間でした。
その後はラウンジで朝食をいただき、チェックアウトしました。
最後のお見送りまでリッツカールトンらしさが滲み出ていて、滞在して本当によかったな、と心から思えました。また機会を作って泊まりにいきたいです。

クラブフロアを体験してみたくて宿泊しました。お部屋には、ネスプレッソや紅茶、和菓子などが置かれていました。クラブフロアのラウンジやプールでゆっくりして、日常を忘れたい方にはぴったりだと思います。ラウンジでは、アフタヌーンティーをいただくことができました。

クラブラウンジに宿泊しましたが、洋食は大変美味しかったです。クラブルームですべて食事と軽食を経験しましがアルコールの種類が少なく、サービスもスタッフにより差がありました。お皿はなぜか早くひくのに、なくなった料理の補充は時間がかかる。席に案内されるときもあるし、そのまま放置されることもある。チェックアウトの際のスタッフの方の対応は丁寧で会員にまでなりましたが、チェックインのときにはなかなかスムーズに行かず少し疲れてしまいました。超一流ホテルチェーンであるプライドを持って頂き次回宿泊した際にはぜひ気持ちの良い体験をしたいと思います。

彼女とのデートのお泊りに利用しました。少し敷居の高いホテルだと思いましたが、お客さんの外見関係なく接客してくれるホテルの従業員さんに関心させられました。笑顔が素敵で、また来たくなるぐらいの接客の気持ち良さは本当に見習わないといけない所だなと思いました。
部屋に入っても驚きの連続でした。南側の部屋に入りましたが、31階だけあり阿倍野ハルカスもはっきり見えて夜景は凄いキレイでした。

来館される注意点としては梅田の中心と言うよりも西梅田に立地しているので、道に迷わないように来客するぐらいだと思います。

次は3泊ぐらいしたくなるぐらい良いホテルでした。

木目調の重厚なロビーが素晴らしいです。ちょっとアンティークがかっていてまるで貴族の邸宅の様。入った瞬間から日常とは隔離された空間といえます。この重厚感は大阪のリッツならではですね。部屋も豪華そのもの。家具や配色のセンスはさすがです。それにとても落ち着きます。洗面のシンクはもちろんふたつありました。ここのホテルにはクラブルームがあるとのこと。今回は一番下のカテゴリーであるスーペリアの利用でしたが、クラブラウンジにアクセスできるクラブルームに泊まってまったり過ごすのも良さそうです。

スカイビューデラックスの朝食付きクーポンを利用しリッツ
空きがなかったので、スカイビュースーペリアに変更を了承し
何とか予約しました。

何度か泊まっていますが、開業から時間がたっていますので
もちろん、ピカピカではないですが、家具のメンテナンスがよく
快適に過ごすことができるホテルです。
バスルームは大理石張りで豪華な雰囲気です。
シャワーブースのシャワーが固定なのが少し使いずらいです。

今回はロビーラウンジを利用しました。
夜は華やかな雰囲気、サービスもよかったです。

ザ・リッツ・カールトンと言えば、
「クレド」をはじめ、おもてなしの心で知られるホテルです。
スタッフの方々の明るい笑顔や心遣いで、
ゆったりと気持ちよく過ごすことができました。

しかし、非常に期待が大きくなるからでしょうね。
「完璧ではないな」というのが正直な印象です。

また、クラブラウンジの使い方について、
客側にもいろいろ問題があるように思いました。

このようなラウンジであれば、
わざわざクラブフロアーに宿泊する必要もないかなと思います。

最初で最後の宿泊ホテルだーー！
と考え奮発しての宿泊。

クラブスーペリアダブルに宿泊で、ラウンジから見える景色が格別でした。
軽食もいただくことが出来、アフタヌーンティでゆっくりくつろぐ時間を過ごすことができました。部屋は綺麗。接客サービスはもちろん素晴らしいものだったと思います。

親戚の結婚披露宴のために利用しました。はじめて中に入りましたがよくある大型ホテルの広大なロビーではないのですが、こちらの木目調を中心に絵画や調度品がほどよく調和したロビーの豪華さや従業員さんの対応などいい意味での驚きの連続でした。