項目別評価
- アクセス 3.50
- コストパフォーマンス 5.00
- 接客対応5.00
- 客室3.00
- 風呂3.00
- 食事5.00
- バリアフリー2.50
気軽でヘルシーなフランス料理は１品ずつサービスされ施設は肩のこらないペンション風で老若を問わず好評
クチコミ（2）
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電話応対がひどい。先方の都合で夏休みの日曜日だが宿泊者がいないので19:00まで外出中と予約応対をオーナーの子供が対応。19:00以降に折り返すと言っていたのに17:00に折り返してきて、ウェブでは空室があるにも関わらず消し忘れで予約で一杯。犬も一緒に宿泊出来ると言ったそばから、宿泊出来ないというオーナー。ウェブで予約が出来ても部屋が無いというトラブルは避けられないので、2度と予約はしない。ちなみに楽天トラブルの電話でも空室ありだったがシステムの予約情報を更新しない姿勢は、囮で予約を複数確保して置きたいのか？謝るどころか悪びれた様子もないのはサービス業以前に非常識すぎる。
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ゴールデンウィークに車山高原に行ったときにお世話になりました。連休中にも関わらず通常日に比べて割増が一切無い良心的な料金設定だったのでありがたかったです。
オーナーさんはとてもにこやかに迎えてくださいました。フレンチの夕食はとても美味しく、料理に合うワインを勧めてくださったり、食事中に楽しく歓談したりと最高のディナータイムとなりました。
オープンしてから30年ほど経つようですが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
表に鎮座するシトロエン2CV 車検は切れているもののまだ動くとのこと、驚きです。
滞在して良かった、素敵なペンションです。
施設詳細情報
| 住所 | 長野県小県郡長和町姫木平3518 |
|---|---|
| アクセス | 中央道諏訪インターより車で30分。中央本線茅野駅よりバス45分西白樺湖下車タクシー5分 |
| ○ | 駐車場 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | ペット対応 | ||||||
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このホテルに関する旅行記（1）
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旅行時期： 2023/10/21 - 2023/10/23（約3年前）
- エリア： 上高地
- 同行者： カップル・夫婦（シニア）
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