オーベルジュ・ド・バレブランシュのクチコミ

電話応対がひどい。先方の都合で夏休みの日曜日だが宿泊者がいないので19:00まで外出中と予約応対をオーナーの子供が対応。19:00以降に折り返すと言っていたのに17:00に折り返してきて、ウェブでは空室があるにも関わらず消し忘れで予約で一杯。犬も一緒に宿泊出来ると言ったそばから、宿泊出来ないというオーナー。ウェブで予約が出来ても部屋が無いというトラブルは避けられないので、2度と予約はしない。ちなみに楽天トラブルの電話でも空室ありだったがシステムの予約情報を更新しない姿勢は、囮で予約を複数確保して置きたいのか？謝るどころか悪びれた様子もないのはサービス業以前に非常識すぎる。

最高のロケーションで心癒される

5.0旅行時期：2014/05 （約12年前）

INNOVA EXPRESSさん（男性）

白樺湖・蓼科・車山のクチコミ：1件

ゴールデンウィークに車山高原に行ったときにお世話になりました。連休中にも関わらず通常日に比べて割増が一切無い良心的な料金設定だったのでありがたかったです。
オーナーさんはとてもにこやかに迎えてくださいました。フレンチの夕食はとても美味しく、料理に合うワインを勧めてくださったり、食事中に楽しく歓談したりと最高のディナータイムとなりました。
オープンしてから30年ほど経つようですが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
表に鎮座するシトロエン2CV 車検は切れているもののまだ動くとのこと、驚きです。
滞在して良かった、素敵なペンションです。