ヒルトン東京のクチコミ(19ページ)

家族三人で宿泊しました。ヒルトンオーナーズの会員になっているので２０％引きで宿泊できました。ヒルトン東京は初めての宿泊でしたが、昨年、オープンしたばかりの沖縄のヒルトンに宿泊したせいか古さは否めません。でも改装したばかりの部屋だったので快適でした。アメニティーも充実していました。ラウンジも利用しましたが広くて快適でした。眺めもいいです。新宿の夜景を眺めながらゆっくりワインが飲めます。オレンジジュースを作るマシーンに驚きました。かなり混んでいましたが、サービスも良かったです。朝食は一階のマーブルラウンジを利用しましたが、種類は豊富なのですが味は普通だと思います。もっとメニューを吟味して美味しいと感じるものを提供したほうがいいと思います。立地は新宿駅から近いので便利です。また利用します。

ヒルトンが日本に出来て50周年で、記念の50％オフセールで利用しました。
到着が早く、当然ですがまだお部屋の準備が出来ていなくて、
ラウンジで待っていると、ジュニアスイートのお部屋ならすぐに入れますが・・・
とのご案内で、追加料金をお支払いすることに。
了解したものの、折角お値打ちに利用出来るはずだったのに！と
釈然としない思いが残りました。

今回はエグゼクティブシティスイートに宿泊。
でも、ラウンジは全く利用せず。
部屋は快適ですが、何故かこの部屋はとてもレトロな小さいバスタブ。深さはあるけども、足を伸ばせません。
あとは、相変わらずルームサービスメニューが寂しい位ですかね。
レストランが先月末にリニューアルし、とても斬新でした。
お店同士の仕切りを無くし、ブロック毎に各店舗の基調で。悪く言うとフードコートのような感じに変わってましたが、オープンキッチン等もあり、愉しめました。

初めてヒルトン東京に宿泊しました。

チェックインのためだけに、家族より先に行ったので、新宿京王デパート前で無料のバスを待ちましたが、週末の混雑により、２０分も待ち、さらに渋滞していたため、結局並んでから3５分後にホテルに着きました。荷物は持っていなかったので、行きだけは歩けばよかったと後悔しました。
駅までの帰りは、道順の関係もありスムーズです。

チェックインをしたのは午後３時。
３７階のエグゼクティブラウンジに直接行ってチェックインをしましたが...
混雑して外までお客さまが並んでいる状態でした。
順次さばいてはいましたが、時間がタイトな私にとってはきつい時間でした。
ロビー階に戻った時は、全くのガラガラ状態で、１階でチェックインをすればよかったと、二度目の後悔。

そして、部屋はエグゼクティブジュニアスイートから、エグゼクティブシティスイートにアップされたとのことで楽しみにしていたのですが、部屋に入ってみると、あれ？？？？
色々な方の情報をネットでいただいていただけに、違和感が。

暗くて古い？　まずドアを開けた時の印象です。

シティスイートなのに、トイレが独立していないの？？？？　
このお風呂では入る気になれませんでした。　
結局利用することはなく、５階のジムの浴場に浸かりました。
先月泊まったヒルトン沖縄北谷のスイートとは大違いで、洗礼された部屋を想像していただけに、かなりがっかりしました。

この口コミを書くために、一応ホテルにもう一度確認をしました。
シティスイートは３３階以上が昨年リノベーション完了とのこと。
また、順次低層階から着手しているとのことでした。

それでも解せないのは、３３階以上でしたが、古めかしかった事。
喫煙ルームを望んだからなのかを、その先に聞けばよかったのですが。

また、ジュニアスイートではいただけなくなったヒルトンベアのマーブル君も、せっかくのシティスイートだったのに用意されていませんでした。
さらに、ウエルカムプレートも何もありませんでした。（当方　ゴールド会員）
ダイヤ会員ではなく、５０％オフのタイムセールで購入した宿泊だったので、あれこれ要求せず、衝突は避けました。
ウエルカムフルーツは、今までもないことがあったので　これは特に気にしませんでしたが、一階のフロントで、一応「ヒルトンベアはシティスイートでもいただけなくなったのか」と勇気を出して聞いてみると
返事は「在庫切れ」とのことで呆れてしまいました。

来年にも同じくスイートで予約を入れてしまっているので、次の滞在も同じ状態にならないことを祈ります。

西新宿にある高級ホテルの一つです。
湾曲した外観がとてもモダンな印象を与えます。
予約サイトを通じて格安のプランが予約できたので、こちらのホテルを選びました。
お客さんはアジア系、欧米系、そしてもちろん日本人と多彩で国際色豊かなホテルでした。
客室もデザインが良く快適でした。

部屋ももちろん、エグゼクティブラウンジもホスピタリティも最高でした。ラウンジは、カクテルアワーでもきっちりとしたサービスと食事とお酒を頂く事ができました。自分へのご褒美や記念日等にまたぜひ泊まりたいと思います。公共交通機関を使ってだとアクセスが悪いかもしれませんが、それを押してでも泊まりたいホテルです。

エグゼルームに宿泊。
羽田空港からは、リムジンバスが楽です。ヒルトン東京に停車するバスと、ハイアットリージェンシー東京に停車するバス、両方使える。ヒルトンとハイアットは、道路挟んで、すぐなので。

お部屋は、リノベーションされたお部屋のようで、狭いながらも、快適でした。
ヒルトンによくある、和モダンインテリア。

クラブラウンジは、とにかく、人が多かった。
八割方、外国人。
ここのラウンジは、カクテルタイムだけでなく、終日、ビールが頂けるので有難い。
カクテルタイムのおつまみも、想像以上に充実していた。
スタッフも、洗練された雰囲気。



ラウンジの朝食と、マーブルラウンジの朝食と、両方いただきましたが、内容は、さほど、変わらないので、ラウンジの朝食がゆったりしてて、オススメです。

良い意味でも、悪い意味でもほっといてくれます。ってか、サービスは殆ど無い(笑)
内線は深夜、殆ど出て貰えません。
今回はエグゼクティブラウンジのスタッフと2・3度会話した程度…
でも、異国にいる様な雰囲気が好き。
多種多様な国の方がいます。
部屋は今回は、エグゼクティブJrスイート。飽きないように、部屋タイプを毎回変えてますが、アメニティだけはどの部屋も同じ。個人的に好きではないので、ヒルトン宿泊時は、他のホテルのアメニティをいつも持参します。

こちらのホテルは、新宿都庁のすぐ近くにあります。
新宿西口からやや離れてはいますが、ちゃんと送迎バスがありますよ。
最近は海外の利用客が少なくなったかな。
和室テイストのお部屋は落ち着いており、
なかなかおすすめです。

かなり老舗ということでもしかしたら部屋が古いかなと思いましたが、リニューアルされていました。一番良かったのは水回り。バスタブと洗い場が家にいるときと変わらないくらい使いやすかったです。朝食はマーブルラウンジのレストランで食べました。シックな雰囲気ですが、ＢＧＭは陽気な音楽。これがちょっとおもしろかったです！