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ヒルトン東京のクチコミ(18ページ)
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昨年のクリスマスシーズンに利用しました。さすがの大型一大ホテルの為、外国人観光客もかなりの人数を占めてました。やはりブランドは大事ですね。レストランでの食事も種類豊富で味も申し分ありません。部屋も清潔感がありまた宿泊したいです。
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さすがヒルトンホテルです。接客マナーなどはすばらしく、シングルユースでしたが部屋が広く見晴らしも良かったです。バスルームも広く、アメニティも充実していました。朝食バイキングの品数も多く、つい食べ過ぎてしましました。やはり最高級のホテルが違います。
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いつもブュッフェの利用ばかりでしたが、初めて宿泊してみました。ヒルトンの割にはリーズナブルでしたし、新宿駅から無料のシャトルバスがあったので便利でした。部屋も落ち着いていてリラックスできます。また利用させていただきます。
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ステューディオタイプのこの部屋は大きなたっぷりとしたソファが置かれ広々としています。
デスク周りの仕様、ベッド周りのデザイン、水周りの仕様は他のリニューアルされたエグゼクティブルームと同じです。
今回お得にアップグレード出来たので試しに宿泊してみましたが、正規の料金で宿泊するかと聞かれたら答えはノーです。
他のエグゼクティブルームとは広さとソファの有無が違うだけで他の仕様は同じなので付加価値は見出せませんでした。
二人で、あるいはご家族で余裕をもった広さが欲しいということであればこの客室は第一の選択肢になるでしょう。
エグゼクティブラウンジのカクテルタイムはおすすめです。
好きなカクテルを頼んで席まで運んでくれます。
もちろんその時によって出来ない種類もあるかと思いますがコスモポリタンは作っていただけました。 -
新宿駅からホテルのシャトルバスが出ています。
部屋はリニューアルされ（順次）快適。
シャワーとバスタブが分かれていますが
同じバスルーム内なので、シャーワーの使用後
そのままバスタブに入れるのが、凄く便利。
レストランでの朝食、種類は多いですが連泊だと飽きるかも。
宿泊料金の変動がかなりあり、予約には根気とテクニックが必要。
満室でも諦めないで検索すると、突然空室がでます。
ＨＰＣＪ会員なら宿泊料がいつでも20％引きになるので
かなりお得。レストラン料金も宿泊時に部屋付けなら20％引。
円安の影響か海外からもビジネス客より、ツアー客が増えました。
リニューアルされた２Ｆのレストラン、
オープンスペースのようになっていて配置がかなり変っています。
毎年、予約テクニックを駆使して、
年末・年始は家族そろって宿泊しています。
お正月でも御節風な料理はありますが、
お雑煮ないのが寂しいです。
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東京スカイツリーなどの観光と翌日の東京ディズニーシーの為上京し利用しました。
最初の段階ではツインルームしか空いていないとのことでしたが、行ってみると広くて32階のダブルルームを用意してもらいました。
また、事前にお願いしていたそば殻枕と加湿器も用意していただきとても快適に過ごせました。
バスタブも大き目でシャワーヘッドが大きくアメニティも良い物を使用していて良かったです。
チェックインの際、エグゼクティブルームへのアップグレードを1万円ちょいで手配可能と勧められましたが、せっかくのラウンジも利用する時間が観光で出ずっぱりなのであまりないと思い一般客室のままにしましたが全く引けを取らない気持ちの良い部屋でまたぜひ利用したいと思います。
朝食は、メニューが豊富で特にパンが充実していました。味もとても美味しく一流のホテルの朝食を実感できました。特に感動したのは、テイクアウト用のカップが置いてあり（保温効果抜群の）大好きなコーヒーを外出時も持参できたり部屋で飲むこともできる細かいサービスが素晴らしい！！ -
家族三人で宿泊しました。ヒルトンオーナーズの会員になっているので２０％引きで宿泊できました。ヒルトン東京は初めての宿泊でしたが、昨年、オープンしたばかりの沖縄のヒルトンに宿泊したせいか古さは否めません。でも改装したばかりの部屋だったので快適でした。アメニティーも充実していました。ラウンジも利用しましたが広くて快適でした。眺めもいいです。新宿の夜景を眺めながらゆっくりワインが飲めます。オレンジジュースを作るマシーンに驚きました。かなり混んでいましたが、サービスも良かったです。朝食は一階のマーブルラウンジを利用しましたが、種類は豊富なのですが味は普通だと思います。もっとメニューを吟味して美味しいと感じるものを提供したほうがいいと思います。立地は新宿駅から近いので便利です。また利用します。
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ヒルトンが日本に出来て50周年で、記念の50％オフセールで利用しました。
到着が早く、当然ですがまだお部屋の準備が出来ていなくて、
ラウンジで待っていると、ジュニアスイートのお部屋ならすぐに入れますが・・・
とのご案内で、追加料金をお支払いすることに。
了解したものの、折角お値打ちに利用出来るはずだったのに！と
釈然としない思いが残りました。 -
今回はエグゼクティブシティスイートに宿泊。
でも、ラウンジは全く利用せず。
部屋は快適ですが、何故かこの部屋はとてもレトロな小さいバスタブ。深さはあるけども、足を伸ばせません。
あとは、相変わらずルームサービスメニューが寂しい位ですかね。
レストランが先月末にリニューアルし、とても斬新でした。
お店同士の仕切りを無くし、ブロック毎に各店舗の基調で。悪く言うとフードコートのような感じに変わってましたが、オープンキッチン等もあり、愉しめました。 -
初めてヒルトン東京に宿泊しました。
チェックインのためだけに、家族より先に行ったので、新宿京王デパート前で無料のバスを待ちましたが、週末の混雑により、２０分も待ち、さらに渋滞していたため、結局並んでから3５分後にホテルに着きました。荷物は持っていなかったので、行きだけは歩けばよかったと後悔しました。
駅までの帰りは、道順の関係もありスムーズです。
チェックインをしたのは午後３時。
３７階のエグゼクティブラウンジに直接行ってチェックインをしましたが...
混雑して外までお客さまが並んでいる状態でした。
順次さばいてはいましたが、時間がタイトな私にとってはきつい時間でした。
ロビー階に戻った時は、全くのガラガラ状態で、１階でチェックインをすればよかったと、二度目の後悔。
そして、部屋はエグゼクティブジュニアスイートから、エグゼクティブシティスイートにアップされたとのことで楽しみにしていたのですが、部屋に入ってみると、あれ？？？？
色々な方の情報をネットでいただいていただけに、違和感が。
暗くて古い？ まずドアを開けた時の印象です。
シティスイートなのに、トイレが独立していないの？？？？
このお風呂では入る気になれませんでした。
結局利用することはなく、５階のジムの浴場に浸かりました。
先月泊まったヒルトン沖縄北谷のスイートとは大違いで、洗礼された部屋を想像していただけに、かなりがっかりしました。
この口コミを書くために、一応ホテルにもう一度確認をしました。
シティスイートは３３階以上が昨年リノベーション完了とのこと。
また、順次低層階から着手しているとのことでした。
それでも解せないのは、３３階以上でしたが、古めかしかった事。
喫煙ルームを望んだからなのかを、その先に聞けばよかったのですが。
また、ジュニアスイートではいただけなくなったヒルトンベアのマーブル君も、せっかくのシティスイートだったのに用意されていませんでした。
さらに、ウエルカムプレートも何もありませんでした。（当方 ゴールド会員）
ダイヤ会員ではなく、５０％オフのタイムセールで購入した宿泊だったので、あれこれ要求せず、衝突は避けました。
ウエルカムフルーツは、今までもないことがあったので これは特に気にしませんでしたが、一階のフロントで、一応「ヒルトンベアはシティスイートでもいただけなくなったのか」と勇気を出して聞いてみると
返事は「在庫切れ」とのことで呆れてしまいました。
来年にも同じくスイートで予約を入れてしまっているので、次の滞在も同じ状態にならないことを祈ります。
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