裏磐梯レイクリゾートのクチコミ(16ページ)

クラブツーリズムのバスツアーで利用しました。
団体だったからか、私たちのツアーは全グループ和室でした。

５階建ての建物はエントランス・ロビー・エレベーターを中心に左右に長い両翼を持っていて、客室はその両翼に並んでいるようです。従って両翼の端に行けば行くほどエレベーターから長い廊下を歩かねばなりません（その分非常口へは近くなります）。足腰の弱った母が一緒でしたので、温泉大浴場へ行く時、食事に行く時、その都度長い廊下を歩くのは大変でした。

和室は12畳の広さがあり、最大４人が泊まれます。畳も障子も新しくきれいで申し分ないのですが、一旦座ると立ち上がるのが大変な母には座卓と布団の和室は大変でした。後で考えてみると、イスを一つ借りれば母の行動がぐっと楽になったはずです。部屋の障子を開けると、林越しに檜原湖（ひばらこ）が見えました。

水回りは洗面所をはさんでトイレとバスルームが独立したタイプ。使いやすかったです。もっともお風呂は温泉の大浴場に行ってしまったので、使いませんでした。多くのお客さんが温泉に行ってしまうでしょうに、もったいないぐらい立派なバスルームでした。

【部屋に用意されていたもの】
・ＭサイズとＬサイズの浴衣が２枚ずつ。大きめです。
・部屋用のフェイスタオル以外に、持ち運び用の袋がついたフェイスタオル・バスタオルが用意されていました。大浴場へ行く時は各自このタオルを持って行きます。
・スリッパ・・・大浴場で他の人にはいて行かれてしまわないように、ルームナンバーを書いたクリップがついていました。これ、グッドアイデアです。
・冷蔵庫・・・お酒などは入っていませんが、中に猫魔ヶ岳の湧水が用意されています。なお、水道水も飲めます。　
・お茶とお茶請けセット
・洗面アメニティーは歯磨きセット、ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、綿棒。
・ドライヤー
・テレビの下にデジタル時計がついていて、時計のアラームをセットできます。
・靴べら

【部屋になかったもの】
・化粧水の類は部屋にはありません（大浴場には置いてあります）。
・セーフティボックス　お風呂へ行く時、貴重品はフロントで預かってもらいました。
書類に記入しなければならないので結構面倒でした。

部屋の鍵はオートロック式。鍵は２組渡してもらえるので、各人が別行動をするのに便利です。館内移動時はレストラン・大浴場含め浴衣・スリッパ姿でＯＫです。

大浴場の温泉「オーロラ」は13：30～25：00/5:00～9:00。鉄分の多い赤褐色のお湯で薬のような匂いがあり、とても気持ちがいいです。洗い場はそれほど多くありません。大浴場の奥に露天風呂の入口があるので、まずは大浴場で体を洗い、よく温まってから露天風呂へ行くといいと思います。妹は温まらないまま露天風呂へ行ったら寒かったと言ってました（４月に利用）。露天風呂からは檜原湖が見えます。夜は周りの木がライトアップされます。

温泉へ行って戻ると、お布団が敷いてありました。

食事は一階のヒバラダイニングで。夕食は東北料理のバイキングでした。牛タンのパイ包みやきりたんぽ、喜多方ラーメン、山菜の天ぷらやお漬物など50種類あるそうです。夕食は座席指定があり、朝食は自由席です。レストランはとても広いため、遠くの席だと料理を取りに行くのが結構大変です。夕食の場合、プラス1500円でアルコール飲み放題、プラス500円でソフトドリンク飲み放題をつけることができます。お料理の味はどれも美味しいです。

売店「ハックベリー」は7：00～21：00までオープンしています。

部屋は室内のヒーターが切ってあるにも関わらず暖房が効いていて、浴衣姿に合わせてあるのか、パジャマを持って行った私は暑いぐらいでした。

朝はロビーで朝市が開かれます。新鮮なのでしょうが、お値段は高めです。

このホテルは五色沼入口まで徒歩３分と五色沼散策に絶好の立地にあります。フロントで散策マップがもらえますよ。朝食前などのちょっとした時間に行って来られる「ホテル～柳沼～青沼・瑠璃沼～ホテル」の40分散策コースなどもあるのですが、私たちが行った４月はまだ散策路が溶けかけた雪でぐちゃぐちゃだそうで、歩くことはできませんでした。

エレベーターで５階へ上がると展望ラウンジ「コスモス」の案内表示があります。ラウンジからは桧原湖や対岸の山が一望できて気持ちがいいです。お湯がたっぷり沸かしてあって無料でコーヒー（インスタント）が飲めます。夕食前や朝食前のひと時にいかがでしょうか？

このホテル、スタッフも親切で感じよく居心地が良かったです。一つだけ残念だったのが、隣の部屋の声がよく聞こえたこと。ドアが対になった方の部屋の物音は聞こえず、ドアが対になっていない方の部屋の音は笑い声から話し声までよく聞こえます。隣が賑やかな人だと困ると思います。でも総合的に見て、お勧めできるホテルだと思います。

　　　外観からして、大きなホテルで、部屋も広くて逆に広すぎて、何がどこにあるのか、探しているだけでも時間がかかります。　レストランも広くて、美味しいものをイッパイ食べて来ました。　　どちらかと言えば、豪華さをキャッチ・フレーズにしているホテルです。　　

ホテルは清潔で、チェックアウト後も車に荷物を運んでくれたり、わからないこともネットで一生懸命調べてくれたり、親切でした。
食事も選べますし、フレンチは美味しかったですし、ソムリエさんの対応もとてもやさしくおごらず、素敵でした。
スキー場が近くに数ヶ所あり毎日選んで出かけられます。
ホテルからもシャトルバスがでているスキー場もありました。
本当にリラックスしたいときはお薦めです

もともとは、猫魔ホテルという名前でしたが、いま星野リゾートとして運営しています。
お部屋が広いのがとても良い。ゆったりできて最高です。

またバイキングが美味しい♪

パンに包んで焼いたやわらか牛タン、
牛ステーキ、天ぷら、芋煮、
パイ生地でフタされたスープ
馬刺などなど、
朝も夜もバイキングで食べ過ぎに注意です。

１月の三連休に利用したのでスキー客で混雑してました。3時にチェックインしたのに晩御飯の時間が5時半からか8時からしか選べずバイキング会場も混んでたけど、それ以外は満足に過ごせました。部屋は広くてきれいだったし、温泉も良かったです。もう少し混んでないときにまた行きたいです。

裏磐梯方面に旅行を計画し、星のリゾートが評判がいいと聞いていて、一度泊まってみたいと思っていたので、星のリゾート　裏磐梯ホテルに宿泊することにしました。今回はＪＴＢから申し込んだのですが、その時に、
夕食の時間が遅くなるのは嫌だと思い、夕食は早くしてほしいと頼んだのですが、ＪＴＢは、それは、チェックインの時に言ってくださいと言われたので、チェックインの時間の3時頃にチェックインし、夕食は早い時間を希望したのですが、既に早い時間は予約でうまっていて、早くても７時３０分からだと言われてしまったのがワースト1の一つですが、これはＪＴＢにも責任があるのかと思います。
次に、待ちに待って７時３０分に夕食のバイキング会場に行ったのですが、お料理は、すべて美味しくなく、特にステーキは固くて噛めず、天ぷらは揚げたてでなく、時間が相当経っているような感じでした。
他にも何品も食べてみましたが、美味しいと思える料理はありませんでした。夕食の時間が遅かったせいなのかはわかりませんが、私たちは、この４トラベルに投稿する数十年も前から色々なホテルや旅館に宿泊して来ましたが、こんなにも夕食が遅く、美味しくないホテルや旅館は初めてで、相当ショックでした。
みなさんの口コミを読むと、良い評価が多いので、私たちの何がいけなかったのか、不思議でなりません。
それから、チェックインした時に言われた部屋の番号と、預かった鍵が違っていて、入室までにかなり時間がかかりました。こんなことも初めてで、私たちにとっては、ワースト１のホテルになってしまいました。

裏磐梯高原の檜原湖に面しているリゾートホテルです。部屋から桧原湖が間近に見ることができとても良かったです。源泉かけ流しの温泉はとても気持ちよく、大浴場と露天風呂からは檜原湖が見渡せて，眺めがとても良かったです。夕食はバイキングをいただきましたが、種類も豊富で美味しかったです。五色沼散策路にも近く大変便利でした。

桧原湖の湖畔に位置し、ホテルからの眺めは抜群です！
特に紅葉の頃は綺麗です。
ホテルでは色んなアクティビティを用意しており、連泊して楽しむほうが
ここのホテルで泊る値打ちがあります。
ぜひご家族で自然散策を楽しんでください。

五色沼の観光拠点として利用させていただきました。部屋もベッドも広くとても快適に過ごすことができました。夕食、朝食とも普通…という印象です。スタッフの方も笑顔で親切でしたが、星野リゾートということで少し期待しすぎたのかもしれません。

標高８３０メートルに位置するホテルは１０月に行ったけど、とても寒かった。
だからこそ、露天風呂が楽しみでした。
だって寒い中、暖まる事の出来る温泉・・想像しただけで楽しみでした。

露天風呂は時間によって顔が変わります。太陽があがっている間もいいけど、沈む頃が１番好き。でも夜も好きです。