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項目別評価
- アクセス 4.22
- コストパフォーマンス 3.67
- 接客対応3.89
- 客室3.94
- 風呂4.22
- 食事3.81
- バリアフリー3.61
駅から徒歩５分と至便が良い近代建築の和風旅館です。ゆとりある客室やロビー、季節感溢れる料理が自慢です
クチコミ（33）
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箱根湯本駅から徒歩5～6分、早川沿いに建つ大型旅館です。夏休み前の安価なプランでしたが川沿いのお部屋にしていただけました。部屋からは梅雨明けしたばかりの夏の空と深い緑の山々を望んでそれだけでも開放感がありました。大浴場は広々、人が少なかったのでゆっくりと入れました。少しぬるっとした柔らかい泉質。よくあたたまります。お食事はお値段なりでしたが適量でした。スタッフさんのホスピタリティにいつも感心します。総合的に良いお宿です。313号室和室10畳
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窓を開けると早川の流れの音が聞こえて、癒されるホテル。
皆さん書いてますが、料理は美味しいので全部食べてお腹いっぱい。大浴場には露天風呂あり、ロビーから出た所に足湯があり、温泉気分満喫。団体が入っていなかったので、騒がしい感じもなかった。
1日目の昼は、はつ花そば。2日目の昼はかれー心、モンブランの店と食べまくり。
申し込んだあとに、go to travelが発表されてラッキー。 -
創業70年、箱根湯本の老舗です。高級ではないけれど、素敵なお宿でした。 老朽化は否めませんが、温泉、食事、スタッフ みんなよかったです。
4.0旅行時期：2020/07 （約6年前）
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nichiさん（男性）
箱根湯本温泉のクチコミ：4件
6月19日から県を跨いでの旅行が解禁になったとは言え、首都圏在住者は地方の方々にとっては来られては迷惑だろうな～と思い、まずは神奈川県内旅行からスタートすることにしました。
今回は箱根湯本。
箱根と言っても今までは仙石原や宮城野に泊まることが多く、湯本や塔ノ沢、大平台、宮ノ下、強羅、芦之湯には泊ったことがありません。
今回はいつも通過している箱根湯本に一泊してみることにしました。
で、７月１８日（土）～１９日（日）に日程を決めたのですが、人気旅館の人気の部屋はもうほとんど空いていません。
GOTOキャンペーン前で対象外日程なのに、結構混んでます。
老舗である福沢諭吉や伊藤博文も訪れていた「萬翠楼 福住」はすでにどの部屋も予約できず。
「湯本花紋」の露天風呂付の部屋もすでに満杯。
色々調べて「河鹿荘」にしました。
露天風呂付きのお部屋はすでに満室でしたので、普通の一般のお部屋にしました。
１泊２食１部屋約４万円強の宿泊プランでしたが、満足できました。
到着してすぐ、入口で車と荷物を預かってくれました。
高級ではないけれど、バレーサービスがありました。
コロナ対策は万全でした。
チェックアウトまで、誰とも密になることは無く、随所に消毒液があり、清潔感もありました。
温泉は広い更衣室であるにもかかわらず、脱衣籠の使用を制限することによって温泉利用者の数を制限しています。
部屋まで着物姿の若い仲居さんが案内してくれるのですが、丁寧に館内の案内をしてくださいました。
部屋の入口には生け花。
部屋の窓を開けると目の前には早川。
ずーっと雨だったため、水量が多く迫力がありました。
部屋でお茶を入れてくださった仲居さんに聞いてみました。
「こんなコロナ禍、都心から私達が来てご迷惑でしょう？」
と言ったら、若い仲居さんが、
「私共はお客様が来てくださるだけで嬉しいです。
私共は、万全のコロナ対策を行っております。
どうぞ安心してゆっくりお過ごしください。」
と言う模範解答が帰ってきました。
着物の着こなし、襖の開け閉め、お料理の器の出し方、お料理の説明。
まだお若い仲居さんでしたが笑顔を絶やさず素晴らしかったです。
ポチ袋を忘れたことを後悔。。。
箱根湯本の温泉街の真ん中にあり、温泉街を散歩するにも便利な立地でした。
散歩に出る時、
「お出かけですか？宜しければ傘をお持ちください。もしかすると降るかもしれませんので。」
と私たち旅館の傘を２本貸してくださいました。
温泉は大浴場で、露店が最高でした。
ゆっくり早川の流れの音を聞きながら、リラックスできました。
食事は夕食も朝食も部屋での食事です。
他のお客さんと席を隣にすることもありません。
和牛サーロイン青ほうば焼きやアワビの昆布締めはメッチャ美味しかったです。
で、美味しかっただけでなく、仲居さんの気遣いにも感謝でした。
設備は古く、老朽化は否めませんが、温泉と食事、特にスタッフの気遣い、笑顔、サービスが素晴らしかったです。
一人3万円以上（２人で６万円以上）かかりましたが、満足でした。 -
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湯本に行くたび「一度泊まってみたい』と思っていた早川沿いの大型旅館です。3月だけの激安プランで宿泊しました。お安いのであまり期待していませんでしたが結果的に大満足。川沿いのお部屋にアップグレードしていただき、満開の桜がよく見えました。プランに2時間カラオケ無料が含まれていて久々にカラオケを楽しみました。夕食、朝食ともに『錦』という2階のお食事処の個室にて。鮑のステーキなどたいへん満足な内容でした。大きな大浴場はいつ入ってもほぼ貸切。贅沢な時間を過ごさせていただきました。コロナが終息したらもう一度泊まってみたいです。観光業には本当にたいへんな時ですが、ぜひ頑張っていただきたいと思います。
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宿泊券で宿泊しました
グレードアップすれば部屋に温泉のあるお部屋に宿泊できます
お部屋は広く、窓からは川が見えて箱根の雰囲気を味わえます
閑散期だったこともあり、お風呂はかなりすいてました
団体旅行が多そうなので、女性風呂は男性風呂よりすいているのかも
総合的によかったのですが、
スタッフの対応に差があるのが残念
レストランの仲居さんは、
メニューにあるドリンクを頼んでも、
それがなんだかわからなくて2回も厨房に確認しに行ってました
せめてメニューぐらい把握してほしい
また、他のテーブルは食事の説明をしているのに、
私たちの席に着いたその方は一切しませんでした
人手不足だったのか、その人が特殊だったのかわかりませんが、
他にマイナス点がなかったのでとても残念に思います
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何回も利用している宿です。中居さんがいつもいい方で、いろいろと話ができます。今回は無理を言って、食事を朝晩部屋食にしてもらいました。食堂で食べるのと違って手間がかかるので、宿にとっては負担だと思います。それでも、中居さんは嫌な顔一つしないで対応してくれました。次回も部屋食なら泊まりたいと思いました。
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箱根湯本駅からすぐのところで、川沿いにある旅館です。
ホテルの横に川があり風情があるため、気持ちの良く過ごすことが出来ます。
少し、古臭い感じがありますがスタッフの方々の対応が皆さん親切で気持ちよく過ごせました。 -
箱根湯本駅から商店街を抜けて７，８分です。建物は少し古い感じですが、中はリノベーションされていてきれいでした。スタッフはみんな感じ良い応対でした。部屋は露天風呂があり小さいですが早川のせせらぎを聞きながらゆったりと入浴できました。食事は温泉ホテルではそうですが量が多かったですがおいしかったです。
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職場の同期で宿泊しました。入り口から高級感が漂っており、ウェルカムドリンクをいただきました。館内には、足湯もありその他、お土産物屋やゲームセンターもありました。
部屋は畳部屋で、夕食及び朝食を自室で食べましたが、どれも美味。お風呂も種類が多くて飽きることはありませんでした！ -
箱根湯本駅から近く、徒歩約５分で早川沿いにあり、川側の部屋は眼下を流れる渓流が心をいやしてくれる。風呂も広く露天風呂もあり温度別にあり好きな湯温の湯に浸かれる。
料理は豊富な品数と凝ったつくりで食を楽しませてくれる。量も多く地魚の料理などここでしか食べられないものもあり大変満足であった。接客もよくきめ細かい配慮が気に入った。リピーター客が多かったが、多いのは人気の良い証拠である。
施設詳細情報
| 住所 | 神奈川県足柄下郡箱根町湯本688 |
|---|---|
| アクセス | 小田急ロマンスカーで新宿から箱根湯本駅まで90分、箱根湯本駅から徒歩5分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ||||||
| ○ | コンビニ近く | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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このホテルに関する旅行記（7）
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- エリア： 元箱根・芦ノ湖周辺
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- エリア： 小田原
- 同行者： 一人旅
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旅行時期： 2020/07/18 - 2020/07/19（約6年前）
- エリア： 箱根湯本温泉
- 同行者： カップル・夫婦
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