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ZIPAIR

ZIPAIR

3.43

77 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:日本|
  • 2レター:ZG|
  • 3レター:TZP

ZIPAIRのクチコミ(113件)

みんなの満足度
3.43
コストパフォーマンス
3.62
接客対応
3.08
機内食・ドリンク
2.57
エンタメ(映画・音楽など)設備
2.70
座席・機内設備
3.57
日本語対応
4.18
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(45件)

    LCCとは何たるかを理解しましょう。

    4.5

    旅行時期:2022/04(約4年前)

    4travel上では異様に評価の低いZIP AIRですが、低評価を付けている方のレビューを見るとLCCとは何たるかを理解していない方が殆ど。LCCのサービスを理解されている方にとっては全く問題ありませんし、競争が激しくサー... 
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    ビス水準が明らかに高い韓国を除いた諸外国のLCCと比較しても十分な内容です。 座席間隔は広い、機材は比較的新しい、全席にUSBポートと全世界対応の電源タップ設置、Wifi無料と、これ以上LCCに何を求めるのでしょうか。ただ、太平洋上はWifiがあまり繋がらなかったので注意してください。これは仕方ないですね。 チェックイン時間に間に合わなかったら乗れないのは至極当然のことですし(FSCでも外資系は普通待たないですよ)、締切時間はWEB上にも予約時のメールにも明記されています。預託手荷物や変更キャンセル振替についても全てメールに記載されています。水有料も当然です。成田なら出国後のマツキヨやセブンで100円で買えます。一緒にお菓子も買えます。機内で買うと少々高いのはLCCに限りません。座席指定はFSCでも有料のところが増えてきましたね。 キャンセルについても、それが許容できないのであれば最初からJALに乗ってください。LCCに乗るというのはそういうことです。安いのにはちゃんとした理由があります。ZIP AIRの事象をJALに問い合わせるとか論外です。JALレベルの対応を求めるのであれば、繰り返しますが、最初からJALに乗ってください。また、英語圏の評判が悪いとありましたが、アメリカのキャリアは約24時間以内ならキャンセルできるところが多いですから、その点が影響しているかもしれませんね。 普段あまりレビューとか書かないのですが、他のレビューが名誉棄損レベルで酷かったので呆れながら書いています。LCCとは何ぞやをご存知の方にとっては、全く問題ありませんし自信をもってお勧めできます。強度の問題はありますが無料でWifi使えて、電源タップも備えてあって、そんなLCCがどこにあるでしょうか。 今度ANAもAir JapanというLCCブランドを作りますが、同様の事態にならないか、今から恐れています。 
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    まっくす

    まっくすさん(男性)

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(49件)

    今回も 残念だった  ZIP Air

    1.0

    旅行時期:2024/09(約1年前)

    これまでに シンガポール行き、バンコク行き、 そして 今回は バンコク~成田の 片道に 利用して、 今回は 3回目になります まず この航空会社の 問題点に ついて! 1.CAさんが 皆 上から目線で客に接客! ... 
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    この点については わたくしも これでも いままで世界のLCC を 数え切れないほど 利用しており 海外のLCCの CAさんと 比べても どう見ても 最悪劣っております。 2.制服 なんですが やはり 威圧感があり まるでの公務員みたいな 固さ 3.JALのLCCだかなんだか 知りませんが 天狗接客が全てに表れている 4.機内Wi-Fi無料とうたっているが良く入らない 5.実費機内食の内容がまるでの世界のLCC客を 小馬鹿にした内容である この航空会社 JALの子会社でありますが 全てにおいて ズレている もっと世界を見聞きして お勉強した方がよい 今回は仕方なく利用しましたが またリピートして ZIPのチケットを買う気が しません     JALの息が かかっているのであれば なおさら LCC客の 立場に立って接客するべきであろう かなりの 命令口調、かなりの 笑顔無し かなりの乱暴、かなりの無愛想 これでは 世界から笑われる いや! すでに もう 笑われ、世界から 馬鹿にされてます 同じ日本人で とても恥ずかしい そんなに 偉いのかな?  ZIPって? 全面的な 改善を 求めます 全て 実話で ございます はっきり 言わせて いただきます 昔 存在した バニラエア、ノックスクートの CAさん達は とても優しく 気がきいていて 素晴らしかった ZIP さんは 結構 お客を 睨むね! 余計な仕事は しない みたいな 余計なサービスは要らないみたいな もう 気になったところ たくさんありますが 航空会社としては  失格 ですね よく CAに なれたもんだ 誰が見ても こんな ZIPの 対応 ズバリ 会社の 体質だろ なおした方が 良いんじゃ ない! by Sting boy 
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    Sting boy

    Sting boyさん(女性)

ZIPAIR クチコミ一覧(113件)

ZIPAIRを利用した旅行記(14件)

ZIPAIRを利用した旅行記一覧(14件)

航空会社名 ZIPAIR
英名 ZIPAIR
航空会社コード 日本|2レター:ZG|3レター:TZP

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