ベトナム航空のクチコミ・評判(6ページ)【フォートラベル】|Vietnam Airlines

返金一年待ってもなし

2.00 旅行時期：2020/04 （約6年前）

女性

海外代理店経由で予約した、2020年GWのチケットがまだ返金手続きされていません。コロナの影響で航空会社がキャンセルしたフライトです。一年近くたっても進展がまったくありません。代理店は航空会社から連絡がこないとのこと。ナショナルフラッグキャリア。。。お金返してほしいです。

アップデート：
ベトナム航空カスタマーサービス（日本）より、2022年の２月に返金手続き完了と連絡を受けました。
代理店Gotogateの対応が遅く、3月にやっと返金が確認できました。

振り回されました

3.50 旅行時期：2020/02 （約6年前）

さおともさん

非公開

ベトナムのホーチミン乗継ですが、行きも帰りも搭乗ゲートが変わり、焦りました。あと、帰りの飛行機が、1時間40分ほど出発が早まりました。エクスペディアで予約していたのですが、メールが来ていて、大幅な時間変更があるから、飛行場へ行って自分で確認してとのみ書かれていました。ホテルのコンシェルジュに1時間ぐらい、ベトナム航空に電話をかけてもつながらずやっとつながって、便が早まった事を確認できました。遅れる人もいるかと思いましたが、ほとんど席は満席で、皆さん連絡ついたんだなと驚きました。これからは、飛行機の帰りの便の時間はしっかりチェックしたいと思います。

同行者: 家族旅行

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 経由便

普通に良い感じでした。

3.50 旅行時期：2020/02 （約6年前）

小桜さん

女性

関空からハノイ、トランジットでハノイからミャンマーへ、まずはハノイの機内は、時間を潰すのに、気になるのが映画、音楽、画面ありました。新作もあり、今話題のパラサイトあったけど、日本語字幕なく見れず残念。他にも新作あり楽しめました。おしぼりが出てきて、そのあとはおつまみを渡され、メニューを渡されて飲み物を配り始めます。アルコール、ソフトドリンク種類が豊富。優雅な気持ちになれる。ここがやっぱりLCCとの違いですね。機内食は和食、洋食で私は洋食にしました。ワインと一緒に頂きました。味も美味しいし満足、ブランケットと枕が１人ずつありました。機内は少し暑かったです。ハノイからミャンマーまでは２時間半ぐらいだったんですが、機内は３列と３列の席、画面もなくブランケット、枕なし、おしぼり渡され、ペットボトルの水を渡されました。帰りは逆でミャンマーからハノイ、ペットボトルの水を渡されました。トランジットでハノイから関空、おしぼり渡され、メニュー渡され、おつまみ、飲み物、流れは行きと同じで関空あさってと６時半到着の為、朝食メニュー、和食、洋食で私は洋食いただきました。
写真がないですが、洋食メニューはオムレツ、ハム、ポテト、グリルトマト、クロワッサン、フルーツ、ヨーグルト、全て美味しかった。入国時の税関用紙を渡されてなかったのであわてて声かけて貰いました、早い段階で配って欲しかったなぁ。

＋9

同行者: カップル・夫婦

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 経由便

機内wifiエンタメ

5.00 旅行時期：2020/02 （約6年前）

ろんさん

女性

機内wifiエンタメが完備してる飛行機が多いです。
水平飛行に入るとwifiのスイッチが入ります。
接続すると、エンタメのメニューが表示され映画などが見れます。
暇な機内で映画が見れるのでありがたいサービスです。

食事もエンターテイメントもよかったです。

5.00 旅行時期：2020/02 （約6年前）

プーマイルさん

男性

羽田からハノイ行きのA 359に搭乗しました。初めてベトナム航空のA 359に乗りましたが、座席も広く機内食も美味しかったです。エンターテイメントが充実していて日本語の映画もかなりあり飽きませんでした。全体的にはANAのハノイ便と遜色ないと思います。

ベトナム国内線で利用しました

3.00 旅行時期：2020/01 （約6年前）

猫探しさん

女性

ハノイ～フエまでの国内線を利用しました．機材はエアバス321で，国内線のためシートテレビなどのエンターテイメント設備はありませんでした．音楽はあったのかも知れませんが，イヤホンがなかったので聞けませんでした．サービスは水とおしぼりだけで，日本の国内線の方が良いくらいでした．ベトナム国内での航空機を使った移動はほぼ一択特に不満はありません．ただ，ハノイ空港は混雑がひどく，セキュリティーを通るためにかなり時間を使ったのが不満でした．

＋2

同行者: 一人旅

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 20,000円未満

直行便: 直行便

エコノミークラスでも足元ゆったり

4.00 旅行時期：2020/01 （約6年前）

おじんさん

男性

出張で利用しました。機材は最新鋭のエアバスA350、初めてA350に乗りましたが結構快適でした。エコノミークラスでしたが、座席の間隔が広く足を組んでも前の座席との間にはゆとりがあり窮屈さは感じませんでした。機内食も日本人の口に合って美味しかったです。

＋2

ベトナム行くならベトナム航空で

3.50 旅行時期：2020/01 （約6年前）

にゃんこ先生さん

非公開

10年以上前に乗ったことがあるエアライン。
あの時のほうがCAさんは親切だったような気がしますが…
男性のCAさんが増えたような…みんなキビキビしてます。

まず、フライトの24時間前からオンラインチェックインができるが良い点。
その際に座席指定ができ、同伴者と別々にならずによかった。

行きも帰りも、比較的新しいエアバスなのか、機内は綺麗で設備も新しい感じで快適でした。
機内食は期待してませんでしたが、不味くもなく結構お腹いっぱいに食べることができます。頻繁におしぼりが出てくるのがありがたい。

年末年始の繁忙期の割には定刻通りのフライトでありがたかったです。
（5分くらい早めに到着したくらい）

＋1

同行者: カップル・夫婦

搭乗クラス: エコノミー

航空券の価格: 150,000円未満

直行便: 直行便

機内は普通だった

3.00 旅行時期：2020/01 （約6年前）

pipiさん

非公開

成田→タンソンニャット→ワットタイ。ルアンパバーン→ノイバイ→成田で4回搭乗。シートは3,3,3列、短いフライトは3,3列。女性のCAのユニフォームは緑色のアオザイ。エコノミークラスの機内食はまぁまぁか。エンターテイメントの映画は日本語もあった。

＋2

同行者: 社員・団体旅行

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 経由便

ベトナム料理は出ないけど、けっこう快適。

3.50 旅行時期：2019/12 （約6年前）

MIYUKIさん

女性

成田からベトナム空港でハノイへ。
５時間ほどのフライトですが、けっこう快適で、
不便を感じませんでした。

機内食は、炭水化物がっつり（笑）。
ベトナム料理は出ません。
ドリンクのサービスが何度もありました。

ハノイで乗り継いで、そこからは、
ラオ航空とのコードシェア便でルアンパバーンへ行ったので、
そちらは割愛を。

同行者: 一人旅

搭乗クラス: エコノミー

直行便: 経由便

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