チェックインカウンターに並んでいる人が沢山いるのにカットオフ

出発の2時間前にチェックインカウンターに到着したらおそらく50人以上の人が並んでいました。30分後にまたチェックインカウンターに行ったら並んでいる人数が殆ど変わらなかったので近くの椅子で座って待っていました。出発30分前になっても殆ど人数が変わらなかったのですが並ぶことにしました。すると小柄な女性の方がすごい形相でカットオフしましたので乗れませんと言われました。出発の30分後に全員のチェックインが終わり私は仕方なく次の便に乗ることにしました。私の他にも同じ思いをした人が2人程いました。チェックイン時間になっても並んでいるなら、カットオフ時間になっても並んでいいとかもう少し臨機応変に動いて欲しいです。出発時間になってもチェックインが終わらないのにカットオフだけはやるという航空会社の都合の良い決まりを止めて欲しいし店員の態度がとても横暴でした。安いのでひょっとしたらこんなものかもしれません。