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ユナイテッド航空

United Air Lines

4.11

19 航空会社満足度ランキング(297件中)

エコノミークラスは日系、アジア系、欧州系に比べ劣る

3.50

旅行時期:2025/05 (約1年前)
EuropeanTraveler

EuropeanTravelerさん (男性)

 マイレージのステータスがゴールドからシルバーに陥落して初めての利用。チェックインで座席のアップグレードはできず超狭いエコノミークラス利用。
 往路は東京からヒューストン、復路はニューアークから東京便を利用しました。

【機材】
 足元は膝と前の席の間にペットボトル1本分相当の余裕はある。
 リクライニングはほとんど倒れないに等しい。
 トイレは機材がB787なので使いやすい。(写真2枚目)
 機内はアメリカン航空に比べて寒く冬用ダウンを着ていてちょうどいい。

【機内食】 
 機内食はコロナ騒動前よりは改善している。といっても日系やアジア系に比べると相当劣ります。
 最初の機内食は照り焼きチキンとパスタで照り焼きチキンを選択。普通に美味しくいただけた。間食も悪くない。
 着陸前の機内食はヌードルかオムレツ。うどんを選択。普通に美味しくいただけた。
 大きな欠点は機内食配食後、ドリンクが来るのが遅いこと。食べ始めてしばらくしてから来る。

 復路のニューアーク発の機内食は美味しくない。腹を満たすだけ。間食は普通にいただけた。

【その他ユナイテッド航空の対応】
 ヒューストンでは入国審査官の男が執拗に所持金を聞いてきて別室送りとなり、ここでも別の無礼な男のルーズな対応でロストバゲージになりました。(結局財布も荷物の検査もなし)
 ロストバッゲージに関しては入国審査官に全責任がありユナイテッド航空はまったく瑕疵はありませんが、荷物の移動状況をアプリとSMSで随時連絡してくれ安心して待つことが出来ました。このユナイテッド航空の対応は加点要因です。

  • シートピッチ。ペットボトル1本分程度の隙間あり。

    シートピッチ。ペットボトル1本分程度の隙間あり。

  • B787のトイレは使いやすい

    B787のトイレは使いやすい

  • 成田離陸後の機内食

    成田離陸後の機内食

  • ヒューストン着陸前の機内食。ボリュームなさすぎ。

    ヒューストン着陸前の機内食。ボリュームなさすぎ。

  • ニューアーク離陸後の機内食。美味しくなかった。

    ニューアーク離陸後の機内食。美味しくなかった。

  • ニューアーク発便の間食。機内食は不味いが間食は美味しかった

    ニューアーク発便の間食。機内食は不味いが間食は美味しかった

  • 羽田着陸前の機内食。ボリュームなさすぎ。

    羽田着陸前の機内食。ボリュームなさすぎ。

  • 羽田着陸前の個人用モニターで見れる乗り継ぎ案内

    羽田着陸前の個人用モニターで見れる乗り継ぎ案内

  • 羽田着陸前の個人用モニターで見れる乗り継ぎ案内

    羽田着陸前の個人用モニターで見れる乗り継ぎ案内

  • まもなく羽田

    まもなく羽田

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
400,000円未満
直行便
直行便
コストパフォーマンス
1.50
接客対応
3.00
機内食・ドリンク
2.50
エンタメ(映画・音楽など)設備
4.50
座席・機内設備
2.00
日本語対応
3.00
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

ジョージ ブッシュ インターコンチネンタル ヒューストン国際空港 (IAH)

アメリカ > ヒューストン

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