欠航でルート変更、機内食は美味しくなかったです

Name: 欠航でルート変更、機内食は美味しくなかったです
Item: ユナイテッド航空
Rating: 3.00
Author: 野球大好き中年さん

3.00

旅行時期：2016/02 （約10年前）

: 野球大好き中年さん (男性)

今回はＡＮＡマイレージの特典航空券での旅行（もちろんエコノミークラス）、行きはユナイテッドで成田からシカゴ経由オーランドまでの乗り継ぎ便を予約しました。ユナイテッドの国内線はここ１年間よく利用していますが、国際線は初めての利用になります。まず成田でトラブル発生！シカゴからの便が機材トラブルで来なかったため欠航、カウンタの地上職員（日本人）が丁重な対応でニューアーク経由の便に振り替えてくれました。通路側の席を確保でき、隣も空席でしたので、ゆったりくつろぐことができ助かりました。機内食はお世辞にも美味しいとは言えないレベル、最初はチキンとパスタからの選択で仕方なくパスタにしましたが、自分の口には合いませんでした。２食めの親子丼は何とかまずまずのレベルでした。他のサービスはエコノミーとしては妥当なレベル、自分は不便を感じませんが、日本路線なのに日本人ＣＡが少ないことは、機内食のお粗末さと相まって、日本人の客離れを招くかもしれません。ニューアークからの乗り継ぎ便も機体整備のトラブルで１時間の遅れ、オーランド到着は元々２１時過ぎの予定でしたが、午前零時になってしまいました。
帰路もニューアークまではユナイテッドでしたが、空席が多く窮屈な思いをせずに済みました。