タイガーエア台湾のクチコミ(6ページ) 125件

福岡から台湾で利用しました。
最前列の有料座席がおすすめです。
シートピッチは見るからに狭そうでした。でも最前列なら気兼ねせずに足を伸ばせます。
モニターは付いていませんのでipadで映画をダウンロードして持ち込みました。
機内食も当然有料。持ち込みは禁止とありましたが、ペットボトルやお菓子は大目に見ているような雰囲気でした。
飛行はいたって安全な雰囲気。定時出発、定時到着で安心して利用できました。

台北行きの飛行機でスマートフォンを機内にわすれてきてしまったのですが、帰りにカウンターの方に申し出たところ、最初は見つからないとのことだったのですが、いろいろなところに連絡していただき、無事に発見され手元に戻ってきました。
対応された方は日本語がダメだったのでグーグル翻訳で一生懸命対応していただきました。感謝です。

今回は、日本発木曜日の夜便IT213便で出国、台北発の昼便IT212で帰国。
関西空港のカウンターは第一ビルの北の端、ここはトイレに近くてある意味便利。
夕食を注文していたので、水平飛行に移ってからすぐに配膳。台湾の駅弁にあるとんかつご飯である。これはもう機内から台湾の雰囲気だ。
雨の台北についたら、バスでターミナル移動。そのせいかかなり遅れた。

台北桃園は第一ビル。成田行きも関西行きも同時に手続きが進んでいる。
桃園ターミナルは、延々歩いたところの半円形エリアから搭乗。途中でパン屋さんがあるので、そこで昼食のパンを仕入れる。機内は持ち込み飲食禁止なので、夫婦でビールとコーラを注文し購入、パンをランチにする（ドリンクを買って大目にみてもらおうということだ）

荷物の重量制限は持ち込み、預託とも厳しいので、きちんと計っておく必要がある。

福岡空港から台湾の高雄に行くため利用しました。搭乗時間は３時間程度の短いフライトなのでLCCですがそれほど苦にならず便利に移動できます。スタッフの方も若々しく溌溂として仕事をしている印象で好感が持てます。

9月の連休に台北往復で利用しました。半年くらい前のセールで税金込みの往復で1万以下でゲットできました。以前も利用したことありますが、10キロまで機内持ち込みがOKなので多少お土産買っても大丈夫なのはありがたいです。よくある7キロとの差は大きいです。また利用したいですね。

台風２１号と、タンカー衝突により、関空の機能が停止していますが、、、、

来週の9月14日から6泊7日で台湾・台北に旅行する計画であった。
既に、チケット・ホテル・現地ツアーも支払い済みの状況で、どうしようかと思案していましたが、あれだけの被害で、9月14日から国際線が正常に戻る可能性は極めて低いことから、仕方なくすべてキャンセルすることにしました。

ホテル・現地ツアーの方は、まだ日程の余裕があり、全額返金でのキャンセルが可能で、HPにて簡単に手続きできました。

残る飛行機のチケットですが、ＬＣＣで往復で１７０００円程度の格安チケットなんで、ＪＡＬやＡＮＡのように、早々に振り替え便を用意したり、日程の変更や全額返金したりという対応は全く期待していなかった。

タイガーエアのＨＰには具体的な対応も掲載されていなかったことから、日本語サポートのメールアドレスがあるので、あきらめ半分で問い合わせを行った。

すると、昼過ぎに出したメールに対して、その夕方には返信が届き、チケットの日程変更もしくは全額払い戻しができるとの回答で、細かい手順も記されていた。
翌日に更問いでメールにて質問したが、同じく早いタイミングで適切な回答があったので、その後、無事全額払い戻しの手続きを済ませることができました。

以前も、ＨＰのシステムトラブルで、日本語サポートへメール問い合わせをした経験がありますが、その時も適切な対応で関心したのですが、今回のような大きなトラブルで大混乱の中でも、適切な対応できるのは大したものだと評価できます。

いずれ落ち着いたら、今回のリベンジをするつもりですが、次回も是非タイガーエアを選びたいと思います。

2018年に花巻ー台湾の定期便が就航した際に利用しました。
花巻空港のチェックインは日本航空のスタッフの方が行なっていました。慣れていなかったためか、機内持ち込み用のラゲッジタグを付けてもらえず、保安検査場の列から引き返してタグを付けてもらいに行きました。
座席指定はしませんでしたが、一緒に行った友人とは通路を挟んで前後という近さでした。

帰りの桃園国際空港のチェックインは日本語が話せるスタッフの方が対応してくださいました。チェックイン時間の15分程前にカウンターの前にいましたが、係りの方が声をかけてくださり、早めに手続きをさせてもらえました。座席は前から3、4番目の窓側の席でした。

座席は窓側だと少し圧迫感があるように感じましたが、3～4時間の移動だけを考えるのであれば十分快適に過ごせると思います。

別の航空会社で予約していたバンコク行きのフライトが変更になり乗り継ぎができなくなってしまったため、急きょ台湾旅行を企画して予約しました。
機内食は別料金でドリンクは出ませんが、短距離フライトはこれで十分。
小松から台北へ直行で飛べたのでとても便利でした。

成田空港から台湾の高雄空港までの往路と台湾・桃園国際空港から羽田空港まで間を利用しました。往復ともにほぼ満席でした。日本人の利用は３割～３割５分ぐらいの利用だと感じました。成田空港は第２ターミナルの利用で、搭乗口はサテライトのはずれの方なので、出国審査を通過してから、搭乗口まで時間がかかりました。LCCなので良しとするしかないです。客室はシートピッチはLCCの標準形で、少し狭いです。シートのリクライニングは若干倒せました。往復ともに外国人CAの方で日本語を話せる方が機内アナウンスをしてくれたので、良かったです。

7月末に羽田 台北で利用しました。往復税込23000円程 席は往復ほぼ満席状態。椅子が四人友人も私も往復倒れなかったのが辛かったです。機内持ち込み荷物は10キロまでです。行きの羽田では全員分の荷物の重量を一度に計りオーバーしなければokでした。帰りは個別でしたが3人共 10キロ少しオーバーしましたが何も言われませんでした。