タイ国際航空のクチコミ(4ページ) 738件
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ニャンコロチさん
女性
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とらぞうさん
非公開
スワンナプーム空港はセルフチェックイン機だらけ。帰りは有人の発券機で、Eチケット控えを持ってって、全部やってもらった。すごく感じのよいタイ人スタッフだった。レシートみたいなボーディングパスをもらってから、カウンターで荷物を預けた。
カウンターにいた東アジア系の女性は、非常に感じが悪かった。バゲージクレームレシートを出す途中で消えるし、ちょっと客対応が悪すぎると感じた。
フライトは日本発でも日本語対応なし。日本語アナウンスのみで、行きはなごみ系の男性の流暢な日本語でしたが、帰りは理解するのが困難な女性アナウンスでした。接客はすべて英語で、帰国時のイミグレカードの配布も、案内は英語のみ、足早に過ぎ去っていく感じ。トイレ清掃も適当で、ゴミ箱にゴミが溢れていました。
空いてる席にすわってもいいよとか、他人の席の棚の上に荷物置く人に注意したりとか、対応は悪くはないけど、ドリンクサービスは食事のときのみで、サービスの低下を感じました。ただ以前よりは食事がおいしかったです。
- 同行者
- 家族旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 直行便
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DAMMANNさん
非公開
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DAMMANNさん
非公開
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- ビジネス
- 航空券の価格
- 400,000円未満
- 直行便
- 直行便
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YS-11さん
男性
それでも機内サービスや機内食は大満足。こんなんだったら通路側を予め取っておけば良かったのかな?。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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自由人2017さん
男性
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cd ceさん
男性
日本帰国時に荷物が到着しておらず、カウンターで確認したらバンコクで、取次がまにあわなかったとのこと。
ここまで仕方ないとして、翌日、スーツケースが届くと、10センチの割れが入っていた。
今回初めてのスーツケース利用で経年劣化はないが、タイ国際航空では、10センチの割れは通常の業務内なので、修理しないとのこと。
免責事項には、軽微な損傷(小さな切れ目や擦り傷、へこみ、汚れ)とあるが、スーツケースが割れるのも通常の範囲内との回答であった。
以前、別の航空会社では、明らかに他のスーツケースとぶつかって破損したときは修理くれたが、タイ航空は関係ないと言い張るので、こわされてもいい人ではないとおすすめできない。きちんと荷物は届かないわ、知らないところで破損させるわ、責任はないと言い張るわ、とても残念な航空会社に。2020年に経営破綻しており、昔の食事が美味しくサービスがよかったタイ航空ではなくなっているので要注意。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 直行便
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