フィリピン航空のクチコミ(2ページ) 264件

広州早朝発、マニラ経由関空へ移動。
往路は乗り継ぎ時間が1時間だったが、同じ機体を使用していたので乗り遅れることはなかった。

良かった点
値段：日中とも連休期間だったが往復で4万円程度と安かった
CA：英語が普通に通じる

マイナス点
時間：値段が安いので仕方ないが、広州発着が深夜というか明け方で体力的に厳しい

主人とマニラに行って来ました。マニラへは、主人の仕事で良く来ていて、良くフィリピン航空を利用します。ＡＮＡのマイルを貯めていて、フィリピン航空はスターライアンス加盟なので、マイルも貯まりました。

チケットは、ネットで往復４００００円程でした。機内食は、日本人の利用も多い事から、日本食、和菓子なんかもありました。ANAと共同運航便で、日本人のCAさんもいました。

関西ーマニラまでは４時間ほどで到着しました。

国内線を利用しました。機体は古かったです。出発が遅れるかと思っていたら意外にも？定刻前に飛び立ちました。大した距離ではありませんでしたが、沖止めで暑い中歩いて機内に向かいました。１時間程度のフライトでしたが、水１本とスナックが出てきました。

今回はセブ島からボラカイ島(カティクラン)まで片道だけ利用しました。
国内線のオンラインチェックイン開始時刻がどこにも書いてありませんが、24時間前でした。
プロペラ機の機内は冷房が効いておらず暑かったです。
いろいろ問題はありましたが、今回はスケジュール通りたどり着けたのでまあよしとします。
ただ、コロナ禍で欠航になったときの事後対応は最悪だった(13万円もの運賃が1円も返金されなかった)ので、国際線での利用はおすすめできない航空会社です。

ダイビング仲間とダイビング旅行で初めて利用した航空会社ですが、行きの便では全くトラブルがなく、料金も他の航空会社に比べリーズナブルでした。しかし、使用機材に関するトラブルや遅延に対する対応が非常に不十分で、利用者として、とても不快な経験となりました。

先日のことですが、マニラからの帰りの便が急遽トラブルに見舞われ、翌朝の便に乗り換えることになりました。ホテルへの送迎や宿泊は手配されましたが、出発時刻が早朝４時であるにも関わらず、深夜１時に起こされ、空港で３時間近く待たされました。トラブル機自体が２時間以上も遅れており、機内での待機時間も長く、トラブルの内容についての説明もなく、バスで市内のホテルへ移動させられましたが、実際には入国手続きやバスの行列で２時間以上待たされ、睡眠時間はわずか３時間未満でした。利用者の状況やニーズを考慮せず、押しつけがましいサービスで、利用者の満足度は非常に低いと感じました。

さらに、ホテルでの食事で生野菜を摂取したところ、翌日に体調不良を引き起こしました。このような経験から、この航空会社が信頼できるとは感じられず、将来的にも利用することは考えていません。特に、高齢の親や子供を連れての利用は避けたいと思います。日本行きの便を運航しているにもかかわらず、スタッフの日本語能力やアナウンスの質にも不満がありました。

今後は、より信頼できる航空会社を選択することを検討したいと思います。

マニラに行って来ました。関西からマニラへは、フィリピン航空、LCCなどの直行便もありますが、マイレージを貯めていたのでフィリピン航空にしました。
チケットは、往復5.5万円ほどでした。座席はモニターが無かったですが機内食はありました。関西からマニラまで４時間程なので、あっと言う間でした。客層はフィリピン人の方も多く、さすが人気の航空会社です。

出発ターミナル１利用
早朝便利用のため朝食を空港で取ろうと思ってましたが、サブウェイ、スタバくらいしかなく、小さい店舗のため席確保はできない想定でテイクアウトがおすすめ。
空港内のトイレが少ない印象。トイレットペーパーはついてます。

機内食はワンプレートのみ。後からスナック菓子やアイスみたいなのはきません。
肘のせるところは動かせたので、隣がいなければ快適に寝れそう。

マニラ発成田行きのPR432便は大幅遅延や欠航を繰り返していましたが、最近は安定して定刻の運行になっています。
フィリピン航空国際便のターミナルは2023年6月より第一ターミナルに変更になってます。
フィリピン航空国内便からの乗り継ぎは第二ターミナルから第一ターミナルへ移動が必要となりました。（フィリピン航空シャトルバスがあります）

本来は安いエコノミーチケットだったのですが、搭乗日の２－３日前にビジネスクラスへのアップグレードに入札する案内がメールで届き、最低価格で入札してみたら落札できました。そのため手頃な価格でビジネスクラスに乗ることができました。深夜便を利用したのですが、シートがフルフラットになる機体だったので非常に楽でした。食事も期待していた以上においしく、CAさんのサービスもとても丁寧で文句なしでした。深夜便で、長時間のフライトで、入札の案内が来たらまた応札したいと思います。おすすめです。

バリ旅行の帰り経由地として利用しました。
デンパサールからマニラ、マニラから成田へ向かう両便で利用予定も急遽成田への便が飛ばなくなる。原因、詳細は不明。デンパサールではとりあえずマニラへ向かって欲しいとの事で、現地で対応をすると伝えられました。
マニラへ到着したものの、詳しい説明はありませんでした。特に酷かったのが空港スタッフの対応。こちらが必死に質問するも答える気なし。大音量で音楽を流しリズムを踏む者。パソコンだけを見て「明日の便に乗ってください」と永遠に言う者。受付に座りながらもスマホゲームに熱中する中年。
絶望しました。
結果18時間近く空港で飛行機を待ちました。フィリピン航空はもう2度と使いません。フィリピンに行きたくないとさえ思いました。

唯一良かった点は1日程度の短い期間で、フィリピン人の悪い面を深く知れたことです。
フィリピン航空は安いですが、他社の利用を強く薦めさせて頂きます、、