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JAL(日本航空)

Japan Airlines

4.63

1 航空会社満足度ランキング(297件中)

JAL(日本航空)のクチコミ(32ページ) 2,851件

危うく飛行機に乗れない事態に

3.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
hetarema

hetaremaさん

女性

セントレアから石垣島に行きました。ワンコのペット連れでいつもの様にクレートに入れていただく手続きをセントレアでした時の出来ごとです。やたら手続きの女性がモタモタしてるな~??と思ったんですがLCCじゃあるまいしと思っていたんですが、ホント時間がかかっていて何処かに問い合わせの電話をしても間違えていたらしく先輩の手続き担当も「早くしなさい!」とたしなめていました。気がつくと私達の後ろには長蛇の列が。やっと手続きが終わっていつもの様に手荷物検査の時に主人のチケットにエラーが出て主人だけ手荷物検査を出られません。主人が慌ててJALのカウンターに行き私は手荷物検査の出口で待つハメに。いつまでも出てこないので主人に何度か電話をしたら、どうやらペット連れの手続きでクレジットカードで支払いを済ませたのに事務的ミスをされたみたいで!あわてて走って登場口に行き、別のJALの人が使う入口に主人だけ行き合流できましたが飛行機にはトイレも行けず買い物も出来ず!こんなことってあるんですね~!JALって結構いい加減になっちゃったのかな?折角の旅がいきなり血圧が上がって不愉快なスタートとなりました。
搭乗クラス
ビジネス
航空券の価格
30,000円未満
直行便
直行便

座席のモニターがなかった、Wi-Fiが使えなかった!

3.50 旅行時期:2022/10 (約4年前)
Molly

Mollyさん

男性

初めて日本航空の国内線を利用したのが
1971年だったかな。機体は今でもおぼえていますが
DC-8でした。細長い機体で座席がとても狭かったです。
それに比べると今回利用したB-767はとても快適。
(広島~羽田の夜便)
座席が広いのはもちろんエンジン音も静かな気がします。
往路のANAと違い、Wi-Fiが使えない、各座席のモニターが
ないのでやや評価はややマイナス。

同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

大好き

5.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
にぃな

にぃなさん

女性

初めて伊丹空港から搭乗しました。座席は三列×三列で、空席が少しあったようです。搭乗口に到着するのがギリギリになってしまい走って向かいましたが、まだ5名来ていないと言っていて少しほっとして搭乗。非常口前なので広かったです。

安定

5.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
にぃな

にぃなさん

女性

三列×三列の機体でした。非常口のとなりの少しだけ広い座席でしたが、前日まで座席指定ができなかったのが初めてだったので少しドキドキしました。満席で人席も空いていないようでした。機内で頂いたスカイタイムドリンクがとても美味しかったです。

奄美空港→伊丹空港

4.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
nakaishi

nakaishiさん

男性

JALは、日本国内及び国際線を運行する航空会社です。
奄美空港から伊丹空港の便に搭乗しました。機材はB737-800、座席は普通席最前列右窓側15K、足元がすごく広かったです。
残念ながら島はほぼ見えませんでしたが、ドリンクサービスで小さい缶コーラをいただき、フライトログも書いていただけ、楽しい時間が過ごせました。

機内はもう日本

5.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
Gonko

Gonkoさん

女性

今回は、リフレッシュしたくなり、10日前くらいに、急遽予約しました。エコノミークラスでの搭乗です。
行きは、機体が少し昔のタイプでしたが、帰りは、787の新しい感じで、身体の疲れもほとんどありませんでした。
機内食のツナサンドとハワイのクッキーが美味しかったです。
アテンダントの方々も、明るく親切に接してくださいました。又、海外も行けるようになったのだわと嬉しかったです。
海外からの訪日の方もいらしたようで、機内でしっかり、日本のおもてなしを感じられたのでは、ないでしょうか。

国内線&国際線FLY ON ポイントが、キャンペーンで2倍

4.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
レッドウイング

レッドウイングさん

非公開

2022年12月31日までJAL国内線と国際線ともにFLY ONポイント2倍キャンペーンが行われており、ステイタスが獲得しやすくなっております。
コロナも落ち着きつつあるせいか、利用しやすくなり、ステイタスを獲得に向けて乗られる方もおりました。

規制緩和、勘違いしてない?

2.50 旅行時期:2022/10 (約4年前)
けいちゃん

けいちゃんさん

女性

ホノルルからの帰国の便について一言。
海外旅行には、ほとんどここを利用しているので機内に入るなり、いつもの安心感でリラックス出来ると思とていたのですが。

サービスの合間の時間など、私達夫婦を含め乗客にCAさんがフランクに親しげに話し掛けてきます。ハワイはいかがでしたか?に始まり、問いかけと会話がとまらない!
機内ではゆっくりしたいと思っていただけに、内心もうやめて欲しいと思いました。この便のクルーの皆さんが、同様にそのような傾向が強かったように感じました。そういった指示が出ていたのかもしれませんが。

帰宅後同行していた夫にその旨を話したところ、夫もそのように感じていたと。私の思い過ごしではなかったんだと改めて思いました。
 
今回のことで、接客とは距離を置きながらの見守りが実は、一番手厚いもてなしなのではと思いを新たにしました。

伊丹→奄美

4.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
nakaishi

nakaishiさん

男性

JALは日本国内のみならず国際線も運行する日本の航空会社です。
伊丹空港から奄美空港の朝の便に搭乗しました。
急病人が出たとのことで出発は少し遅れましたが、2時間かからずに奄美空港に到着しました。
CAさんは親切で、フライトログもお願いしたところ快く書いていただけました。
ドリンクはリンゴジュースをチョイス。

東京(羽田)⇔鹿児島

5.00 旅行時期:2022/10 (約4年前)
QUOQ

QUOQさん

非公開

たまったマイルを使って羽田~鹿児島を往復。
フライトは以下のとおりです。

行き 羽田6:25→鹿児島8:15(JL641便)
帰り 鹿児島20:40→羽田22:20(JL654便)

行きは右側の座席。羽田を離陸した後、右側の窓から見えたのは、横浜、江の島、富士山、伊勢湾、紀伊半島、高知など。反対の左側の窓はずっと海しか見えませんけど、最後鹿児島空港着陸前に桜島が見えると思います。機内から写真を撮っている人がいたので。帰りの席も右側でずっと海。夜なので真っ暗。最後に房総半島とアクアラインの夜景がぽつぽつ見えてA滑走路に着陸でした。

国内線なので個人画面は付いていないですが、機内Wi-Fiが無料で使えるので各自スマホをいじってました。足元のUSB電源はType-AとType-Cの2種類に対応。搭乗率は見た感じ往復とも9割ぐらい。曜日や時間帯にもよると思いますが、去年よりも確実に航空需要は増えていることを実感しました。
同行者
家族旅行
直行便
直行便

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