ハワイアン航空のクチコミ(20ページ) 345件

プラス12,000円（当時）でエコノミーコンフォートにアップグレードしましたが、さほど違いが感じられず。。。。
座席は若干エコノミーより広いかな、という程度でした。
ただ、座席が機内前方なので、トイレなどはほぼエコノミーコンフォートのお客さんだけで利用できて混み合わず、騒々しさもないのでゆっくりすごせると思います。
アメニティーなどはハワイらしいポーチに入っていて非常にかわいかったです。

幼児（3歳）連れで搭乗しましたが、子供むけにエアライングッズの配布があり、子供の胸元に「Keiki VIP（こどもVIP）というシールを貼ってくれます。
ミールも最初に出てきます。
外資キャリアの割には、子供向けサービスがしっかりしていると思いました。

H.I.Sの格安ツアー（往復便とホテルのみ）で利用しました。

往復とも機内食はチキン1種のみで選べませんでしたし、品数もイマイチ。

機材が新しいＡ３３０でビデオオンデマンドでしたが日本語版のソフトが少ないのが難点でしょうか。

ただ、気になるのは関空発の便でブランケットを回収交換せずに使い回していた様子であったことです。

ホノルルからハワイ島への移動で使用しました。1時間もかからないフライトなのでしたが、窓からの景色が最高に綺麗でした。飲み物のみ出ましたが、その他設備やサービスは期待しないほうがいいです（５０分くらいなのであっという間に到着します）。初めて知ったのですが、ハワイアン航空機にはそれぞれ名前がつけられていて機体に書いてあるそうです。

ホノルルからハワイ島のヒロへの往復に利用。
定時発着率の高い航空会社と聞いていましたが、その分搭乗開始時間は早いです。ホノルル空港だと30分前から搭乗開始します。片道50分（実質はもっと短い）のフライトなので、もう少しギリギリにしてくれると時間を有効活用できるのでは、とも。

ホノルル-ハワイ島コナ空港便を利用しました。日本便からの乗り継ぎには、遅延を含めて２時間取っておいた方が安全です。ホノルル-離島間の移動の際は、離陸後のオアフの海岸線沿いの景色がきれいに見える左の窓側がおすすめです。

ホノルルとハワイ島間の移動で乗りました。車椅子利用者には体格のいい男性が介助についてくれます。主人は自分で移動しましたが、移動できない場合はその2人がやってくれそうです。行きの飛行機は通路側の肘掛けが上がらなかったので大変でしたが、帰りの飛行機は肘掛けが上がったので大丈夫でした。コナ空港はボーディングブリッジはありませんが、長いスロープがあるので車椅子でも大丈夫です。

２０１５年のサマーバケーションをハワイ島で過ごすため成田空港からJAL機でホノルル空港乗り継ぎでハワイアンエアラインに搭乗しハワイ島コナ空港へ移動時に利用しました。ホノルルからは他の島へ乗継するお客様も多くてチェックインカウンターも搭乗待合室も多くのお客様で溢れていました。
ほぼ定刻の発着でした。
eチケットを準備しているとスムーズに搭乗手続きが出来ます。

羽田へのフライトはややゆっくりめで、帰宅が遅くなってしまいます。それでも選ぶのは、ハワイからの帰りでも気分を上がったままにしてくれる航空会社だからです。出発まではラウンジで。大好きなあのパッションオレンジネクターがこちらでもいただけます。

ハワイでは路線がほぼ独占体制であるためか、ハワイアン航空はかなり高い価格で運営されている。手荷物持参を認めない市バスなら2.5ドルの空港へのアクセスが割高かつ時間の融通の利かないシャトルやタクシーなどに限られ、空港内のWifiが有料、またカートが5ドルするなど搭乗前から割高感を感じている中で神経を逆なでするように、カウンターの接客態度は横柄と言えるほど悪く、椅子に座っての対応もふてぶてしいとしか言いようがない。ソフト面でも、フライトのキャンセルは前日にはWebでは受付けず、電話口ではまともに英語が通じない。そもそもネイティブ以外が多数訪れるハワイで、電話越しでの応対を想定するのであれば、受付番号には発音に左右されるアルファベットを避けるべきという発想はないのだろうか。websiteで普通にフライト検索すると、なぜか希望日時の前日のフライトが表示され、危うく予約ミスするところだった(最近websiteが変更されたと聞くから改善された可能性あり)。飛行機が狭いのは仕方ないが、登場順番などの整理がいい加減であるため、乗客の8割以上が利用する通常搭乗では通路が混雑し、長い列を待たされることばかり。日本人にとって、土地勘もなくしかも渋滞多発区間の先の空港へのアクセスだけでも不安なのに、到着後のこのサービスには怒りを覚え、そして万が一予約変更になった場合には恐怖すら感じるのではないだろうか。

出発の羽田ではおそらくやっていなかった様に思うのですが
復路のホノルル空港で搭乗前にCAさんたちによる
セレモニーを見る事が出来ました。
手を繋いだCAさん達の声が待合室内に響き渡り、とても感動的でした。
目の前で見るとより感動的だと思うので、
出来れば入り口近くに座って待っていると良いかと思います。

復路はアップグレードというか、
空いていた様でコンフォートエコノミーに無料でしてくれました。
この席はアメニティーがビジネスと同じものが頂けました。
機内がとても寒く、ブランケットも薄くて一枚しか借りられないので
常夏の島への旅ですが機内には上着を一枚もって行った方が良いようです。