エティハド航空のクチコミ 259件

成田からフランクフルト、ミラノから成田で利用(乗り継ぎ便)

1.座席
使用する機体によって座席設備が違う。成田→アブダビは前の席の人がリクライニングするとものすごく画面が近くなり不愉快だったが、それ以外はそうでもなかった(帰りも。使用機体は同じような気がするが)

2.機内エンタメ
日本語対応の映画が少なめ。全体的にたぶん15～20本くらいはあり、邦画は4本だった。個人的にあまり好みでない映画が対応されてたので、日本語の映画は数本しか見ていない。その他、ゲームや音楽など退屈しないコンテンツもあるが、音楽の種類は多くなかった。

3.座席の選択
事前座席予約は有料。通常オンラインチェックイン時に無料解放される座席が増えるが、エティハドの場合はそんなことはなくて、オンラインチェックインをしても指定された座席以外は有料で変更になる。往路のフライトは隣が空いていたこともあり、空港で通路側に変えてくれたし、お金がかかるとも言われなかったが、復路は変更を聞いた時にお金がかかると言われた。その点はマイナスポイント

4.機内食
基本的にメイン、おかず1品、デザート、パン。
デザートはめちゃくちゃ甘い。
往路の成田→アブダビは夕食と朝食が出たが、朝食にベジタリアンを選択したら、まさかのフレンチトースト。全然ベジメニューではなくて衝撃だった。フレンチトーストはベジとは言わず、フレンチトーストと言うべき。
復路のミラノ→アブダビ、アブダビ→成田は全てパスタまたはチキンかフィッシュ。パスタ率が高い。味は悪くはなかった。

5.スタッフ
概ねよかったが、往路の成田→アブダビだけ雑な対応をするスタッフで微妙だった。それ以外は丁寧かつ、1人は日本人みたいな対応をするスタッフで、その方の対応はとても気持ちよかった。

6.遅延
復路のアブダビ→成田が3時間遅れ。すでにミラノを出る時点で判明していたが、アブダビではしばらくゲート情報が出ず待ちぼうけ。ゲートに入ってもなんの謝罪もなく、もちろん機内でもなんのアナウンスもなく、あたかも予定通り運航されているかのようにことが進んでいた。成田到着後に予定を組んでいた人にはとても気の毒。

総合的に評価して悪いことはほとんどなかったが、特段よかったわけではもなく普通。同じアラブ首長国連邦のキャリア、エミレーツ航空に比べると残念ながら劣ってしまうが、エミレーツより値段が安かったので仕方ないかな。
中華系を使わずにヨーロッパに行く安くで行くなら、選択肢としてはあり。
アブダビ空港も大きいし非常に綺麗。アブダビをハブにいろんなところに飛べるのは良いと思う。

関空からマドリードまでビジネスクラスで利用しました。

4レグ乗りましたが、アラカルトといってセットになった食事が一回ともう一回は好きな時に好きな軽食を選ぶ形式でした。

CAさんは、一番最後のアブダビ→関空の方が、よく気が付く感じでしたかと。
頼んだものが忘れられていたとかいうことはなかったです。が、軽食のビーフサンドイッチを頼んだら、私はポテトチップスが添えられていたのに夫のはなかったとか、それくらいのムラはありました。

機内エンタメは事前情報でイマイチかと思っていたので、行きはタブレットにU-NEXTのドラマををダウンロードしていきました。
帰りは英語版「バービー」見たり、スポーツLIVEの衛星放送を見たりして過ごしました。衛星放送は少し画像が荒かったですが。


航空券は公式サイトから購入したのですが、日本語のweｂページに難あり。
出発の1週間くらい前から毎日、お知らせメールが来ており、そのうちオンラインチェックイン始まりました、と来たのでオンラインチェックインしかけたのですが、途中でかたまってしまいました。
エティハド航空に電話したら、そちらでチェックインしてくれるということで、生年月日やらパスポート番号を口頭で伝えました。
チェックインができたのはいいのですが、その後1分ごとに私と夫の搭乗券がメールで送られてきました。全部で15，6通。夫のメルアドにも同様にきてて。
どうなっているのかと、また電話。
収まったかと思いきや、今度は予約番号と苗字を入れてマイページに入ろうとすると、「予約がない」とか。
驚いて、また電話。
日本語ページでだけ見れなくなっていたようで、英語版に切り替えたらちゃんと予約がありました。やれやれ。
座席は購入時に指定していたし、機内食も事前に選択するわけでもなし。とくにオンラインチェックインする必要はなかったかもしれないと思いました。


しかし全体的には良かったので、また機会があれば利用したい航空会社です。

ドバイに用事があったのですが、エティハド航空が好きなのであえて選びました。バンコクやクアラルンプールからでもフライトがあって案外安値です。でも、ビジネスクラスは妥協がなくていいです。予算があったらファーストにしていますけど。日本人乗務員の方が本当に親切でした。

ロンドン以外の欧州発アブダビ経由バンコク、クアラルンプールはビジネスクラスでも安い！しかも、エティハドって客室乗務員の方がとっても親切。全路線ではないのですが、日本人の客室乗務員が乗っていることもあり、わざわざご挨拶に来てくれました。ライムジュースの美味しさといいビジネスクラスでも好きなときになんでも食べてもいいよという太っ腹な対応で好きな航空会社です。

ANAのマイルでビジネスクラスに搭乗。
往復110000マイルでした。

成田からアブダビまでの直行便です。
成田ではプレミアラウンジが使えます。
帰りは新しくできたターミナルAのラウンジ、ホームのラウンジなので期待してたけど、食事の種類もあまりなくちょっと期待外れでした。
バーカウンターがあったのですが生ビールがなかった。

スタッカード式の座席で偶数が前向きでした。パーテーションの幅が狭いので個室感はあまりなく、むしろ通路を挟んだ隣の席は反対向きなので目が合いそうになり、気になりました。
座席はフルフラット、マットレスもあったので寝心地は良い。

食事は、アラカルトと、いつでも頼める軽食。
あまり期待していませんでしたがどれもおいしかったです。
アルコールの選択肢にベリーニがあるのが良かったです。

乗務員は、日本語が話せるCAが１名搭乗していたようですが、ビジネスにはおらず、英語でのオーダー。タッチパネルで注文できると良いのに。
行きは全然CAがまわって来ず、いちいちボタンを押して呼んで注文(しかも飲み物を忘れられたり、、)、帰りは、起きていると何か飲むか聞いてくれたり、お菓子を持ってきてくれたり、サービスにムラがあるなと思いました。

アブダビの空港ではビジネスでも優先レーンが使えます。特に帰りは専用カウンター、専用ゲートともガラガラで不安になるくらいでした。

成田空港からこちらの航空会社を使いました。

アブダビまでの直行便です。

アブダビまで直行便でいけるのはこのエティハド航空だけなので、そこが強みかなと思います。

中東系の航空会社なので食事はどうかなと思ってましたがとても美味しかったです。エコノミーでしたが（笑）

座席も足を組んだりもできて、余裕がありました。快適でした。オーディオもバリエーション豊かで映画も本数がたくさんあり、退屈することはなかったなと思います。

日本語がわかるフライトアテンダントがあまりいないです。

関西空港就航の航空会社の中では選択肢としては１番
良い点
・アブダビを起点に各地に乗り継ぎ出来る
・無料トランジットホテル利用可能
但し、トランジット時間の下限に制限あり
・価格が安い
・LCCではない
・機材が新しい
・機内食はそこそこ美味い
悪い点
・CAのレベルにムラがある
日本のCA並みに丁寧な方もいるが、ベトジェットエア並みもいる
・チェックインカウンターが激混み

他の中東系航空会社同様、アブダビで乗り継ぎすると安くヨ一ロッパ等に行けますが、関空発の場合、行きは当日夜着なので、一泊空港ホテルに泊まり、グランドモスクを見学しました。アブダビ空港は割とこじんまりして使いやすかったですが、帰りに飛行機が遅延、乗り継ぎ時間がほとんどなかったですが、乗り換えコンコ一スでの手荷物検査エクスプレスレーンに案内もないなど、対応は良くなかったです。食事の選択が多いので、好みで選択できます。また、選択した特別食は一般の配膳前に配られるので、待たなくても良いメリットもありました。

10月から初就航した関西空港からヨーロッパ便で利用。
口コミがどれも悲惨で、正直不安でたまりませんでした。
ですが、まぁ良かったです。
長距離なので有料で前方の足元広いエコノミースペースという席にすれば、かなり広いです。そのほうが隣が空いてる確率はアップ！
旅行記にも書きましたが、エンタメも豊富でしたし、日本語吹き替えも選べました。
ただ、アプダビからヨーロッパの便は有料席も高く、狭い席でしたが、LCC並みの狭さで苦痛でした。

ヨーロッパ往復に利用しました。経由便で一番安かったので。アブダビ～パリ便もけっこう日本人が乗っていたのでお財布に優しいのでしょうね。
座席のモニターは新しいもので、映画も日本語の吹き替えか字幕がついているものも豊富で時間つぶしに大いに役立ちました。