アブダビストップオーバーとキャンセル

アブダビストップオーバーサービスウェブ予約上の留意点
１　3160円手数料がかかる。キャンセルしても返金されない。
２　ホテルは空きがあれば選べる仕組みになっている。
３　ホテル予約確認メールは最悪出発3日前になることもある。
４　ウェブ上で予約したホテルに宿泊できる保証はない。
５　日本支社に電話すると、チームにメールします、と回答。
６　その後チームからの連絡はいっさいなかった。

フライトのキャンセルについて
１　返金、変更可能な予約クラスであってもウェブ上で処理できない。
２　日本支社コールセンターでは全く対応でできない。
３　「チームにメールします」が定型文になっている。
４　電話でのキャンセルも可能だが、4000円越えの手数料がかかるという。
５　ウェブ上で処理すると無料だが、何度やってもシステム上うまくいかない。
６　チャットサービスで解決、手数料は請求されずキャンセルできた。
７　チャットは全て英語となる。