エミレーツ航空のクチコミ(31ページ) 529件

エミレーツには昨年エコノミーに乗りましたので、今回はビジネスということもあって結構期待していました。お酒も料理もそこそこですが、期待を大きく上回るといったものではなかったで。私の大好きなプレモルがないことは、評価を下げる一因となってます。いきなりワインにしましたが、これはうまいというものではなかったです。ビデオ類は中国語に対応しているものがいくつかありましたが、日本語は日本の映画などを除黄、外国映画にたいしては非常に少ないです。でも頭に被る例の白いひらひらがあると何となくいい感じがしますね。機内ではほとんど付けてませんが！

モロッツコに行くのに、長時間飛行なのでビジネスクラスをホームページから予約。食事は路線によって差があり、関西空港からドバイまでの間が一番良かったですが、スイーツ
はすべて美味しかったです。一番気に入ったのは、マットレスを敷いてくれるので、ゆっくり寝れました。エミレーツではホテルの予約もしてくれ、３日前までキャンセル無料、旅行サイトより安かったので利用しました。出入国も優先レーンで、ホテル往復ボルボで
運んでくれるので、ストップオーバーする人には付加価値が多いです。

Ａ３８０の機材を使う場合はドバイ空港とマドリッド空港では、
空港内を電車で移動しなくてはならないので、移動に時間と場所の
確認が必要だった。

ヨーロッパへの飛行時間は長いが、ドバイ空港での乗り換え時間を
約２時間くらいにすれば買い物もでき、休憩になり快適に過ごせる。

2016年01月
もう二度と使いません。

ドバイ空港は濃霧のため遅延。乗継に失敗。次の便に振り替える、たったそれだけの手続きができない。仕事のできない人の集まり。
並んでやっと順番が来たら隣のカウンターへ行け。そこで並んだら、また違うカウンターへ行け。次では「だれがここに来いと言ったの？」と不審がられ何もしてくれない。説明すると２時間後にまた来い、と言われパスポートを出せというので預ける。
２時間後。カウンター内の机の上に手つかずのままパスポートとチケットが置き去り。
声を掛けると笑いながらそに座って待ってて。そして放置は続く。

信じられますか？

これじゃだめだ！と決意し黒いスーツのチーフっぽい人を探し、状況を話すとやっと手続き開始してくれた。
（ちなみにこの方はアジア系）

この方と出会えなかったら私は帰国できませんでした。
エミレーツは欧米人のための航空会社です。決して乗ってはいけません。
ドバイー日本線だけＣＡは特別に教育されているだけで、その先は差別の嵐です。
食事も飛ばされます。座っている私にぶつかってきても知らん顔です。
覚悟してください。

年６回以上欧州を往復し、スカイワーズゴールドになりましたが何の効力もありません。

そういう会社です。
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ヨーロッパへ行くのに中東ドバイ経由で時間がかかりますが、乗り継ぎのドバイの空港は広くて人種のるつぼで、あっという間に時間が過ぎます。お金はないけど体力がある人にいいかも。
以前は50％くらいだったのに最近は週末ほぼ100％の搭乗率。
しかし徐々に７割くらいに落ちてきています。広告が大げさすぎて実際期待外れなので一度乗ったら使わない人がほとんどかと。
スケジュールは成田～ドバイ間、成田22：00発　成田17：30着なので会社員には嬉しい時間設定です。羽田便が当初ガラガラだったのが埋まってきています。ただ急激に路線拡大したためかＣＡの教育が追いついていません。
多国籍ＣＡさんは丁寧さに欠け、がさつです。いい人に当たるのは宝くじに当たるぐらい貴重。まとめ役がいないようですね。とにかくケアレスミス多発です。アメニティも右の通路で配っているにに左ではいつまでも来ないので、言いに行きました。忙しいので仕方いと思っていましたが、ふと見ると後方で固まって大笑いしながらおしゃべりに夢中。乗客は静かなのに声が響いて眠れません。仕事の段取りチェックしろよ！だからミスばかりなんだ！と言いたい。他の航空会社のようにマニュアルを確認したりメモを取っているＣＡさんなんて誰もいません。
ドバイまで11時間、ドバイからヨーロッパ6～8時間。ご飯は乗るたびにメニューが変わり不味くなっていきます。日本米→外国のパサパサ米。バタ→マーガリン。
安いのでサービスは我慢しますが、「起こさないで」シールを三枚も貼っているのにバンバン強く肩を叩かれます。早く配膳して楽したいのがみえみえ。
食事はとらず、前方の席に座れば不快にはならないでしょう。
西洋人男性には思いっきり笑顔ですが、東洋人にはあからさまです。イエローモンキーは客と思っていないようです。

フランクフルトからドバイを乗り継いで、シドニーへ行ってきました。
食事はまずおいしくないです。もしかしたら日本人の舌に合わないのかもしれません。
何が一番嫌だったかというとドリンクが出てこない。
食事中に飲みたいのに食事を配布してからしばらくしてドリンクを聞きに来る。
さらに時間がかかり、温かい飲み物なんて出てこない時もありました。
軽食も出てこない便もあり、対応がとにかく悪い、そういった印象です。
毛布も到着1時間ほど前に回収されてしまうので、とにかく寒い。
CAもあまり笑顔はなく、日系の航空会社とは比べ物になりません。座席に関してはエコノミーですが結構へ場も広いし、個人のテレビ画面が大きくてすごく見やすかったです。

ボーイング 777-300型機、ファーストクラスの座席は1列に6席ｘ2列でした。５時間半程のフライトですのでA380のファーストクラスのような設備がないのは仕方ありません。フルフラットのシートは、完全に真っ直ぐになるのでぐっすり眠ることができます。

食事はメニューの中から好きなものを好きな時間に食べることができます。エミレーツ航空・ファーストクラスのキャビアを食べるのを楽しみにしていたのですが、ダルエスサラーム - ドバイ間ではキャビアは出ないとの事・・・残念です。

アメニティー・ポーチは配給されませんでしたが、希望に応じてスリッパ、靴下、アイマスク、歯ブラシ・・・といったものを頂けます。

エミレーツ空港にて、関空⇔ドバイ、ドバイ⇔カサブランカ間を利用。関空⇔ドバイ線は歯ブラシ、アイマスクの入った小さなポーチがついてきます。また、映画は日本語で見れる新作、旧作、アニメなどの映画がたくさんあるので、長時間のフライトでも飽きないです。機内はとても清潔で気持ちがよく快適。エコノミークラスの食事は普通ですが、シャンパン以外はワインもビールも飲み放題です。

関空より搭乗予定でした。南アフリカは書類が複雑なため、何度も在アフリカ大使館に問い合わせ、夏ごろより準備開始していました。
また、エミレーツに搭乗時に書類提示が必要かと問い合わせすると、不要といわれました。
窓口で、書類提示を求められました。書類不備のため搭乗拒否されました。こちらは在南アフリカ大使館に何度も確認したと言いましたが、指揮系統が違うのでと突き返されました。
窓口の方は、何度も繰り返す私にいら立っておられました。
上司とお話したい、というとＶＩＰ対応中だから駄目だ、と言われました。
仕方なく帰宅しましたが、最終シャトルに間に合うかどかぎりぎりで、ヘトヘトでした。
飛行機代、滞在先費用も無駄金になりました。
息子の夢も踏みにじられました。
思いやりの感じられない対応でした。

　ワンワールドのメンバーとしての水準を満たしていると思う。ビジネスクラスを利用したが特に難点はない。アテンダントは笑顔で親切に接してくれた。食事は日本人の味覚に合う料理だと思う。エンタメがもう少しあると良いと思う。

1歳児を連れての渡航で心配したが、CAさんがいるスペースが物珍しくあちらこちらを触ろうとし、寝そべる子に対して、複数の女性ＣＡさんとても親切に接してくれたため、とてもありがたく思った。結局３時間以上相手をしてもらい、様々なグッズも頂いてしまった。助かりました。