エミレーツ航空のクチコミ(27ページ) 529件

今回の旅行は行きの飛行機の中で誕生日を迎える日程にしていたので、せっかくなのでエミレーツさんにアピールをしてみました。
ケーキリクエストは、エミレーツさんの方針として本人以外のリクエストとして受付けているそうで、私の場合一人旅の本人申請のため「便宜上お母様からのリクエストとして受付させてもらいます」とご回答がありました。
機内でどのタイミングで持ってきてほしいか聞きに来てくれます。ドバイで1泊トランジット予定だったのでドバイでもらいたいと言うと、ドバイの気温が高いのでおすすめではないそうですが、空港内で食べるのでということで降りるときにいただきました。
おかげでドバイの空港内のCOSTAでですが一人誕生日をお祝いすることができました。大きさは二人分くらい、味は期待してませんでしたが美味しかったです！

2016年9月初めにHND→DXB→MADで利用

乗り換え時間が短くてもチケットは発行されるみたいですが、一時間以内の乗り換えは空港のソフトが整ってないので、気を付けてください。
二時間以上をおすすめします。
乗り遅れが多いようです。

ドバイからシンガポールの直行便でA380のファーストクラスに乗りました
人生3回目のファーストクラスでしたが機上でのシャワーは初めてっ！！
シャンパンは口に合いませんでしたがスイーツはとても美味しかったです
たまたま（？）日本人乗務員の方もいらしたので日本語でイロイロ対応してもらいました

エミレーツ航空のビジネスクラスが好評とのことで、乗ってみました。台北発はA380で、窓側の座席だとほぼ個室のような気分です。シートはフルフラットになり、高度が安定したとことでCAさんがマットを敷いてくれます。おかげでよく寝れました。またビジネスクラス専用のバーラウンジもあり、豪華なビジネスクラスでした！

ドバイから成田への乗り継ぎ便でのこと。
皆様が２度目の食事を終え、お隣さんがトイレに立った時に、窓際の私も行っておいたほうがよかろうと思い、最後部のトイレに並ぶが、並んでいる私を無視して割り込んでスチュワーデスさんたちが大量のジュース類をトイレに流し始めた。
あまりのことに当惑して、しばらく様子を見ていたが、いつまでたっても終わらないので（真ん中の席（隣席）の青年も立って私を待ち続けているので）、日本人スチュワーデスさんに「トイレに行きたい。困っているのだが」と伝え、日本人スチュワーデスさんが外国人スチュワーデスさんにも一応話してくれたが、まったく取り合ってもらえず作業を続けるスチュワーデスさんたち。「ほかの場所のトイレに行った方がいいでしょうか？」と聞くと、「もしお急ぎできたらその方がいいかもしれません」とのことなので真ん中部のトイレに移動するが、こちらも先程まで私の後ろに並んでいた男の人がまだ待っている。かなりしばらく待って、最後部トイレの方が先に空いたので、またそちらに戻って用は足したが、こんな扱いを受けるのか…という気分になった。
スチュワーデスさんたちにも作業のスケジュールがあるのでしょうが、並んでいるお客さんに割り込んでまでそんなことするんですね…最後によくない印象残りました。

バンコク／香港間をエミレーツ航空のビジネスクラスで往復しました。料金は総額で12200THB、円高前の決済レートで38000円ほどでしたから、たとえ3時間ほどのフライトとしても激安だと思います。搭乗直前にはスカイトラックで3年ぶりに世界のベストエアラインに返り咲くなど、評価の高い航空会社ですから期待も高まります。ただ日本人の評価では接客に賛否両論もあるようで、何がどうなっているのかと、少し興味がありました。結論は…驚きの連続で、凄い航空会社、もちろん良い意味です。さて運行機材はA380、2階席はファースト・ビジネスクラス席のみで、なかなか壮観です。ビジネスクラスのシート配列は1・2・1のスタッガードで、私は後方ブロック最前列の窓側シートです。座席ですが、内容が凄いので順番に書きますね。まずシートやシート周りはレザーと鏡面仕上げの木目調で高級感があります。座席の前にはモニターがありますが、電源プラグやイヤフォンのジャックもモニターと同じ場所にあって分かりやすいです。モニター下部にはオットマン(足置き)がありますが、その内部は靴入れになっていました。座席横には棚があって、高級ブランドVOSSのボトルウォーター、マンゴージュース、コーラなどのミニバーが“いつでもどうぞ”と置かれています。その前にあるタッチパネル式の小型モニターでは、搭乗時に必要な情報がすべて入れられており、取り外してタブレット端末のように使えますから、わざわざ身を乗り出してテレビのタッチパネルに触れる必要もありません。ちなみにヘッドフォンもボリューム調節機能付ですから大変に便利です。窓にはシェードだけでなく、擦りガラスのようになるブラインドまでもボタンで上下させることができます。ダイニングテーブルも広げると大変大きく、その根元には凹部分があって、食事中でも必要なものを置けるという優れモノ。もちろんノートパソコンの収納スペースもあります。機内トイレにも窓があり、アメニティはブルガリです。そして圧巻は最後方にあるバーカウンターです。ここにはお酒だけでなくスイーツや軽食も置かれ、ベンチシートに座ってカウンター内にいる明るいキャラクターの二枚目西洋人スタッフと会話を楽しみながらお酒を楽しむこともできました。もちろん、ここはお客さんの記念写真スポットになっていて、カウンター内のスタッフと一緒にバーカウンター内で記念写真を撮ったり、スナックをつまんだり、ほのぼのとした場所になっていました。ただ３時間ほどの短いフライトなので、食事はさすがにワンプレートでしたが、メインは3種類、私は魚を注文しましたが大変に美味しいものでした。いや～、あっという間に時間が過ぎてしまいました。さて日本人客から不評の声もある接客ですが、客席にいるときには何の問題も感じませんでしたし、先ほども書いた二枚目西洋人スタッフと同様、スタッフは親しみやすい接客で悪い気はしませんでした。ただ私がバーで飲み物を注文し、ベンチシートで飲んでいる時に、バー正面にあるギャレーでスタッフが何かを口に入れていたり、バーカウンターが閉じられる際には、余ったスナック・スイーツ類を客の目の前でゴミ袋にバンバン入れていました。こうした接客姿勢は日本にはないので、それが不評の原因であると分かりました。ただ西アジア地域は概してそんな感じのお国柄ですし、すべてを西洋社会の基準で評価するのもアレだし、本人たちに悪気はないし、「まあいいか」って感じです。総じて、快適を通り越して、ただただ凄いフライトでした。あっ！もちろんラウンジも凄かったですよ！

ドバイ経由でノルウェーオスロに行きました。格安でしたが、遠回りになるためとても時間がかかりました。経由地のドバイで、２時間の乗り継ぎでした。買い物をしているとすぐに時間がきました。機内食はおいしかったです。乗務員の私語が多かったことが気になりました。

機内に搭乗してから４時間後に離陸が出来ないということで、「出国中止」手続きを取りました。１万円までを後日振り込むので、帰宅を促されました。振り替え便の時間を伝えるというので連絡先を聞かれましたが、連絡は来ず、HPに記載された情報を頼りに空港に再度行きましたが、乗務員には労働時間の規定があるらしく、HPに記載された時間よりも2時間遅い時間が知らされていたようです。ずっと「機内清掃」と言い続け、ごまかしていたことにとても憤りを感じました。乗り継ぎが他社の場合補償もされず、お気の毒でした。結局２８時間の遅延でした。

ターキッシュエアラインが欠航になったため、代替え機でエミレーツ航空を利用しました。利用経路は成田～ドバイ　ドバイ～ミラノの経由便。中東独特のリッチな航空会社で、５時間以上のトランジットの際はミールクーポンがもらえます。
無理やり乗せてもらったのでモンクは言えませんが、日本語の出来る乗務員は、私の席の担当にはいませんでした。
食事は同じ中東系のカタールのほうが美味しく感じました。
映画も最新版の種類はまあまあですが、日本語吹き替えや日本語字幕には対応しているものは少なかったです。

合計１２時間のフライトに２時間ほどのトランジット時間はあっという間。豊富な映画の種類で全く飽きない。トランジットのドバイ航空ではＷＩＦＩがサクサクで１時間という時間制限はあるものの広い免税を見ていたら２時間はあっという間に過ぎていった。食事もとても美味しい！