セブパシフィックのクチコミ(6ページ) 160件

今回はセブまで利用したのが

フィリピンの航空会社
セブパシフィック
LCC
日本からマニラやセブなどの
運航をしています

セブからは東南アジア諸国を中心に
オセアニアにも飛ばしてるみたいです

機材はエアバス a320
lccの定番
3-3の配列
ボーイングのよりもやはり
シートピッチは狭いです
ジェットスターや
バニラエアにくらべても
若干狭いきがします


成田からセブまでですと
5時間すこし長めです
LCCの小型機ではこれぐらいの距離が
限度ですね


機内メニューにフィリピンの
ビール、サンミゲルがありましたので
つい、頼んでしまいます


小型機ですと、雲の中や、乱気流で
揺れてが激しくなるため
苦手ではありますが
今回はそこまで揺れはせず
順調でした

中型機以上からでしたら
そこまでの揺れでしたら機体が
大きいため揺れが軽減されます

一度エアバスA320で
酷い揺れが続く時があったのて
それ以来小型機は恐怖がありましたが
最近やっと慣れてきました

揺れてるのは一時的なものですので
数分すれば安定飛行にパイロットが
戻してくれますので
その場合目を閉じてリラックスしながら
落ち着いてまっていれば問題ありません

セブパシは、セブへの直行便が就航した頃は信じられない値段のチケットが出てましたよね。
私も数年前には、往復10000円くらいのチケットで何度か行きました。

でも、この頃はせいぜい安くても30000円弱程度。
ここ3年はほぼセブパシ便を使ってましたが、
今年7月はフィリピンエア（PR）のプロモの料金より高くなってしまいました。

厳密にはチケット自体はまだ安いんですが、
機内預け荷物と食事代金などを支払うと高くなってしまいますからね・・
次回7月はPRのチケットを取りました。

使用している機材はどちらも同じ中型機で、機内で映画の上映はありません。
あ！PRはアプリで映画が見られますね＾＾

まぁ、実はどちらもいいところがあるんです。

セブパシは16:10くらいにセブ到着です。
前方のシートを取っていれば、行列もなくてイミグレも楽々通過できますしね！

まぁPRのプロモに当たらなければ、まだセブパシの代金は安いので使うとは思いますが・・

帰国便の出発時間は5:30AMなんで、3:30の起床はつらいですね。
チケットが安くなければ使いませんよね＾＾

金曜日の午後9時20分発の飛行機でしたが、いきなり1時間遅れ。
当然帝国に出るものだと思っていたので、カウンターでビックリ。
でも、事前にセブパシフィックのホームページで調べることは出来たので自分の準備不足でした。あと、セントレアのホームページでも遅延情報があったので、出発当日に確認されることをお勧めします。
僕は、会社から慌てて出たのに、1時間あったらもうちょっとゆっくり来れたな・・・と旅の始まりから、複雑な心境でした。

夜9時20分に出発なので8時半までにチェックインカウンターを通過していれば問題ないと思います。この時間はセントレアはそんなに混雑していませんから余裕です。

さて、機内はまさにLCC仕様ですね。
シートは最低限の広さ。普通の体型であればなんら問題ないでしょう。
ドリンクをはじめとしたサービスは全て有料なので、節約旅を心がけるなら事前に自販機で買っておきましょう。国際線の制限エリアないで自販機がありますから。

評判どおりよく遅れました。
マニラから先どうなるのだろうと聞いてみると、空きのある後続便に乗せてもらえるとのこと。
私はセブ行きだったので頻発してるしあまり心配していなかったのですが･･･

結果的に国内線も遅れているので乗り継ぎ間に合ってしまったんですよね。

マニラに到着し、まず入国審査を受けて、荷物をピックアップして、税関を通り、その先を左にぐるっと回ると乗り継ぎカウンターがあります。
場所がわりにくいいので、人に聞いてください。

成田からの客はある程度待ってくれていましたが、私のとき2人ほど置いていかれました。
コツとしては、まず荷物をすべて機内持ち込みにしておくとスムーズです。
とはいえ7kgを超えると超過料金なので、服は全部着てポケットに思いもの全部詰めておくとか工夫してください。

セブパシ機内はとっても寒いので、フリースなど着ていても怪しまれることはありませんw

4時間くらいだし～と食事を事前リクエストせずに搭乗する方も多いと思いますが、
空港についてから判明する数時間遅れ、結果的に空腹にからとなっても、機内でオーダーできるのはカップ麺のみです。

2018/3月に利用。頻繁にセールをやっているが、成田～セブ往復（マニラ経由）で約33000円で購入。

成田ではチェックインに際し、予想外の混雑にやられる。なぜかセブパのカウンターだけ激混み。2時間半ほど前に空港に着いたが、わりとギリギリの時間だったため、免税品買えず。慌てて搭乗口近くにあった売店でおにぎりセットのみ買って搭乗。

ちなみに機内での飲食は何も言われなかった。
機体は3-3-3の大型機でシートも思ったよりゆったり。もちろんLCCのためエンタメはないが苦痛なフライトではなかった。

往復とも機内持ち込みだったが、荷物の重量チェック等はされず（あとで量るとちょっとオーバーしてた）。キャリーケースよりボストンとかの方がチェックゆるいのかな。

一年前のことですが、セブ→マニラへのフライトが3日前にキャンセルになり、8時間遅れのフライトに振り替えられました。フレキシブルのオプションを有料でつけていたので元のフライトの前後の便で対応してもらおうとカスタマーセンターに電話するも通じず。
ネットでFacebookが返事早いと見つけたのでメッセージを送ると「あなたの希望の時間を教えて下さい」という返事があり、こちらから要望と必要な情報をすべて送りましたが、返事はなく。
翌日Facebookページに電話すると「このFacebookページはあなたのフライトに関係ないので、私たちにはどうすることもできません。エージェントオフィスに行ってください。」とのこと。
では何故セブパシフィック公式ホームページのカスタマーケアというページにこのFacebookページを載せて推奨しているのでしょうか…？と疑問を持ちながらエージェントオフィスに行ったのですが、「私たちでは対応できません。本社のカスタマーセンターに電話して下さい」という感じでした。
何回かけても繋がらなかったと言っても「たまに応答ないことがあるので繰り返しかけて下さい」と。
結局最後の頼みでホテルスタッフに事情を話したところ、そのスタッフがもう本当に親切で見事に解決してくれました。
「観光客だと足元見て対応されること多いんですよ」と。
でも彼女も電話を何十分、何回も鳴らし、そこから40分ほどかけて頼み込んでくれて何とか2本後のフライトが用意されたという感じです。
有料でフレキシブルオプションをつけた意味がない（笑）
電話代もタクシー代もかさみました。
あまりにもな対応だったので本社にクレームを入れました。
すると文面は丁寧ですが、「これは仕方のないこと」と言うような言い方をされ、「何かあればこちらが対応早いですよ！」とFacebookページのリンクが送られてきました（笑）
もう呆れて笑ってしまい、全然取り合ってもらえなかったですよと送りましたが、返信はなし。

運が悪かっただけ?なのかもしれないですが、もうセブパシフィックは使いたくないですし、使う必要がある日が来ないことを祈ります。
万が一、こんなことが起きてしまった場合は泣き寝入りせずホテルスタッフにすぐ連絡を頼みましょう！

価格も安く直行便で早くいけるのがセブパシフィックを使用してのセブ旅行です。
セブは物価も安く過ごしやすいのでついつい行きたくなってしまいます。

フライト時間も4時間程度なのでLCCの狭さも気になりません。
また、マニラ行きの飛行機は機体が大きいので窮屈感が緩和されてなお良いです！

かれこれ5回位セブパシフィックを利用してます。
日本に就航した当初は、往復1万円以下で何度かセブへ行きました。
今回10月のセールの時、2月3連休のチケットを安く購入出来ました。
セブパシフィックエアー成田-マニラ往復　20kg預け荷物往復込　25,970円
3連休なのに成田の搭乗率は50%位でした。予定していた機材では無く、9列の
大きな機材に変わったからかな？
今回機内は、とても寒く大変でした、体感温度は18℃位でした。
帰りはいつも乗る6列シートでした。温度も適温でした。
マニラのチェックインの時は、複数の路線をまとめて1か所で対応していたので
とても混みました。1時間並びましたので、早めに空港へ来たほうが良いです。
　

saleの時に成田⇔マニラ往復22000円ぐらいでした。
行きの便名は5j5055は昼出発夕方到着で非常に良い時間
帰りは5j5056は昼過ぎ出発で夜７時到着これまた良い時間です。
行の搭乗率は７割ぐらいかな、かなりゆるい航空会社で
機内への飲み物持ち込みok、座席もシートベルトサインが消えてからは皆自由に移ってました。
saleでまた狙ってみたいと思います。

１．年に一回は利用してきた。国内便のスケジュール変更が大変多いので、セブとの乗り継ぐ旅程を組む際に、予定変更の場合を考えておいたらいいと思います。

２．成田のカウンターのスタッフが親身でないというか、横柄というか不愉快なのが居る。
昨年セブ到着後の乗継便が早まり、荷物を預けられなくなった。料金を払っていたに拘らず、カウンターで「特別認めます。」と言われて持ち込み。まるで、こちらの落ち度かのような態度。先月の出発時は、他のキャリーの帰国便の予約の証明を見せろと言い張り、慌ててネットに接続している最中に、「もう締切の時間」とまで言う態度に大変不愉快であった。まるで乗せないかのような態度であった。責任者を呼んで落着。以前は出国便の詳細を口頭で言うだけで済んでいた。フィリッピンでは、簡単に滞在を延長ができ、10年以上入国審査で出国便の事を聞かれたことはない。

　セブ・パシフィックは、そろそろ日本にカスタマー・サポートを置くべき。スケジュール変更の際の対応にセブに電話をしたが待たされるばかりで、香港に電話をした。それと、カウンタ業務契約会社を変えたらどうだろうか。