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セブパシフィック

Cebu Pacific Air

3.57

56 航空会社満足度ランキング(297件中)

  • 国・地域・航空会社コード:フィリピン|
  • 2レター:5J|
  • 3レター:CEB

セブパシフィックのクチコミ 161件

安定した飛行でした

3.00 旅行時期:2026/10 (1ヶ月以内)
lemonade

lemonadeさん

非公開

関空からマクタンセブ国際空港まで利用しました。
温かい食事がほしくて行きだけ事前予約で機内食を頼みましたが、現地の味だなという感じでした。離陸して比較的すぐ運ばれてきました。
旅行会社のツアーでしたが、自身で食事の予約を試みましたが、連絡が取りにくい状況に思えたので旅行会社経由で頼みました。手数料込みで1人1600円でした。
周りの方々は関空でパンなど購入していらっしゃったので、それでもよかったかなと思いました。
飛行機の中は寒くなることもありますが、セブパシフィックのグッズでブランケットも売っていました。
トイレの手洗いの水は出ません。CAさんに出ませんと伝えましたが、もう1つのトイレの手洗い場を使ってと言われましたが、そちらも出ませんでした。帰りの飛行機でも手洗いの水は出ませんでした。
座席は3人掛けタイプです。座席に余裕がある時は、別の列に移動させてもらっていました。
足が伸ばせる緊急時の出口に近い席に座った方は、緊急時の対応の説明みたいなのを渡され読んでおいて!みたいなことを言われていたと思います。
5時間ほどの飛行でしたので、手洗いの水が出ない以外は普通でした。
帰りの飛行機は搭乗口の変更があったのですが、ショートメッセージが英語で届きました。
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
直行便
直行便

大幅遅延+座先にゴミ

2.00 旅行時期:2025/12 (約11ヶ月前)
jic

jicさん

男性

LCCで日本の会社でないことを分かった上で乗らないといけない。

2時間遅延したが申し訳ないといった漢字はなさそうだった。謝罪する人は誰もいない。フィリピンなら当然といった感じか。
一応、若干急いだのか機内清掃をほとんどせず状態だったので、私の席に前の乗客の使用済みマスクの置き土産も。通路はお菓子が散乱。
日本の会社(JAL ANA)で同じことをしたら評価1にしますが、無事、事故なく飛んでくれたので不満だが、しょうがないとします。

久々乗ってみた

5.00 旅行時期:2025/10 (約1年前)
どっかの店主

どっかの店主さん

男性

久々に乗ってセブ島実質一泊二日で訪問した。
機材も新しく、椅子が硬くて尻が痛い以外問題はない。関空のチェックイン機でできずカウンターでやったくらいか?トラブルっちゅうトラブルは。何せなんのサービスもないが安いのでオッケーだと思います。

最悪です

1.00 旅行時期:2025/09 (約1年前)
ぴょんきち

ぴょんきちさん

女性

1ヶ月以上前に利用しました。
成田からマクタンへの飛行機でロストバゲージにあい、結局見つからずスーツケースが丸ごと紛失となりました。紛失となること自体は、どこの航空会社でも起こり得ることですが、その後の対応が非常に不誠実です。
本来であれば紛失したことに対する補償金が支払われる段階ですが、数週間もメールを無視されており、対応する気が全く感じられません。

また、フライト自体は成田-マクタン空港間を往復で利用しましたが、行きも帰りも1時間以上遅延しました。

二度と利用することはありませんし、おすすめもしません。

セブ島行きの旅行について

1.00 旅行時期:2025/08 (約1年前)
國分大生

國分大生さん

男性

8月の後半1週間にかけて友達と2人でセブ島へ旅行を計画していましたが、29日までの予定だったのにこちらの航空の事情で30日に延ばされた挙句、その追加分のホテルの代金の負担などの相談をしたのですが全く対応してくれません。仕方ないので従来の予定をキャンセルして30日まで滞在しますが、時間もお金も余分に奪われました。

ブラインド強制クローズ

3.00 旅行時期:2025/08 (約1年前)
yama0318

yama0318さん

男性

今回、初めてセブパシフィック航空を利用しました
5J5065 NRT(11:25)⇒CEB(15:25) 機材A320 3+3 USBナシ 満席
定刻の出発、定刻の到着でした
離着陸以外では、日差しが強いせいなのか強制的に窓のブラインドはクローズさせられました、室内は夜間飛行の真っ暗状態です
(まぁ~長い時間空しか見えないですから、個人のデバイスで動画見たり、音楽を聴いたり、睡眠をとったりするしかないでので個人的にはありがたいです)
当然、リクライニング背もたれ小さい傾き、席間隔狭めです
5.6時間は少しキツイてすね、、、、、
他の方の情報ではUSBがあるとの事だったので、たまたまナシの機材に当たったのか!?残念でした

帰りは、
5J5064 CEB(4:50)⇒NRT(10:40) 機材A320 3+3 USBナシ 7割くらい
約1時間遅れで出発、約30分遅れで到着でした
出発遅れに関してのアナウンスはナシ、フライトボードでも定刻出発の表示のまま
リクライニング機能なし
キツイてす、、、、、
当然USBナシ

価格の安い時に利用します
同行者
カップル・夫婦
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便
masamim

masamimさん

男性

セブパシフィック航空の空港チェックイン方法が変わっています。

成田空港のセブパシのチェックインカウンターはNo.Aですが、
まずはセルフチェックインの機械が並んでいるNo.Eに行って、自分で搭乗手続きすることになっています。

チェックインの手順は、予約番号を入れた後にモニター表示に従って必要事項を入力した後、
パスポートを読み込ませると搭乗チケットがプリントアウトされます。

これを持ってセブパシのチェックインカウンターに行き、荷物を預けます。

セルフチェックイン自体は、特に難しいことはありません。

同行者
一人旅
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便
wakupaku2

wakupaku2さん

女性

公式サイトから予約しても、決済できず。WEBでMicrosoft Edgeとクロームでダメ。スマホアプリでもダメでした。

トリップコムで予約しました。トリップコムで追加で行きと帰りの座席指定をしたのですが、帰りしか予約できません。
トリップコムに問い合わせてもできない、とのことで、セブパシの公式サイトで予約しようとしましたが、決済ができません。仕方なく、コールセンターに電話して、当日チェックイン時に払うという事にして、当日払いました。

トリップコムで予約したチケットをセブパシに反映させるには、トリップコムに電話して、ランダムコードを聞くことが必要でした。

行きも帰りもオンラインチェックインできずです。

しかし、機内は綺麗で、お安いので文句は言えません。機内の有料コーヒーは美味しいです。
日付により値段の上下があるので、安いチケットを取れたら、リピートしたいです。
同行者
カップル・夫婦(シニア)
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
50,000円未満
直行便
直行便

短距離ですが疲れました

2.00 旅行時期:2024/05 (約2年前)
みにい

みにいさん

女性

カティクラン空港からセブに向かいました。空港の問題なのか航空会社の問題なのかは分かりませんが、1時間近く遅延がありました。空港からバスに乗って機内に乗り込みますが、バス内でだいぶ待ちました。機内は冷気がすごくて寒いかもしれません。
直行便
直行便

1時間近く遅れてもアナウンスなし

2.00 旅行時期:2024/05 (約2年前)
ゲスト

ゲストさん

非公開

フィリピン国内線で利用しました。フィリピン航空は機内が暑すぎましたが、セブパシフィックは寒すぎました。霜のような冷気が出て機内が曇るほどです。
また、使用機材がかなり遅れて到着したにも関わらず、搭乗口ではオンタイムの表示がされたままでした。30分以上遅れて機体の横にバスが着いたとき、前の便の乗客がやっと降りていくのが見えて愕然としました。
運行管理が全くできていません。
同行者
カップル・夫婦

1件目~10件目を表示(全161件中)

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