アシアナ航空のクチコミ(39ページ) 642件
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yottiさん
男性
実は乗ってないのですが、この会社のでたらめな対応にあきれてしまいました。
シェムリアプ行きが減便とかで日程を勝手に変えられた。連絡はない。
写真をみればわかるのですが、帰りのシェリムアプ便よりソウル発のほうが早く出発してしまう。但しe-チケットはシェムリアプ11/3発になってる。
問い詰めたらやはり11/3発の便は無いときた。
全くむちゃくちゃです。
事前連絡も何も無く、知らないで空港へ行ってたらどうなっていたかとぞっとします。
残念ながら旅行はキャンセルしました。
シェムリアプ行きが減便とかで日程を勝手に変えられた。連絡はない。
写真をみればわかるのですが、帰りのシェリムアプ便よりソウル発のほうが早く出発してしまう。但しe-チケットはシェムリアプ11/3発になってる。
問い詰めたらやはり11/3発の便は無いときた。
全くむちゃくちゃです。
事前連絡も何も無く、知らないで空港へ行ってたらどうなっていたかとぞっとします。
残念ながら旅行はキャンセルしました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 経由便
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Lillyさん
女性
スターアライアンスメンバーなのでソウル行きはほとんどアシアナかANA。
羽田発のアシアナ早朝便が多いです。
サービスにはほぼ満足。
東京からの便では機内食が出ますがエコノミーに関しては毎回とても不味いのがマイナス！
韓国料理風の時もありますが、どのメニューもよくわからない謎な味。
味がほとんどない事も。
配られるコチュジャンをつけても調整できるようなレベルではありません。
なので朝食は空港で済ませています。
機内食を楽しみにしているお客さんもいるのだから少しでも改善した方が良いと思います。
その他はパーソナルテレビありUSBポートありで快適。
シートピッチもソウルまでの飛行時間であれば問題ありません。
でも機内食のレベルが低いので星３つです。
羽田発のアシアナ早朝便が多いです。
サービスにはほぼ満足。
東京からの便では機内食が出ますがエコノミーに関しては毎回とても不味いのがマイナス！
韓国料理風の時もありますが、どのメニューもよくわからない謎な味。
味がほとんどない事も。
配られるコチュジャンをつけても調整できるようなレベルではありません。
なので朝食は空港で済ませています。
機内食を楽しみにしているお客さんもいるのだから少しでも改善した方が良いと思います。
その他はパーソナルテレビありUSBポートありで快適。
シートピッチもソウルまでの飛行時間であれば問題ありません。
でも機内食のレベルが低いので星３つです。
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リバーサイドさん
女性
途中インチョンでトランジットがありました。
最新映画が見れました。
機内食は美味しく、お酒のラインナップもほかの航空会社と変わりありません。
座席シートも他社のＦＳＣと変わりないのでエコノミーでも十分快適でした。
最新映画が見れました。
機内食は美味しく、お酒のラインナップもほかの航空会社と変わりありません。
座席シートも他社のＦＳＣと変わりないのでエコノミーでも十分快適でした。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 70,000円未満
- 直行便
- 経由便
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entetsuさん
男性
３回目の利用でしょうか。
正直、アメリカや広島での事故のあと、きちんとした説明が無いなんて言って嫌がる人がいるのも事実。ある知人は「どこの航空会社でも乗るけど、アシアナだけは乗らない」とまでいう人も・・・。
私は、そんなこと気にしないで乗ってます（笑）。
シルバーウイークかつ航空券を探すのが遅れ、３泊ながら行きが２０：１５発で向こうについたら真夜中、帰りは８：４０発で朝は何にも出来ず・・・。
でも、そんな中機内食が付いているのは助かります。ＬＣＣでは付かないし、ソウルまでは２時間ほどですから、普段は機内食について考えたこともなかったのですが・・・。
サービスはまぁ標準以上、機内食は美味くはないですがビールも飲めるし・・・（笑）。
スターアライアンスメンバーですので、マイルはＡＮＡに付けました。
正直、アメリカや広島での事故のあと、きちんとした説明が無いなんて言って嫌がる人がいるのも事実。ある知人は「どこの航空会社でも乗るけど、アシアナだけは乗らない」とまでいう人も・・・。
私は、そんなこと気にしないで乗ってます（笑）。
シルバーウイークかつ航空券を探すのが遅れ、３泊ながら行きが２０：１５発で向こうについたら真夜中、帰りは８：４０発で朝は何にも出来ず・・・。
でも、そんな中機内食が付いているのは助かります。ＬＣＣでは付かないし、ソウルまでは２時間ほどですから、普段は機内食について考えたこともなかったのですが・・・。
サービスはまぁ標準以上、機内食は美味くはないですがビールも飲めるし・・・（笑）。
スターアライアンスメンバーですので、マイルはＡＮＡに付けました。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
ソウルへは名古屋から２時間かからない距離なのでLCC利用がほとんどで
今回初めてアシアナを利用してみました。
機内食は行き帰りともサンドイッチ。
エンタメがあったのが嬉しかった！短時間なので映画は見られませんが・・
帰国日に韓国系の航空会社だとソウル駅からチェックイン・出国審査を済ませ
身軽になり残り時間を過ごせ
空港でも出国審査の行列を後目に乗務員通路から入場できるのでとても楽！！
これは感動しました。また次回もこのシステムが利用できる航空会社を利用しようと思います。
今回初めてアシアナを利用してみました。
機内食は行き帰りともサンドイッチ。
エンタメがあったのが嬉しかった！短時間なので映画は見られませんが・・
帰国日に韓国系の航空会社だとソウル駅からチェックイン・出国審査を済ませ
身軽になり残り時間を過ごせ
空港でも出国審査の行列を後目に乗務員通路から入場できるのでとても楽！！
これは感動しました。また次回もこのシステムが利用できる航空会社を利用しようと思います。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 100,000円未満
- 直行便
- 直行便
ココ最近、ソウル行きはLCCを利用していたので、久々の搭乗となりました。
滞在時間が長く取れるので奮発してみました。
１時間半ほどでしたが、機内食のサービスは（軽食ですが）ちゃんとありました。
エコノミーですが、席は広めで圧迫感がないのが良かったです。
ＣＡさんも皆さんずっと笑顔で、どこかの会社とは大違い・・・・。好感が持てました。
今はLCCと値段も大差なく、預け荷物の制限も緩めなのでありがたいです。
ただ、帰国便のチェックインはカウンターがいろんな方面の便と共通ですので、長蛇の列となり、仁川空港には相当早く行かないと大変な目に遭います・・・。
いつもは金浦便だったので、これまた甘くみていました（泣）
今度仁川帰国の際は、ソウル駅での事前手続きにも今度挑戦してみます。
滞在時間が長く取れるので奮発してみました。
１時間半ほどでしたが、機内食のサービスは（軽食ですが）ちゃんとありました。
エコノミーですが、席は広めで圧迫感がないのが良かったです。
ＣＡさんも皆さんずっと笑顔で、どこかの会社とは大違い・・・・。好感が持てました。
今はLCCと値段も大差なく、預け荷物の制限も緩めなのでありがたいです。
ただ、帰国便のチェックインはカウンターがいろんな方面の便と共通ですので、長蛇の列となり、仁川空港には相当早く行かないと大変な目に遭います・・・。
いつもは金浦便だったので、これまた甘くみていました（泣）
今度仁川帰国の際は、ソウル駅での事前手続きにも今度挑戦してみます。
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 50,000円未満
- 直行便
- 直行便
仁川経由でニューヨークへ行く予定でしたが、ESTAのトラブルで搭乗出来ませんでした。
最終的にはトラブルの原因がアメリカ側にあるもので、アシアナ航空のミスとかではなかったものの、そのことが判明するまでに一ヶ月もかかり、その間のやり取りはこちらから具体的に「これはどうなのか」「あれはああではないのか」など言わないと動かず、一言で言えば気が利かない対応でした。
飛行機内のサービスは基本的に良い評判が多いようですが、何かトラブルが起きた際の対応は最低だと思います。
また、私がやり取りをしたのは本部のマネージャーです。
マネージャークラスの人がこうなら、会社全体としてサービスの質が低いとしか思えません。
二度と利用しません。
最終的にはトラブルの原因がアメリカ側にあるもので、アシアナ航空のミスとかではなかったものの、そのことが判明するまでに一ヶ月もかかり、その間のやり取りはこちらから具体的に「これはどうなのか」「あれはああではないのか」など言わないと動かず、一言で言えば気が利かない対応でした。
飛行機内のサービスは基本的に良い評判が多いようですが、何かトラブルが起きた際の対応は最低だと思います。
また、私がやり取りをしたのは本部のマネージャーです。
マネージャークラスの人がこうなら、会社全体としてサービスの質が低いとしか思えません。
二度と利用しません。
- 同行者
- 友人
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 150,000円未満
- 直行便
- 経由便
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エリネットさん
女性
格安ツアーで利用しました。
日本人ＣＡも搭乗していて、日本語の新聞もありました。
モニター付きで、各種エンタメもあります。
近距離なので、ゆっくりと見るほどの時間はありませんが…。
短時間でもしっかりと機内食が出ます。
ビールはワゴンに載ってませんが、リクエストするともってきてくれます。
往路で提供されたデニッシュサンドがとても美味しかったので帰りも期待したのですが、帰りはイマイチ。
また、機内食にキムチが提供されていたのにはちょっとびっくりしました。
日本人ＣＡも搭乗していて、日本語の新聞もありました。
モニター付きで、各種エンタメもあります。
近距離なので、ゆっくりと見るほどの時間はありませんが…。
短時間でもしっかりと機内食が出ます。
ビールはワゴンに載ってませんが、リクエストするともってきてくれます。
往路で提供されたデニッシュサンドがとても美味しかったので帰りも期待したのですが、帰りはイマイチ。
また、機内食にキムチが提供されていたのにはちょっとびっくりしました。
- 同行者
- カップル・夫婦
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 20,000円未満
- 直行便
- 直行便
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n_minaさん
女性
ソウル在住のため日韓便をよく利用しますが、ここまでコスパもよくサービスが充実している航空会社はありません。
特に日本人乗務員の細やかな配慮と親切な姿勢が本当に心地よいです。
これからもたくさん利用させてもらいます。
特に日本人乗務員の細やかな配慮と親切な姿勢が本当に心地よいです。
これからもたくさん利用させてもらいます。
- 同行者
- 一人旅
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 航空券の価格
- 30,000円未満
- 直行便
- 直行便
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mienasanさん
男性
ソウルから福岡までと短い飛行でしたがとても快適であっという間でした！日本語字幕だし、日本人のＣＡさんが2人もいて言葉に困ることもなかったです！値段も安く、サービスのクオリティーは高いのでとても満足できました?また利用させて頂きます。
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