ANA(全日空)のクチコミ（2,314件）

格安航空並みのギリギリのダイヤで運行するため欠航スレスレ。航空券の発券も不具合、電話もつながらない。

Name: 格安航空並みのギリギリのダイヤで運行するため欠航スレスレ。航空券の発券も不具合、電話もつながらない。
Item: ANA(全日空)
Rating: 1.50
Author: EuropeanTravelerさん

1.50

旅行時期：2026/07 （約2ヶ月前）

: EuropeanTravelerさん (男性)

　ユナイテッド航空のステータスを持っているため日本ではＡＮＡに乗っていますがスケジュールが格安航空並みでヒヤヒヤものでした。
　
　伊丹空港発２０時２０分発羽田行きのＡＮＡ４０便を利用しました。伊丹は主要都市の空港としては非常に使いにくい早すぎる門限がある空港です。

　航空会社として十分承知しているにもかかわらず、使用機材が到着してから出発まで余裕がなさすぎる運行ダイヤのため投稿写真１枚目の通り１０分遅延での出発になりました。
　
　１０分程度の遅延は他国でも普通にあることなので気にしませんが、係員が「２０時４０分までにまでにドアを閉め、２０時４３分までに滑走路に向け移動を開始しなければ欠航です」と放送していました。
　門限があるなら最終便の機材となる到着フライトは余裕を持ったスケジュールで運行してもらいたいものです。

　ユナイテッド航空もよく遅れますが門限放送は他社含め聞いたことがなく困惑しました。

　また、今回の航空券はセールで購入しましたがホームページが新しいシステムになりパソコンから投稿写真２、３枚目のとおり上手くいかなくなりました。クレカのワンタイムパスワードも複数回手続したにもかかわらず結局発券できない。
　投稿写真６枚目のように３０回以上電話してもつながらない。
　電話については昔、国内線は０１２０－０２９－２２２、国際線０１２０－０２９－３３３だった時代はスムーズだったので改悪を強く感じました。
　(最終的にスマホで発券)