ANA利用時のちょっといいお話

Name: ANA利用時のちょっといいお話
Item: ANA(全日空)
Rating: 5.00
Author: kiona212さん

5.00

旅行時期：2012/11 （約13年前）

: kiona212さん (男性)

ちょっと前の話ですが、ANAに良くして頂いたエピソードです。
2012年の11月に友人と香港へ2泊3日の旅行に行こうとした時の話です。
10時頃の成田発のANA香港行きに搭乗する予定で8時前に成田空港に到着しました。
車を民間駐車場に入れ成田ののゲート検査の箇所でパスポート検査があるのですが、取りだしたパスポートがなんと私の家内のパスポートでした。前の晩に2回もチェックしたのにパスポートあるなぁと認識しただけで’ええ！！’どうしよう。パニック状態。
当然飛行機には乗れません！友人も一緒にいたのですがチケットが一番安いもので変更は効かない！でも一度ANAのカウンターに行ってみよう。ダメもとで夕方の便に振り替えしていただけないか聞きましたがつれない返事で変更できるが20万円近くの支払いになるとの事。もうがっかりで友人だけで（２人）で行ってくれと見送り側になったのですが、あまりにもがっかりしていた姿に同情してくれたのかもう一度上司に掛け合ってみますとのこと。待つこと30分。今回特別に夕方の便に追加料金なしで了解取れたとの事。
嬉しい！！！ANA様神様有難うございます。速攻で家に帰りもう一度成田に夕方到着。友人とは真夜中に合流出来ました。
外国の航空会社じゃ100％無理な話だと思いました。