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ニュージーランド航空

Air New Zealand

3.84

42 航空会社満足度ランキング(297件中)

欠航の際の対応

3.00

旅行時期:2025/08 (約5ヶ月前)
mm

mmさん (女性)

クライストチャーチ発オークランド行きの便が欠航になりました。
6:50発だったため、5時過ぎに空港に着きました。チェックインを済ませようと機械に向かいましたが、チェックインができず、カウンターに行くように指示されました。

5:20 カウンターにて欠航を知らされました。友人3人での旅でしたが、45分ほど待た 
   され、クライストチャーチ→メルボルン→成田(2人分)クライストチャーチ→オ
   ークランド→シンガポール→成田(1人分)
   3人一緒にしてほしい旨を伝えると一人40ドルのバウチャーを渡され、時間がか
   かることを知らされた。

8:20 二つのオプションが提示された。
   クライストチャーチ発15:15→オークランド→シンガポール→成田(17:45着)
   1泊宿泊して クライストチャーチ発6:50→オークランド→成田(18:15着)

そして我々は、1泊して成田に向かう方を選んだ。ホテル代、送迎、食事代を航空会社が手配してくれたが、翌日のフライトは座席がバラバラで一緒の席にしてほしいと依頼したが満席で無理だった。

クライストチャーチ発オークランド行きが欠航になると身動きがとれない状態になるので、余裕をもったスケジュール(旅程)をお勧めします。


同行者
友人
搭乗クラス
エコノミー
航空券の価格
200,000円未満
直行便
経由便
コストパフォーマンス
3.00
接客対応
2.50
機内食・ドリンク
2.50
エンタメ(映画・音楽など)設備
1.50
座席・機内設備
3.00
日本語対応
2.50
出発

成田国際空港

千葉 > 成田

到着

クライストチャーチ国際空港 (CHC)

ニュージーランド > クライストチャーチ

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