中国国際航空のクチコミ（416件）
一覧を見るスーツケースが壊れていましたが、補修していただきました！
4.00
旅行時期：2017/11 （約8年前）-
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AAAIKOさん (非公開)
ローマから北京経由で羽田空港に到着。
夜で疲れていたため、まさかスーツケースにヒビが入っているとは気付かず、そのまま帰宅しました。
翌日、スーツケースの周りを拭いているときに、縦に10センチ以上の亀裂が入っていることに気が付きました。
帰宅しているので航空会社での補償は受けられないだろうと諦め、保険会社に電話して修理を依頼しました。
でも、念のためと思って、羽田にある中国国際航空の事務所にも電話してみました。
「帰国後、一週間以内に連絡が来た時には、対応させていただいています」というお返事！
「修理でも、新しい物との交換（中国国際航空の用意したカタログの中にあるものに限定）もできる」という事でした。
修理を依頼したのですが、とてもスムーズに対応していただきました。
中国国際航空は電話した翌日に書類が届きました。
対応も早かったです！
保険会社にも修理を依頼してあったのですが、保険会社からは１週間後に書類到着。
遅かったです。
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横になってしまって削除しようとしたのですが、写真の削除ができ
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写真を間違えて投稿したのですが写真の削除ができませんでした
- 同行者
- 社員・団体旅行
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 直行便
- 経由便
- コストパフォーマンス
- 評価なし
- 接客対応
- 4.00
- 機内食・ドリンク
- 評価なし
- エンタメ(映画・音楽など)設備
- 評価なし
- 座席・機内設備
- 評価なし
- 日本語対応
- 評価なし
- 出発
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フィウミチーノ空港
イタリア > ローマ
- 到着
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羽田空港(東京国際空港)
東京 > 羽田
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