アエロメヒコ航空のクチコミ(5ページ) 67件

成田空港からメキシコシティまで行きは約12時間、帰りは約14時間半の長旅で利用しました。最新型なのか想像以上にキレイな機内で快適でした。エコノミーなので食事はそれほどおいしいものではないですが、テキーラも飲めたので、メキシコ気分満点で楽しめました。日本語で見れる映画は少なかったですが、それなりに楽しめました。

メキシコシティに行くのにアメリカン航空を利用したが、なぜか安かったチケットが復路のメキシコシティからロサンゼルスまでだけがアエロメヒコ航空。アエロメヒコは久しぶり。10年位前にも同じ区間を往復したがロス～メキシコは近いので国内線感覚。だから機内食は少なめ。映画の種類が少ないが、どうせフライト時間が短いからそれほど気にならない。10年前とかわっていたのはメキシコシティの空港。チェックインはもうほとんどセルフチェックイン。でもこれが厄介で、パスポートの情報を機械が読み取れなくて、みんな名前や住所を自分で入力してるからやたら時間がかかる。やっと順番がまわってきたと思ったら、いくらやってもエラーで結局有人カウンターへ行かされた。時間が思ってた以上にかかったのであせりました。

メキシコの国内線での利用　我々が老人のせいかセルフチェックインは親切で　丁寧に説明していただきました
機内も明るく特に不便は感じませんでした。　飲み物も必要なものはあるし普通で何も変わりません。　たまたまか機材も新しいので快適でした。

キューバまでの乗り換えに利用。大人気の路線らしくチケットがなかなか取れませんでした。乗客も９割が日本人でしたので日本人の客室乗務員もいて安心でした。
何よりエンタメがとても充実していて日本語で見れる映画の本数が今までで乗った路線で一番多かった気がします。

ボリビアのラパスへ安く行けるチケットを探してやっとたどりついたaeromexico。
飛行機自体は問題なく、映画、ゲームも申し分なく、機内食もまぁまぁだった。
けれど、乗り継いで、ついたのは、ボリビアではなく、メキシコのラパス。。
まさかメキシコにも同じ地名があるとは知らなかった。。
恐るべし中南米。。

アエロメヒコを利用し、メキシコシティを経由し第３国に行く場合、必ずメキシコに入国しなこればならない。その上、荷物もスルーバゲージにならないようで1度ピックアップしなければならない。これははっきり言って非常に煩わしい。乗り継ぎ時間の合間にメキシコシティを、観光しようとする際には荷物の置場に困ってしまう。

アエロメヒコはロサンゼルスからメキシコシティ経由でエクアドルのキトに向かったがロサンゼルスからメキシコシティのビジネスクラスはなんとサラダのみで野菜がてんこ盛り。しかしメキシコシティからキトは深夜便であるにも関わらず美味しい肉料理。日中に飛んだメキシコシティ行きに出してほしかったところ。機内食も内容にかなりムラがあった。

　メキシコと日本の往復にアエロメヒコを利用いたしました。普段スタアラ系又は、ワンワールド系のマイルをためているので、正直、スカイチームにはあまり乗りたくはなかったのですが、事情があり、乗る事となりました。サービスに関しては、日本の航空会社の内容を期待するのは無理だと最初から分っていましたが、アメリカ系航空会社と比較すると、良いのではないかと思いました。食事に関しても同様です。日本-メキシコを往復する787機には、各々シートモニター設置されています(以前の767機には無かった。）が、日本の航空会社ほど、ソフトは充実していません。

成田→メキシコシティその後メリダ迄と復路カンクン→メキシコシティ→成田迄搭乗しました、機材は新しいB787です、往路は最後尾２列の席で、復路は国内国際線共にバルクヘッド窓際だったので他のエコノミーよりは快適でした、バルクヘッドシートは、有料らしく、カンクンの空港で、カウンターの人が知らなかったのか、スカイプライオリティカードを見せても先に料金を別のカウンターで払ってきてくださいと言われました、
払いに行ったら、スカイプライオリティの人は無料ですと言われましたが。

個人的に残念に思ったのは、他社に比べて日本関係のエンタメが充実していないこと。
そこはメキシコの会社だから仕方ないのでしょうか。

成田行きの場合になると、日本人のＣＡさんはいなくても、一人通訳担当の方がいるようです。
食事の選択にも日本語のメモを用意してくれていたのでわかりやすかった。

食事の味は、まぁ普通といった感じでしょうか。

気になったのは（同社の他の路線もでしたが）やたら冷房をきかせている気がする点です。着るものを用意した方がいいかもしれません。

出張でスムースにメキシコシティに行けるというので、直行便を利用しました。

しかし、搭乗前にアップグレードをしようとホームページにアクセスしたところ、ナショナルフラッグと呼ぶには何ともお粗末なページが・・・。

まあよいのです。あまり日本展開に力を入れてらっしゃらない企業なのでしょう。トップページから、英語の予約確認ページに飛ぼうとしたら、「リンク切れ」でした(2015.7時点)。トップページですからそれくらいは更新してほしいと思うのは決して高望みではないはず。

ともあれ、結局理由は分かりませんが、予約した便とどうやっても照合できず、アップグレードは空港でのチェックイン時まで持ち越しせざるを得ませんでした。

また、帰国の際も、深夜0時前にメキシコシティ発で、直行とはいうもののモンテレイでいったん降ります。
カレンダーの上では、「機中２泊」となります。

アエロメヒコの唯一の売りである「直行便」に価値を感じて乗りましたが、楽かと思えば、さにあらず。
メキシコに限っては、前夜にホテルできっちり体を休めて、早朝便でアメリカ経由で帰国されたほうが、結局機中１泊ですみますので、そちらを強くおすすめします。

なお、アエロメヒコは航行中の機内メンテがあまり行き届いておらず、お手洗いの洗面台が詰まったままになったり、エンタメが一部使えなくなったり。これは運次第で、特に問題なく済むこともあるでしょう。他の方がおっしゃるように、日本語版の機内プログラムは決して多くありません。

日本の航空会社のように手厚い対応に慣れてしまうと、不便に思うことがある、そんな航空会社です。
機中は寝るだけ、という旅慣れた方には良いかもしれません。