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Hotel URH Palacio de Oriol Hotel URH Palacio de Oriol

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ビルバオ

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3.00 クチコミを見る(2件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

外観から思いもしないひどいホテルでした。

1.0 旅行時期:2017/07 (約7年前)
kiyo

男性/ビルバオのクチコミ:1件

 LOOK JT*の団体ツアーでの利用で夕刻7時過ぎに到着しました。ちょっと休憩し、汗を流そうと浴槽に浸かった妻が、水が流れていると騒ぎはじめました。電話も通じず、エレベーターも止まっており、仕方なく階段を1階(客室)から5階(ロビー)まで駆け上がりました。ロービーにはだれもおらず、結局長く待たされた挙句、スペイン語で説明せよーー云々。その後添乗員が来てくれましたが、ホテルの対応はひどいものです。翌日3時半モーニングコールのため夕食もカット。食事に出かける元気もありません。何より責任者の釈明・お詫びの言葉もなし。添乗員さんの交渉で最終的にはガタガタしましたが部屋替えとなったけれど。一言の詫びすらなし。

  • ポーターなしです。スーツケースとリュック・カメラ等を抱えて。

    ポーターなしです。スーツケースとリュック・カメラ等を抱えて。

  • ここを年配者の客が運びます。

    ここを年配者の客が運びます。

  • バスはこの先に見える道路に到着しました。

    バスはこの先に見える道路に到着しました。

  • ロビー:受付は1名 皆さん順番を待ってます。 

    ロビー:受付は1名 皆さん順番を待ってます。 

  • ホテル写真

  • バスの湯を抜くと、便器下から流れてきます。洗面も流れにくい。

    バスの湯を抜くと、便器下から流れてきます。洗面も流れにくい。

  • バス排水だけパコパコやって、治ったとの見解。元が詰まってる。

    バス排水だけパコパコやって、治ったとの見解。元が詰まってる。

  • なんかガタガタうるさいと思ったら。窓の外は。

    なんかガタガタうるさいと思ったら。窓の外は。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
部屋タイプ
LOOKJT*ツアーの団体です。格安とは思わなかった。
コストパフォーマンス
評価なし
サービス
1.0
客室トラブルにてフロントへ行きます。エレベーターは動いてません。フロントも誰もいません。長時間待ってやっとフロントの人が来ました。
バスルーム
評価なし
浴槽の湯を抜いたら。便器の下からあふれてきた。
ロケーション
1.0
観光バスも道路際に止まります。スーツケースは10段少々階段を上って運びます。ホテルの後ろは鉄道駅です。
客室
1.0
テッシュすら置いてない。他の人は掃除すらしてなかったとに事。

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Hotel URH Palacio de Oriol クチコミ一覧(2)

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