PR
ホテルグランドパレス（Hotel Grand Palace）のクチコミ（75件）
一覧を見るレストランスタッフの対応が悪すぎで残念
2.0 旅行時期：2017/10（約7年前）
諸事情により東京駅にアクセスのよいホテルを探していたところ、こちらを発見しました。
パレスホテルの系列ということで信頼できるかな・・・と思いました。
ロビーはわりと豪華、ご年配の方のゲストが多くいらっしゃっていまして老舗なんだなということを感じました。館内にはお土産屋さん的なショップやパンとケーキのショップもあり、いわゆる国内資本のホテルです。
部屋はシングルだったので期待はしませんでしたがそれほど狭くも感じず、まあこんなもんかと。
ただ、腹立たしかったのは朝食ブッフェでテーブルに「使用中」のカードを置いてあるにも関わらず、追加で食事を取りに行っている間にテーブルを片付けられていました。
「まだ使っている」旨を伝えたところ「あ、すいません」ぐらいな対応。コーヒーなど全てセルフなので、また自分で持ってこきゃいけないのかと言ったらコーヒーだけは持ってきましたが、フォークもナイフもまたわざわざ自分で取りに行く羽目になりました。
ホテルにメールをしても1週間放置の後、返信が来ましたが・・・もうちょっと誠意のある対応をしてくれてもよいのでは？と思いました。
「使用中」カードの制度を作ったのはあなたたちでしょ？カードが置いてあるのに片付けるって意味不明ですし、朝食レストランのスタッフの対応もいい加減、ほんとうに腹立たしかったです。
ひとりのスタッフのせいでホテル全体の印象が悪くなります、頑張っている方たちが可愛そうですが、ホテル側も教育をちゃんとしてほしいです。
クチコミ投稿日：2018/01/21
-
ロビー
-
-
-
-
ライブキッチンなどあり頑張っているだけに残念
-
時間帯で中国人観光客が押し寄せます
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：シングル
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 客室
- 2.5
- 接客対応
- 2.5
- 風呂
- 2.0
いいね：0票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
ホテルグランドパレス（Hotel Grand Palace）のクチコミ一覧（75）
jonjonさんが投稿したクチコミ
jonjonさんが泊まったホテル
-
コロナ禍だったこともありますがとてもリーズナブルでありますがお値段以上のホテル。セントレア空港の近くですが意外と名古屋観光にも支障なく、特に私は熱田神宮が目的だ... もっと見る
-
大阪駅からはちょっと歩く（10分以上）、最寄り駅は京阪電車の渡辺橋なので交通の面ではちょっと不便かなあと思ったりしますが、それを上回る素晴らしさです。高層階にホ... もっと見る
jonjonさんが行った観光スポット
-
アブダビで観光すべきところは、もう本当に本当に素晴らしい、美しいシェイクサイードモスク、UAE建国の父と呼ばれるシェイク・サイードが眠るモスクです。外から見るだ... もっと見る
-
以前はサイゴンと呼ばれていたホーチミンは19世紀フランスの植民地だった街です。その為、あちらこちらにフランス領だった時の建物が見られ、まるでタイムスリップしたか... もっと見る
jonjonさんが行ったレストラン
-
オーストラリアでマレーシア料理！？と思いましたが結構お店があるようで・・評判のよかったママックに行ってみました。並ぶ、という口コミも見ましたが私が行ったときはち... もっと見る
-
サンフランシスコと言えばボーディンでクラムチャウダー。クラムチャウダーは探せばもっと美味しいお店があるのだろうけれどとりあえずサンフランシスコのランドマーク的存... もっと見る
jonjonさんが行ったショッピング スポット
-
エッグタルトが有名なチャイナタウンにあるお店です。中華菓子屋さんなのでエッグタルトの他にもたくさんお菓子が売っています。エッグタルトはちょっと変わったひし形で、... もっと見る
東京のホテル 最新情報
4.33
絶景×バーThe TOWER BAR Anniversary
和傘や花札をモチーフにした照明、どこか懐かしい雰囲気のちゃぶ台など、日本の花鳥風月をあしらった装飾で空間演出された期間限定の"The TOWER BAR"。お団... もっと見る
