箱根湯本温泉旅行記(ブログ) 一覧に戻る
A 三日目<br />1.コロナ感染拡大とホテル宿泊客とワクチン接種<br />ホテルグリーンプラザ箱根と下田プリンスホテルの宿泊者には共通点がある。それは、30才後半から40才台前半の夫婦と未就学児連れの親子である。<br />これらの宿泊客が既にワクチン接種済みではないと思われる。コロナ感染覚悟の上、来たものと思われる。息子夫婦がワクチンを職域接種でモデルナのワクチンを二度目の接種を終えたのは7月中旬であり、これは異常な早さである。<br />どう考えても、30才後半から40才台前半の夫婦がワクチン接種済みとは思えない。<br />コロナ感染が宿泊客に広がったとしても、その責任は宿泊客にあり、政府には責任がない。<br />これに対して、川奈ホテルの宿泊客は、我々と同様、65才以上の老夫婦のみで既にワクチンを2回接種済みであると思われる。<br />2.ホテルスタッフの外国人雇用とワクチン接種<br />週刊誌「ニューズウィーク」だと思ったが、飲食業や観光業は製造業に比較して、新規参入が容易で、高い技術とノウハウは不要であり、製造業に比較して観光業は生産性が低いと書いてあったとの記憶がある。<br />生産性が低い業種であるために、どこの国でも移民、難民等外国籍の女性をホテルのスタッフとして、低賃金で雇用しているのではないか。ただ、ヨーロッパと日本では、雇用されているスタッフの役割が異なるように思われる。<br />a ヨーロッパの事例<br />スイスでは黒髪の中年女性がベッドメイキングと掃除をするの見た。話して見たらクロアチアの出身だそうである。<br />イタリアではアフリカ系の若い女性が掃除をしているのを見た。話して見たらソマリアの出身だそうである。<br />いずれも私よりは流暢な英語を話す。どこの国でも、ホテルの受付に外国籍と思われる者を配置していることはない。<br />どこの国でも英語を話す者をホテルの受付においている。唯一の例外は、イタリアのアドリア海の保養地、アンコーナのホテル NHアンコーナのフロントの女性が英語が不得意のように思われたことの一件だけである。<br />「イタリア風「おもてなし」を感ずるホテル 出発時玄関までお見送り」<br />https://4travel.jp/os_hotel_tips/13040025<br />ホテルではないが、オスロとコペンハーゲンを結ぶフェリー上でフェリーのスタッフで日本語を話す朝鮮半島出身と思われる中年女性にあったことがある。このフェリーには日本人の団体が乗ることが多く、通訳として雇用されていたと思われる。<br />b 日本の事例<br />日本ではヨーロッパと異なり外国籍の者を雇用している理由は別にあるようである。<br />私がヨーロッパで宿泊した地域は主として、大都市であり、ホテルの若い女性スタッフが休みの日には、楽しめる施設がたくさんある。<br />私が日本で宿泊した地域は主として、中小都市と言うよりは辺鄙なところであり、日本の若い女性が決して就職先を見つけたい場所とは思われない。<br />日本で外国籍の若い女性を雇用している一つ目の理由は、日本国籍の若い女性は中小都市に就職するよりは、大都市に就職したがり、ホテルでは若い女性が人手不足となる。<br />日本で外国籍の若い女性を雇用している二つ目の理由は、日本国籍の若い女性はほとんど英語が話せない。2019年以前のインバウンドツーリズムで海外からの旅行客が著増した際の、日本人女性ホテルスタッフはその語学力の乏しさ故に役立たない。<br />今までにホテルで働く多くの外国籍の若い女性を見て来た。その国籍は、タイ、ベトナム、フィリピン、台湾と香港(又は中国本土)である。<br />今回の旅行で、下田プリンスホテルではスリランカ国籍のホテルスタッフが新しくいた。<br />話して見たら、3月(今年?)から働いているとのことである。日本語は勉強したとのことであった。<br />c スリランカ女性死亡事件との関連<br />死亡したスリランカ人女性が入管収容された理由は、日本語学校の費用が払えなくなったことに依ると報道されている。<br />下田プリンスホテルで働いていたスリランカ人女性が3月から働いていたと聞いて一瞬、今年の三月?と疑問を持った。しかし、昨年以前から日本国内の日本語学校に通っていて、ようやく今年から就職できたのだすれば合点がいく。<br /><社説>入管収容で死亡 許されぬ人権軽視だ<br />https://www.tokyo-np.co.jp/article/103403<br />d 外国籍の女性受付、特にプリンスホテルでの問題点<br />d-1 私固有の問題<br />健康診断では6kHz以上の音は聞き取り難い。<br />比較的、高い音声の若い女性の声は聞き取り難い。<br />d-2 電話での予約確認<br />チェックイン前に必ず予約確認をする。多くの場合、プリンスホテルには通常のチェックイン時間の前3時間のアーリーチェックインを申し込んであるため、必ず、チェックイン可能時間を確認する。<br />特に、日本語を母国語としない、若い女性が電話口に出られると聞き取り難い。<br />d-3 日本語特有の問題<br />日本語には丁寧語、敬語などの日本語特有の表現がある。<br />英語には、話しかける相手の敬称、尊称の表現はあっても敬語表現はないのでないか。<br />その結果、宿泊客に敬語表現を使用しなかった中国籍と思われるフロントの女性の言葉には非常に腹が立った。<br />d-4 マスク越しの対話<br />特に、マスク越しの対話でとても聞き取り難く、隣では施設(プール)が開設して無いことに抗議している客がいてさらに聞き取り難かった。<br />d-5 プリンスホテル特有の問題<br />プリンスホテルは二重の予約システムを持っている。<br />ひとつは、電話又はネットに依る通常の予約システムである。<br />もうひとつは、プリンスホテルのコンセルジュサービスという名称の特別な会員向け電話予約システムである。<br />ネット等に予約した後、会員がコンセルジュサービスに申込すると特別な特典が付与される。<br />このような制度が適用されることを知らないフロントが多い。<br />d-6 外国籍の女性の在留期限<br />5年程度か。ホテルグリーンプラザ箱根で以前出会ったベトナム籍と中国籍の若い女性スタッフは消えていた。<br />d-7 ホテル従業員へのワクチン接種<br />ホテル、特にブッフェレストランはデパ地下以上に感染しやすいところかと思う。<br />我々夫婦は2回接種済み。前述のスリランカ国籍の女性スタッフに聞いたところ「一回接種済み」とのことである。<br />本当かと思って調べて見たら、職域接種を始めていた。<br />西武鉄道の職域接種<br />西武HD、1万8000人に職域接種 鉄道やホテル従業員を優先<br />https://www.nikkei.com/nkd/company/article/?DisplayType=1&amp;ng=DGXZQOUC1772W0X10C21A6000000&amp;scode=9024&amp;ba=1<br />2.施設縮小とスタッフを減員しているホテルグリーンプラザ箱根<br />どこのホテルも営業不振で困っているのか。<br />今回と前回のホテルグリーンプラザ箱根の状況を比較すると、<br />今回は<br />昼食をとれるレストラン閉鎖(前回は有名なシェフに依るカレー提供)<br />土産物店は夕方だけ営業<br />入口での出迎え従業員なし(前回は4-5人のスタッフ出迎え。入口でジュースのサービス)<br />チェックインはかならず15:00より(前回は部屋の準備ができていればすぐに入れてくれた。<br />前回訪問時の状況<br />「冬でも花に囲まれたホテル 花も料理も素晴らしいホテル」<br />https://4travel.jp/dm_hotel_tips/13962889<br />「ふっこう割を利用しての老人夫婦旅行 前回は新幹線で湯田中温泉へ 今回はマイカーで箱根へ」<br />https://4travel.jp/travelogue/11603421<br />3.宿泊客の交通手段<br />皆マイカー。バスは見当たらず。<br />4.レストランの感染対策<br />三密のデパ地下食品売り場と同様の状況。特に換気が悪い。<br />5.箱根の状況<br />前回来た時よりさらに観光客が減少していた。何せ、一人も歩いていない。<br />「富士山を見るために箱根ホテル宿泊 日本人も外国人もいない芦ノ湖」<br />https://4travel.jp/travelogue/11642940<br />6.7月21日<br />起床 04:41<br />朝食 07:48 下田プリンスホテルメインダイニングルーム<br />チェックアウト 10:10<br />昭和の森会館 11:28<br />スカイガーデン 12:46<br />芦ノ湖 松屋 13:13<br />ホテルグリーンプラザ箱根 14:12<br />夕食 18:30<br />B 宿泊先の選定<br />初日と二日目は私の選定<br />三日目は妻の選定<br />1.初日 <br />川奈プリンスホテル<br />https://www.princehotels.co.jp/kawana/<br />宿泊料金 素泊まり15000円<br />プラチナ 朝食料金無料、3時間12:00アーリーチェックイン<br />2.二日目 <br />下田プリンスホテル<br />https://www.princehotels.co.jp/shimoda/?s_ms=SW_YLA_AY_00105443&amp;yclid=YSS.1000030837.EAIaIQobChMIgr-QgsX78QIVBxdgCh13tANTEAAYAiAAEgLllPD_BwE<br />宿泊料金 素泊まり18000円<br />プラチナ 朝食料金無料、3時間12:00アーリーチェックイン<br />3.三日目<br />ホテルグリーンプラザ箱根<br />https://www.hgp.co.jp/hakone/ <br />神奈川県民限定プラン★館内利用券2000円つき【日程限定&お部屋お任せ】  <br />1部屋あたりの料金  宿泊料金合計        23636円(消費税込 26000円)   <br />食事条件    大人二人朝食夕食付<br />チェックイン 15:00<br />C 背景<br />1.旅のきっかけ<br />a プリンスステータスプラチナ<br />私は、プリンスステータスプラチナである。<br />このメリットは私が宿泊する部屋の同室の者と私自身の朝食が無料になることである。<br />このコストメリットは大きい。プリンスホテルの朝食は2500円-3000円する。<br />このコストメリットを生かしての旅である。<br />b 三世代での宿泊メリット<br />特に大きいメリットは3世代11名での家族旅行である。<br />例1 苗場プリンスホテル コネクションルーム<br />3+3のコネクションルームがあり、私を含む同室者6名朝食代が無料となる。<br />例2 下田プリンスホテル 8人和室<br />8人和室があり、私を含む同室者8名朝食代が無料となる。<br />c ステータスの延長<br />本来は、2021年3月末まで予約した場合のみ朝食サービスが提供されるところ、コロナの影響に配慮し、<br />2022年3月末までの予約にまで延長された。<br />d 西武鉄道とプリンスホテルグループの赤字とポイントプログラムの縮小<br />d-1 私と西武鉄道グループ<br />東京都は23区と郡部(西多摩、北多摩、南多摩)に別れている。北多摩郡で育った私にとっては、私鉄と言えば北多摩郡と埼玉県を結ぶ西武鉄道のことである。<br />23区の北部で育った者にとっては、私鉄と言えば東急である。<br />大学には西武鉄道で通っていたこともあり、小学校の遠足は西武園であった。<br />大学時代の夏休みのアルバイト先は西武運輸での荷物の積み下ろしを担当する<br />トラックの運転助手あった。<br />d-2 判例と経済学のイベント<br />退職後、母校の法学部の聴講生として、又、別の経済学修士課程の大学院生として、授業の中で西武鉄道が登場する。<br />それは、証券取引法違反事件により、西武鉄道の株主が株価の低落により受けた損害をどのように算定するかである。<br />この虚偽記載事件を契機として、西武鉄道は堤家に依る家族経営から離れることとなる。<br />西武鉄道<br />https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%A5%BF%E6%AD%A6%E9%89%84%E9%81%93<br />経済学のイベントと損害賠償<br />https://www.nera.jp/content/dam/nera/Japan/files/2016/Keiri_Jyoho_No1465_Full.pdf<br />d-3 箱根山戦争<br />東急の支援を受けた小田急電鉄と西武鉄道との間に箱根山周辺の観光資源(道路、鉄道、ホテル、ケーブルカー、芦ノ湖遊覧船)の陣取り合戦を<br />箱根山戦争と言う。芦ノ湖周辺には多くのホテルがある。あのホテルは小田急系、このホテルは西武系と見るのも面白い。<br />観光船が何故、2系統あるのか理解をするにはこの箱根山戦争を知っておく必要がある。<br />芦ノ湖と箱根山は2019年頃までは首都圏近郊の主要な観光地として、西武鉄道と小田急電鉄の主要な収入源となっていた。<br />ところが、2020年以降のコロナの影響で海外からの観光客がなくなり、国内の観光客も緊急事態宣言等により、激減し、<br />経営の足を引っ張る存在となっている。<br />箱根山戦争<br />https://toyokeizai.net/articles/-/387695<br />https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%AE%B1%E6%A0%B9%E5%B1%B1%E6%88%A6%E4%BA%89<br />小田急グループ<br />https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%B0%8F%E7%94%B0%E6%80%A5%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97<br />2.西武鉄道の赤字化、資産売却、プリンスホテルステータサービスの縮小<br />a OFF BALANCE<br />オフバランスとは一般に経営の効率化を目的として、資産をバランスシートから外すことと言われている。租税回避のためタックスヘブンに会社を設立し、実質的に租税を払わないこともある。<br />タックスヘブンの地域とはバーミューダなどが知られている。又はREITを作り、REITにすべて移管することもある。<br />西武鉄道はコロナ下で赤字化し、プリンス バケーション クラブ と称するホテルの利用権の販売を始めた。<br />同様の利用権の販売は従前から、国内外のホテルチェーンが行っている。海外ではヒルトンが有名である。<br />さらに、「西武ホールディングス、大津プリンスホテルなど売却検討」との報道が行われている。<br />オフバランス<br />https://www.nri.com/jp/knowledge/glossary/lst/aa/off_balance<br />プリンスステータスサービス一覧<br />https://www.princehotels.co.jp/pss/service/list/?platinum<br />プリンス バケーション クラブ <br />https://www.princevacationclub.com/<br />西武ホールディングス、大津プリンスホテルなど売却検討<br />https://www.sankeibiz.jp/business/news/210719/bsd2107191126007-n1.htm<br />西武HD事業別セグメント情報<br />https://www.seibuholdings.co.jp/ir/finance/segment/<br />b プリンスホテル顧客減少と赤字化の構造的要因<br />プリンスホテルの特徴は、プリンスホテルに隣接し、プリンスホテルが経営するゴルフ場又はスキー場を抱えていることである。<br />ところが、ゴルフ人口とスキー人口が大幅に減少し、ホテルの顧客が減少すると言う構造的要因を抱え、いつかは、プリンスホテルこの問題を解決する必要があった。<br />例えば、ゴルフである。私はリンクスのゴルフセットを持っている。息子三人の誰もこのゴルフセットをもらって、ゴルフをしようとはしない。<br />日本と世界のゴルフ競技人口数|日本のゴルフ界が抱える問題とは<br />https://halftime-media.com/sports-market/japan-golf-1/<br />スキーについては、ピーク時の1/3ぐらいまで競技人口が減少したと言われている。<br />2019年2020年のスキーシーズンにおいては、海外からのインバウンドに依り、苗場プリンスホテルでの印象では、20%以上が海外(オーストラリア、ニュージーランド、イングランド、中国本土、台湾、香港等)<br />でなかったかと思う。ところが、2020年2021年のスキーシーズンにはインバウンドはなくなり、コロナの影響で、スキー場関係者にクラスターが発生し、苗場プリンスホテルでは一時期閉鎖されていた。<br />国は北京オリンピックにより、インバウンドと国内競技人口の増加を見込んでいるようである。<br />果たして、そうなるだろうか。<br />スノーリゾート地域の活性化に向けて<br />https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/kankochi/snowresort-kentou.html<br />国内スキー人口・スノーボード人口、スノー人口の推移<br />http://skis-hijikata.o.oo7.jp/story_numbers-Ski_Population.htm<br />c 国内競技人口増加の鍵は高校中学のスキースクールと収入<br />孫達(4人)の両親(夫婦2組4人)の共通点は、高校でスキースクールに参加し、自分達もスキーができると同時に、その子供達を指導できることである。<br />高校でのスキースクールの有無が競技人口の増加の要因となる。<br />苗場スキー場で見る限りでは、外国人(東アジア系)を除き、小学生とその両親(80%以上?)と若者(20%)と別れる。父親がその子供に教えたり、いっしょに滑っている姿が見られる。<br />もう一つの要因は収入である。何せスキーには金がかかる。苗場プリンスホテル宿泊二泊三日、苗場スキー場利用と往復JR新幹線利用で一人7-8万円かかるのである。<br />いままでは、私が必要な費用はすべて出していたが、今後も行くのであろうか。<br />d ワクチン接種率、集団免疫の達成、変異株、国内旅行人口と緊急事態宣言<br />遅くとも今年のスキーシーズンまでには、国内でワクチン接種を希望する者へ接種すると政府は明言している。<br />ところが、希望するのは60%程度であると言われている。これでは、感染者の発生と増加を予防することはできず、何度も、緊急事態宣言の繰り返しを行わざるを得ない。<br />さらに日本で主として利用されているファイザー製のワクチンの、いわゆるインド型の変異ウイルスへの感染防止効果は、64%程度で残り36%は感染する可能性があるとイスラエルの保健省が発表している。<br />インド型ウィルスに依る感染が増大している日本においてもファイザー製ワクチン二度接種済でも完全な感染防止は果たすことができず、感染者の増加は避けられない。<br />河野大臣「6割程度まではいける」<br />https://www.fnn.jp/articles/-/212156<br />イスラエル ワクチン予防効果64%に減少 変異株との関連指摘<br />https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210706/k10013122651000.html <br />e インバウンドツーリズムの再開<br />国土交通省は北京オリンピックを契機として、国内スキー競技人口とインバウンドの増加を期待しているようである。<br />インバウンドの増加は、日本の検疫、世界各国のワクチン接種率と感染状況、ワクチンパスポート、変異株へのワクチン別の効果に依存する。<br />多くの国ではワクチン接種を強制していない。強制していない国ではワクチン接種率は日本での見込みのように60%程度にとどまっている。<br />いわゆる変異型へのワクチンの効果は感染防止の点からは低いと予想されている。<br />このような状況下で、2022年中に日本の検疫体制を緩めて、外国人旅行客を受け入れるか疑問である。<br />NEW COVID-19 CASES WORLDWIDE<br />https://coronavirus.jhu.edu/data/new-cases<br />More Than 3.85 Billion Shots Given: Covid-19 Tracker<br />https://www.bloomberg.com/graphics/covid-vaccine-tracker-global-distribution/?srnd=coronavirus<br />水際対策の抜本的強化に関するQ&A(現在の日本の検疫)<br />https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00001.html#Q1-1<br />f プリンスホテルポイントプログラムの縮小<br />プリンスホテル宿泊により、ポイントを得ることができる。<br />問題は、従前は、1ポイント=3円-から5円ぐらいで引き換えられたのが、1ポイント=1円となってしまった。<br />c 3世代11名での苗場プリンスホテル利用スキー旅行の廃止<br />2021年正月に実施するべく予約していた3世代11名での苗場プリンスホテル利用スキー旅行は取りやめになった。<br />いつスキー旅行が再開できるか、3世代11名が全員集合して会えるのか、コロナ次第であり、従前、1000ポイントで1枚5000円相当のスキーリフト券への交換も廃止されたようなので、ポイントを持っている必要がなくなり、1ポイント=1円で使うこととした。<br />2021年3月期 決算実績 2022年3月期 業績予想 概況資料<br />https://ssl4.eir-parts.net/doc/9024/ir_material_for_fiscal_ym54/99584/00.pdf<br />g プリンスホテルの業態変更(リゾート型よりビジネスホテル型へ)<br />ビジネスホテル型、B&amp;B型への業態変更をプリンスホテルはようやく開始した。<br />例えば、熱海スマートインでは6000円で朝食付きである。<br />出張又は観光で熱海に立ち寄り、ホテル外で好きな夕食を摂るには十分である。<br />プリンス スマート イン<br />https://www.princehotels.co.jp/psi/

三泊四日の伊豆箱根の旅 三日目人通り絶えた芦ノ湖、施設を縮小、スタッフを減員したホテルグリーンプラザ箱根

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2021/07/21 - 2021/07/21

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kirstiNorge

kirstiNorgeさん

A 三日目
1.コロナ感染拡大とホテル宿泊客とワクチン接種
ホテルグリーンプラザ箱根と下田プリンスホテルの宿泊者には共通点がある。それは、30才後半から40才台前半の夫婦と未就学児連れの親子である。
これらの宿泊客が既にワクチン接種済みではないと思われる。コロナ感染覚悟の上、来たものと思われる。息子夫婦がワクチンを職域接種でモデルナのワクチンを二度目の接種を終えたのは7月中旬であり、これは異常な早さである。
どう考えても、30才後半から40才台前半の夫婦がワクチン接種済みとは思えない。
コロナ感染が宿泊客に広がったとしても、その責任は宿泊客にあり、政府には責任がない。
これに対して、川奈ホテルの宿泊客は、我々と同様、65才以上の老夫婦のみで既にワクチンを2回接種済みであると思われる。
2.ホテルスタッフの外国人雇用とワクチン接種
週刊誌「ニューズウィーク」だと思ったが、飲食業や観光業は製造業に比較して、新規参入が容易で、高い技術とノウハウは不要であり、製造業に比較して観光業は生産性が低いと書いてあったとの記憶がある。
生産性が低い業種であるために、どこの国でも移民、難民等外国籍の女性をホテルのスタッフとして、低賃金で雇用しているのではないか。ただ、ヨーロッパと日本では、雇用されているスタッフの役割が異なるように思われる。
a ヨーロッパの事例
スイスでは黒髪の中年女性がベッドメイキングと掃除をするの見た。話して見たらクロアチアの出身だそうである。
イタリアではアフリカ系の若い女性が掃除をしているのを見た。話して見たらソマリアの出身だそうである。
いずれも私よりは流暢な英語を話す。どこの国でも、ホテルの受付に外国籍と思われる者を配置していることはない。
どこの国でも英語を話す者をホテルの受付においている。唯一の例外は、イタリアのアドリア海の保養地、アンコーナのホテル NHアンコーナのフロントの女性が英語が不得意のように思われたことの一件だけである。
「イタリア風「おもてなし」を感ずるホテル 出発時玄関までお見送り」
https://4travel.jp/os_hotel_tips/13040025
ホテルではないが、オスロとコペンハーゲンを結ぶフェリー上でフェリーのスタッフで日本語を話す朝鮮半島出身と思われる中年女性にあったことがある。このフェリーには日本人の団体が乗ることが多く、通訳として雇用されていたと思われる。
b 日本の事例
日本ではヨーロッパと異なり外国籍の者を雇用している理由は別にあるようである。
私がヨーロッパで宿泊した地域は主として、大都市であり、ホテルの若い女性スタッフが休みの日には、楽しめる施設がたくさんある。
私が日本で宿泊した地域は主として、中小都市と言うよりは辺鄙なところであり、日本の若い女性が決して就職先を見つけたい場所とは思われない。
日本で外国籍の若い女性を雇用している一つ目の理由は、日本国籍の若い女性は中小都市に就職するよりは、大都市に就職したがり、ホテルでは若い女性が人手不足となる。
日本で外国籍の若い女性を雇用している二つ目の理由は、日本国籍の若い女性はほとんど英語が話せない。2019年以前のインバウンドツーリズムで海外からの旅行客が著増した際の、日本人女性ホテルスタッフはその語学力の乏しさ故に役立たない。
今までにホテルで働く多くの外国籍の若い女性を見て来た。その国籍は、タイ、ベトナム、フィリピン、台湾と香港(又は中国本土)である。
今回の旅行で、下田プリンスホテルではスリランカ国籍のホテルスタッフが新しくいた。
話して見たら、3月(今年?)から働いているとのことである。日本語は勉強したとのことであった。
c スリランカ女性死亡事件との関連
死亡したスリランカ人女性が入管収容された理由は、日本語学校の費用が払えなくなったことに依ると報道されている。
下田プリンスホテルで働いていたスリランカ人女性が3月から働いていたと聞いて一瞬、今年の三月?と疑問を持った。しかし、昨年以前から日本国内の日本語学校に通っていて、ようやく今年から就職できたのだすれば合点がいく。
<社説>入管収容で死亡 許されぬ人権軽視だ
https://www.tokyo-np.co.jp/article/103403
d 外国籍の女性受付、特にプリンスホテルでの問題点
d-1 私固有の問題
健康診断では6kHz以上の音は聞き取り難い。
比較的、高い音声の若い女性の声は聞き取り難い。
d-2 電話での予約確認
チェックイン前に必ず予約確認をする。多くの場合、プリンスホテルには通常のチェックイン時間の前3時間のアーリーチェックインを申し込んであるため、必ず、チェックイン可能時間を確認する。
特に、日本語を母国語としない、若い女性が電話口に出られると聞き取り難い。
d-3 日本語特有の問題
日本語には丁寧語、敬語などの日本語特有の表現がある。
英語には、話しかける相手の敬称、尊称の表現はあっても敬語表現はないのでないか。
その結果、宿泊客に敬語表現を使用しなかった中国籍と思われるフロントの女性の言葉には非常に腹が立った。
d-4 マスク越しの対話
特に、マスク越しの対話でとても聞き取り難く、隣では施設(プール)が開設して無いことに抗議している客がいてさらに聞き取り難かった。
d-5 プリンスホテル特有の問題
プリンスホテルは二重の予約システムを持っている。
ひとつは、電話又はネットに依る通常の予約システムである。
もうひとつは、プリンスホテルのコンセルジュサービスという名称の特別な会員向け電話予約システムである。
ネット等に予約した後、会員がコンセルジュサービスに申込すると特別な特典が付与される。
このような制度が適用されることを知らないフロントが多い。
d-6 外国籍の女性の在留期限
5年程度か。ホテルグリーンプラザ箱根で以前出会ったベトナム籍と中国籍の若い女性スタッフは消えていた。
d-7 ホテル従業員へのワクチン接種
ホテル、特にブッフェレストランはデパ地下以上に感染しやすいところかと思う。
我々夫婦は2回接種済み。前述のスリランカ国籍の女性スタッフに聞いたところ「一回接種済み」とのことである。
本当かと思って調べて見たら、職域接種を始めていた。
西武鉄道の職域接種
西武HD、1万8000人に職域接種 鉄道やホテル従業員を優先
https://www.nikkei.com/nkd/company/article/?DisplayType=1&ng=DGXZQOUC1772W0X10C21A6000000&scode=9024&ba=1
2.施設縮小とスタッフを減員しているホテルグリーンプラザ箱根
どこのホテルも営業不振で困っているのか。
今回と前回のホテルグリーンプラザ箱根の状況を比較すると、
今回は
昼食をとれるレストラン閉鎖(前回は有名なシェフに依るカレー提供)
土産物店は夕方だけ営業
入口での出迎え従業員なし(前回は4-5人のスタッフ出迎え。入口でジュースのサービス)
チェックインはかならず15:00より(前回は部屋の準備ができていればすぐに入れてくれた。
前回訪問時の状況
「冬でも花に囲まれたホテル 花も料理も素晴らしいホテル」
https://4travel.jp/dm_hotel_tips/13962889
「ふっこう割を利用しての老人夫婦旅行 前回は新幹線で湯田中温泉へ 今回はマイカーで箱根へ」
https://4travel.jp/travelogue/11603421
3.宿泊客の交通手段
皆マイカー。バスは見当たらず。
4.レストランの感染対策
三密のデパ地下食品売り場と同様の状況。特に換気が悪い。
5.箱根の状況
前回来た時よりさらに観光客が減少していた。何せ、一人も歩いていない。
「富士山を見るために箱根ホテル宿泊 日本人も外国人もいない芦ノ湖」
https://4travel.jp/travelogue/11642940
6.7月21日
起床 04:41
朝食 07:48 下田プリンスホテルメインダイニングルーム
チェックアウト 10:10
昭和の森会館 11:28
スカイガーデン 12:46
芦ノ湖 松屋 13:13
ホテルグリーンプラザ箱根 14:12
夕食 18:30
B 宿泊先の選定
初日と二日目は私の選定
三日目は妻の選定
1.初日 
川奈プリンスホテル
https://www.princehotels.co.jp/kawana/
宿泊料金 素泊まり15000円
プラチナ 朝食料金無料、3時間12:00アーリーチェックイン
2.二日目 
下田プリンスホテル
https://www.princehotels.co.jp/shimoda/?s_ms=SW_YLA_AY_00105443&yclid=YSS.1000030837.EAIaIQobChMIgr-QgsX78QIVBxdgCh13tANTEAAYAiAAEgLllPD_BwE
宿泊料金 素泊まり18000円
プラチナ 朝食料金無料、3時間12:00アーリーチェックイン
3.三日目
ホテルグリーンプラザ箱根
https://www.hgp.co.jp/hakone/
神奈川県民限定プラン★館内利用券2000円つき【日程限定&お部屋お任せ】
1部屋あたりの料金 宿泊料金合計 23636円(消費税込 26000円)
食事条件 大人二人朝食夕食付
チェックイン 15:00
C 背景
1.旅のきっかけ
a プリンスステータスプラチナ
私は、プリンスステータスプラチナである。
このメリットは私が宿泊する部屋の同室の者と私自身の朝食が無料になることである。
このコストメリットは大きい。プリンスホテルの朝食は2500円-3000円する。
このコストメリットを生かしての旅である。
b 三世代での宿泊メリット
特に大きいメリットは3世代11名での家族旅行である。
例1 苗場プリンスホテル コネクションルーム
3+3のコネクションルームがあり、私を含む同室者6名朝食代が無料となる。
例2 下田プリンスホテル 8人和室
8人和室があり、私を含む同室者8名朝食代が無料となる。
c ステータスの延長
本来は、2021年3月末まで予約した場合のみ朝食サービスが提供されるところ、コロナの影響に配慮し、
2022年3月末までの予約にまで延長された。
d 西武鉄道とプリンスホテルグループの赤字とポイントプログラムの縮小
d-1 私と西武鉄道グループ
東京都は23区と郡部(西多摩、北多摩、南多摩)に別れている。北多摩郡で育った私にとっては、私鉄と言えば北多摩郡と埼玉県を結ぶ西武鉄道のことである。
23区の北部で育った者にとっては、私鉄と言えば東急である。
大学には西武鉄道で通っていたこともあり、小学校の遠足は西武園であった。
大学時代の夏休みのアルバイト先は西武運輸での荷物の積み下ろしを担当する
トラックの運転助手あった。
d-2 判例と経済学のイベント
退職後、母校の法学部の聴講生として、又、別の経済学修士課程の大学院生として、授業の中で西武鉄道が登場する。
それは、証券取引法違反事件により、西武鉄道の株主が株価の低落により受けた損害をどのように算定するかである。
この虚偽記載事件を契機として、西武鉄道は堤家に依る家族経営から離れることとなる。
西武鉄道
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%A5%BF%E6%AD%A6%E9%89%84%E9%81%93
経済学のイベントと損害賠償
https://www.nera.jp/content/dam/nera/Japan/files/2016/Keiri_Jyoho_No1465_Full.pdf
d-3 箱根山戦争
東急の支援を受けた小田急電鉄と西武鉄道との間に箱根山周辺の観光資源(道路、鉄道、ホテル、ケーブルカー、芦ノ湖遊覧船)の陣取り合戦を
箱根山戦争と言う。芦ノ湖周辺には多くのホテルがある。あのホテルは小田急系、このホテルは西武系と見るのも面白い。
観光船が何故、2系統あるのか理解をするにはこの箱根山戦争を知っておく必要がある。
芦ノ湖と箱根山は2019年頃までは首都圏近郊の主要な観光地として、西武鉄道と小田急電鉄の主要な収入源となっていた。
ところが、2020年以降のコロナの影響で海外からの観光客がなくなり、国内の観光客も緊急事態宣言等により、激減し、
経営の足を引っ張る存在となっている。
箱根山戦争
https://toyokeizai.net/articles/-/387695
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%AE%B1%E6%A0%B9%E5%B1%B1%E6%88%A6%E4%BA%89
小田急グループ
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%B0%8F%E7%94%B0%E6%80%A5%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97
2.西武鉄道の赤字化、資産売却、プリンスホテルステータサービスの縮小
a OFF BALANCE
オフバランスとは一般に経営の効率化を目的として、資産をバランスシートから外すことと言われている。租税回避のためタックスヘブンに会社を設立し、実質的に租税を払わないこともある。
タックスヘブンの地域とはバーミューダなどが知られている。又はREITを作り、REITにすべて移管することもある。
西武鉄道はコロナ下で赤字化し、プリンス バケーション クラブ と称するホテルの利用権の販売を始めた。
同様の利用権の販売は従前から、国内外のホテルチェーンが行っている。海外ではヒルトンが有名である。
さらに、「西武ホールディングス、大津プリンスホテルなど売却検討」との報道が行われている。
オフバランス
https://www.nri.com/jp/knowledge/glossary/lst/aa/off_balance
プリンスステータスサービス一覧
https://www.princehotels.co.jp/pss/service/list/?platinum
プリンス バケーション クラブ
https://www.princevacationclub.com/
西武ホールディングス、大津プリンスホテルなど売却検討
https://www.sankeibiz.jp/business/news/210719/bsd2107191126007-n1.htm
西武HD事業別セグメント情報
https://www.seibuholdings.co.jp/ir/finance/segment/
b プリンスホテル顧客減少と赤字化の構造的要因
プリンスホテルの特徴は、プリンスホテルに隣接し、プリンスホテルが経営するゴルフ場又はスキー場を抱えていることである。
ところが、ゴルフ人口とスキー人口が大幅に減少し、ホテルの顧客が減少すると言う構造的要因を抱え、いつかは、プリンスホテルこの問題を解決する必要があった。
例えば、ゴルフである。私はリンクスのゴルフセットを持っている。息子三人の誰もこのゴルフセットをもらって、ゴルフをしようとはしない。
日本と世界のゴルフ競技人口数|日本のゴルフ界が抱える問題とは
https://halftime-media.com/sports-market/japan-golf-1/
スキーについては、ピーク時の1/3ぐらいまで競技人口が減少したと言われている。
2019年2020年のスキーシーズンにおいては、海外からのインバウンドに依り、苗場プリンスホテルでの印象では、20%以上が海外(オーストラリア、ニュージーランド、イングランド、中国本土、台湾、香港等)
でなかったかと思う。ところが、2020年2021年のスキーシーズンにはインバウンドはなくなり、コロナの影響で、スキー場関係者にクラスターが発生し、苗場プリンスホテルでは一時期閉鎖されていた。
国は北京オリンピックにより、インバウンドと国内競技人口の増加を見込んでいるようである。
果たして、そうなるだろうか。
スノーリゾート地域の活性化に向けて
https://www.mlit.go.jp/kankocho/shisaku/kankochi/snowresort-kentou.html
国内スキー人口・スノーボード人口、スノー人口の推移
http://skis-hijikata.o.oo7.jp/story_numbers-Ski_Population.htm
c 国内競技人口増加の鍵は高校中学のスキースクールと収入
孫達(4人)の両親(夫婦2組4人)の共通点は、高校でスキースクールに参加し、自分達もスキーができると同時に、その子供達を指導できることである。
高校でのスキースクールの有無が競技人口の増加の要因となる。
苗場スキー場で見る限りでは、外国人(東アジア系)を除き、小学生とその両親(80%以上?)と若者(20%)と別れる。父親がその子供に教えたり、いっしょに滑っている姿が見られる。
もう一つの要因は収入である。何せスキーには金がかかる。苗場プリンスホテル宿泊二泊三日、苗場スキー場利用と往復JR新幹線利用で一人7-8万円かかるのである。
いままでは、私が必要な費用はすべて出していたが、今後も行くのであろうか。
d ワクチン接種率、集団免疫の達成、変異株、国内旅行人口と緊急事態宣言
遅くとも今年のスキーシーズンまでには、国内でワクチン接種を希望する者へ接種すると政府は明言している。
ところが、希望するのは60%程度であると言われている。これでは、感染者の発生と増加を予防することはできず、何度も、緊急事態宣言の繰り返しを行わざるを得ない。
さらに日本で主として利用されているファイザー製のワクチンの、いわゆるインド型の変異ウイルスへの感染防止効果は、64%程度で残り36%は感染する可能性があるとイスラエルの保健省が発表している。
インド型ウィルスに依る感染が増大している日本においてもファイザー製ワクチン二度接種済でも完全な感染防止は果たすことができず、感染者の増加は避けられない。
河野大臣「6割程度まではいける」
https://www.fnn.jp/articles/-/212156
イスラエル ワクチン予防効果64%に減少 変異株との関連指摘
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210706/k10013122651000.html
e インバウンドツーリズムの再開
国土交通省は北京オリンピックを契機として、国内スキー競技人口とインバウンドの増加を期待しているようである。
インバウンドの増加は、日本の検疫、世界各国のワクチン接種率と感染状況、ワクチンパスポート、変異株へのワクチン別の効果に依存する。
多くの国ではワクチン接種を強制していない。強制していない国ではワクチン接種率は日本での見込みのように60%程度にとどまっている。
いわゆる変異型へのワクチンの効果は感染防止の点からは低いと予想されている。
このような状況下で、2022年中に日本の検疫体制を緩めて、外国人旅行客を受け入れるか疑問である。
NEW COVID-19 CASES WORLDWIDE
https://coronavirus.jhu.edu/data/new-cases
More Than 3.85 Billion Shots Given: Covid-19 Tracker
https://www.bloomberg.com/graphics/covid-vaccine-tracker-global-distribution/?srnd=coronavirus
水際対策の抜本的強化に関するQ&A(現在の日本の検疫)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19_qa_kanrenkigyou_00001.html#Q1-1
f プリンスホテルポイントプログラムの縮小
プリンスホテル宿泊により、ポイントを得ることができる。
問題は、従前は、1ポイント=3円-から5円ぐらいで引き換えられたのが、1ポイント=1円となってしまった。
c 3世代11名での苗場プリンスホテル利用スキー旅行の廃止
2021年正月に実施するべく予約していた3世代11名での苗場プリンスホテル利用スキー旅行は取りやめになった。
いつスキー旅行が再開できるか、3世代11名が全員集合して会えるのか、コロナ次第であり、従前、1000ポイントで1枚5000円相当のスキーリフト券への交換も廃止されたようなので、ポイントを持っている必要がなくなり、1ポイント=1円で使うこととした。
2021年3月期 決算実績 2022年3月期 業績予想 概況資料
https://ssl4.eir-parts.net/doc/9024/ir_material_for_fiscal_ym54/99584/00.pdf
g プリンスホテルの業態変更(リゾート型よりビジネスホテル型へ)
ビジネスホテル型、B&B型への業態変更をプリンスホテルはようやく開始した。
例えば、熱海スマートインでは6000円で朝食付きである。
出張又は観光で熱海に立ち寄り、ホテル外で好きな夕食を摂るには十分である。
プリンス スマート イン
https://www.princehotels.co.jp/psi/

交通手段
自家用車
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