バリ島　現地到着したら　倒産してた！泣きっ面にハチな・・・コモド・バリ島

2019/08/09 - 2019/08/17

旅行日程検索するの楽しいですよね　希望を込め来年の予約2件いれました！
withコロナ後　倒産しているホテルもあるかと・・・もし・・・現地到着してクローズしていた時の為に　私の失敗談で　心の準備だけでもできればと再アップしました。


8月旅行はハプニングだらけ

コモド島から
夜２２時近くに到着したら　倒産してた！

この予約サイト　さんざん戦い抜いて倒産していたホテル代金は返金はしてくれたものの　代替の二泊の補てんはありませんでした　・・・
日本の旅行代理店との差だね

リゾート来て　夜中ホテル探して　時間と5万近くマイナス・・・こちらの過失０だよ・・・　私なんか　悪い事した？と叫びたい・・・

この連絡も　何度した事やら・・・電話代もこちらもち・・・つながるまで１時間はかかる・・・担当者は都度かわるし　引継ぎも　なってない
この会社は　数少ないハプニング客　うち　連絡してくる客　つながらなく諦めまち歓迎な・・・（とある会社から　諦めたら負けですと言われました）

コモド島行きガルーダエアライン　5月の改定で　まさかの欠便に
残ったガルーダ便は　昼着　朝出発の使えない便

あわててライオンエアをとりなおしたら
姓名逆転でいれてしまってた　　変更料3000円×3名

ライオンエア　受託荷物の予約方法がわからない（当日預けたら　いくらかかるんだと戦々恐々）　

機内持ち込みした　自撮り棒がアウトで乗り損ねそうになったり・・・

思い切った一泊 8万円の アヤナコモド のスゥイートルームは残念で

どうすれば　こんなに　ハプニングにまきこまれるんだろう・・・な位な旅行でした・・・今回も。。。


無事　今楽しく生きて旅行で来ているのは　神様のおかげだね～

エリア バリ島(インドネシア)

• 旅行の満足度: 5.0
• 観光: 5.0
• ホテル: 5.0

• 同行者: 家族旅行
• 一人あたり費用: 15万円 - 20万円
• 交通手段: タクシー 飛行機
• 旅行の手配内容: 個別手配
• 利用旅行会社: エクスペディア

ライオンエアでコモド島へ

最近ハプニングだらけなので　国内線だけど2時間前には到着
やはり　チェックインカウンター　げき込み　1時間以上かかりチェックイン

2階にあがり　セキュリティチェック
gopro自撮り棒がダメ　長いものはだめらしい
1Ｆ　セキュリティチェックをうけろと戻され・・・

1Ｆ　長蛇のライオンエア待ってる時間などなく　割り込み　セキュリティチェックというと
（シールはってくれるだけと思ってた）
それは　受託荷物という事らしい
20cmの小さなバッグ　1キロもないけど　25000RP支払い受託荷物へ　　
この時出発20分前位・・・

チケットを返してもらい　再度２Fへ
すると　返してもらったチケットは　手荷物チケット　（確認しなかった私がアホですが　搭乗券と同じなのですよ）
私の搭乗券は・・・
又　ダッシュで　1Fに戻り　込み合うカウンター　人を押しのけ
私のチケット～と叫んだら　渡された
なんで　さっき　これを渡さなかった　あほんだら～と叫びたいのを抑え
再度２Fにダッシュ

なんとか　ラストコールされながら
コモド行きに乗れました


※待っていた家族から聞いたこと
私がひっかかったあと　白人も同じくGOPRO自撮り棒で　止められ　同じ運命に…そして グルグルまき梱包して戻ってきたら　又戻らされたらしいです　

私がギリ　ラストコールで乗った後　（おまけに　このパニック状態の中　ゲートも変わってた！）座席前にたっていた女性がいて　家族曰く　先ほど　戻らされた彼の連れだと・・・彼は　乗れなかったようです。

国内線　搭乗される方　気を付けてね

※ライオンエア　コモドからの受託荷物の支払いは　カウンターで重量をはかり
いったん外に出て　地下のライオンエアのオフィスで支払い　そのレシートを再度チェックインカウンターへ持っていき　航空券をもらえます。超めんどくさい

コモド島で　楽しく過ごしておりました
（ここまでくるのに　欠便やら色々あったけど?）

サンセットみて　つかの間の幸せ感じていたのだけど・・・

スピードボートより ゆったりポンポン　クルーズ気分堪能　

船泊　のんびり　ゆったり　朝　起きたらこんな景色

海に浮かぶエアーズロックな・・・

船　シャワーは海水流すのみなので

コモド最終日は　去年オープンしたアヤナへ　（末娘が就職で　親子で最後だろうと　思い切って　一泊8万近くのスイートをとった！バリで五つ星泊まったことなかったし・・・目覚めたら180°オーシャンビュー見せてあげたかった）

15時チェックインだけど　到着12時（プールでビール飲んで待とうと思ってたら）

すぐに　部屋に通され　ラッキー　

だけど　そこは低層階の圧迫感のある真ん中部屋
予約サイトは14部屋しかない角部屋だったのに・・・

日本人 文句言わないから バカにされたのか？
何？この低層階の暗い真ん中部屋？

2万なら　まっいいか　ですが　8万ですよ　インドネシアで8万円ですよ！！！


写真と違いすぎる 角部屋に変えてと言ったら
4時間待たされた

クレームすると
できるだけ　スムーズに部屋に入れるよう　空いている部屋に案内されるらしいです

早く到着しても　ビューを望むなら　待つから高層階がいいと　リクエストした方がいいです

ビューの望めない低層階、角部屋限定ではないとと注意書きしてよ

4時間待って
やっと角部屋に移動

8万払ってこれか （涙）　
曇ってたけど　最初にはいって　この羨望　きゃーって言ってもらいたかったんですよね・・・（こんな個人感情　ホテル側に伝わるわけもなく・・・）

この後 バリで予約しているAthena Garden Villa のほうがメチャいいと
この時は思っていた…

写真通りの景色

そしてバリ　2時間遅延のちバリ島に戻ってきた～
ホント トラブルだらけ まともに進まない

はじめて　GRUBタクシー使いました。

日本で設定済み
2年前に使って以来　　今回使おうとしたら　顏認証がでてきた！

乗り場は　立体駐車場3Ｆです

国内線からチェックしたので　遠く　迷い　ドライバーさん　１Ｆで待ってくれてました

正規空港タクシー　（看板と違う値段　何が正規や～～～）
スミニャックまで20万RP以上です

呼び込みタクシーは　カモオーラ料金　40$とか言ってきます

だけど　Grub　11万Rp（町からブルーバードは半額位だけど　空港発料金は違うのだ）

途中　サテ買いたいなどリクエストして　1時間位ウロウロ


送迎ない人は　是非GRAB使用をお勧めします
国際線から　立体駐車場すぐです

屋台で色々　買いまくり
サテは　レストランより　絶対屋台が美味しい

10本10000Rp　100円位です

8月14日 21時近くに到着

ん　　　んっ　前回来た時と様子が違う・・・

フロントデスクだった場所には板が貼られ　この張り紙
6月1日 ＴＵＴ　ＵＰ　　（閉じました）

最初理解できず 移転したのかな？移転先は？

ガードマンが一人

この奥の建築中ホテルのセキュリティらしい

ここはクローズした　連絡先などわからない・・・

ここはスミニャックビーチから　暗い道　車で10分ほど

徒歩では動けない　辺鄙な場所
（なので　広いゆったりとした敷地なのだけど・・・
今回は　コモドメインだったので　毎日移動で　最終日は　動かずここでゆっくりしようと予約したのです）

数年前に宿泊した時の画像です

夜遅く　この辺鄙な場所で　タクシーに去られては困ると　今夜のホテル検索
かなりパニくっていたので　ホテル検索がでない?
タクシー運転手が　この近くのホテルを探してくれた

コンビニも屋台も近くにあるので　ゆっくりするなら　とてもいい場所だったんです。

深くて　飛び込み放題のプライベートプールに　ガゼボ　ソファもゆったりくつろげる
300㎡で朝食付き2万弱　（4人で）

バリで　敷地広くても　狭いホテル部屋は嫌で　ヴィラ泊多いです。
ここが　一番快適だった　ビーチまで遠く徒歩では危険だったけど・・・

この後　何度も予約を試みたのだけど　値段高騰し諦めていたら
今年　やっと早めに検索したら2万以下であった

予約して　出発まで何度も値段チェック
高くなってるだろうなぁと　ウキウキ

ずっと満室だったんですよ
前回も大陸の人多かったので　口コミで広がって　とれなくなったんだ～

今思えば　倒産して　予約取れなかったんだと・・・
でも　サイトにのっているのだから　まさか倒産しているとは・・・

やっと　予約取れて　とても喜んでいたのに～

ここに　又　泊まりたかったな

帰国後　このサイトに連絡すると
倒産しているか否かは確認できないと（2週間位なら　やむなしかもと思いますが）
2か月半も前に倒産していたんですよ・・・(-_-;)
こんな連絡が来るまで確認できないらしい
そして　代替ホテルも移動費も弁済できません　ときた・・・

1か月間　　ホントムカつく　理解不能なメール内容のやり取りで　9千円だけ戻ってきた
（このサイトのせいで時間と泊まりたくもないホテルに5万近く払ったのに）

倒産しても新聞にのらないようなホテルをとったなら　直前　ホテルに予約確認した方がいいです

倒産発覚　グラブタクシードライバーが見つけてくれた
近くのホテル　5千円　×２泊　
（私　パニくって　見つけられず）一泊2万以下　トリプルで検索していたんです。


トリプルで入れたのに ベッド２つくっつけた部屋
エキストラベッドがない
部屋に入れたの 12時前
疲れて 言う気力もなかった

トリプルの時は エキストラベッドがあるのか確認しないとだめですね
2bed希望しかしてなかった これ確かに2Bedだ！

写真で見ると　普通ですが　カビ臭く　シャワー室も汚く

中学生位の修学旅行？団体バス2台　　ロビーでタバコプカプカ

リゾート来て悲しくなり　深夜翌日ホテル探しまくりました。

この期に及んで 残念部屋は嫌だ！
でも泊まったことのあるヴィラは全て満室

ビーチ沿いで検索して プルマンに決定
再移動

１泊3.5万　普通に探せば　プール付き広い高級ヴィラ泊できたよ
6泊全て移動 周遊ツアーになってしまった

プルマン
朝食も種類多く
便利な立地で 五つ星ホテルのスパで2時間五千円くらい
そして色々と対応がとても良かった

最後良ければ全て良しでした！

でも　五つ星ホテルより　ヴィラがいい

バリ空港

何十回もきて　初めて知りました
バケージエリアと更衣室あります

空港むかって　左　　外からくると　手前です

着替えて　パッキングできます
今まで　着替えはトイレ
パッキングは　人の行きかう所でしてたのに　こんな便利な場所があったのね

こんな更衣室ありました

サイトの対応
提供ホテルが2.5か月前に倒産していても　わからないシステムらしい
もちろん　客への連絡はしない　できない

連絡しても返信来ず　何度もメールや電話をしました（電話は1時間はつながりません）
向うから連絡はきません。

何度も連絡して　そして代替ホテルや移動費の保証はできないとの返信


このサイト・・・某会社からアドバイス
多々な案件があるようで、メール連絡するなら 全て保存し
あきらめる方も多いので　いつまでに　と期限を設定するようにと助言頂きました

ホテル予約サイトの対応

コモド行きは ホテルのサイトから
航空券付きを予約したのですが　ライオンエアの姓名逆転、受託荷物予約方法　を問い合わせすると連絡先はタイ　上記の件　問い合わせたが　わからない
日本のライオンエアの連絡先を教えるので　そちらでしてくださいと・・・(-_-;)
わからない航空会社 掲載しないでよ

有名ホテル予約サイトで　こんな対応・・・

てるみくらぶ　うんざりだったけど
あれは出発前で　金額も一人分だったから　さほど　だったのだけど

今回は3名分　出発前後とも　一か月以上連絡で振り回され　疲れた…(￣□￣;)…(-_-;)

サイト予約・・・　アフターコロナで　倒産しているホテルも沢山あろうかと思います。
こんなご時世なので　万一のために　大小近くのホテルチェックしていた方がいいと思います。　

この旅行記へのコメント （2）

• ゲイリーさん 2020/03/26 09:41:26

  cocovanila様

  これですね！
  バリ島、エクスペディア事件。
  
  これはシンドイ...
  のタイライオンエアも中々手間の掛かるlccですよね...
  
  お嬢様との家族旅行だからcocovanila様も頑張ってエクスペディアやホテルやタイライオンエアーと戦い、偉い！頑張りましたね！
  
  コロナウィルスが絶滅し安心して旅行が出来る様に早くなってくれ～
  
  旅行記で色々と勉強になりました。
  言わないとダメですよねぇ
  
  ゲイリー

  cocovanilaさん からの返信 2020/03/26 23:57:00

  ゲイリーさま

  こんばんは　こちらも見て頂きありがとうございます。
  
  読み返したら　順番めちゃくちゃですね～
  飲みながら　書いてるので　あちゃ～です(;´∀｀)
  
  コロナ　終息より　ほんと絶滅してくれですよね。
  
  英語もインドネシア語もしゃべれないのに　いざとなったら（怒り頂点にたっしたら）　めちゃ通じると思えました（＊＾∇゜）
  
  言ったら悪いな　な遠慮はいらない　ダメ元で言うを学びました。
  最終日　プルマン　チェックインした時　予約していたヴィラが倒産して大変だった　な事ぼやいて　景色のいい部屋頼むとか　ん～忘れたのですが　色々親切にしてくれました・・・
  
  
  チャイナエアラインは　返金も変更も可能ってメール来たのに　エクスペディアは　フライト変更になりました　なメールなんですよ
  週末　エクスペディアと戦います！
  
  ってか　こんなに懲りたのに　なぜエクスペディアでとった　私・・・です・・・トホホ・・・（ちなみに関空閉鎖のエアアジア事件もあります）
  
  学習能力なさすぎ・・・でも　ハプニングも楽しい～かなかな・・・です
  
  どこかで　お会いできる日を楽しみにしております！