agodaの予約は要注意

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2009/01/08 - 2009/01/12

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#その他

paramさん

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今回、友人とパタヤ２泊、バンコク２泊の個人旅行に行きました。
ホテルはagodaのサイトから予約してOKだったのでクレジットカードから引き落とされました。
バウチャーも来てそれをプリントアウトしてホテルのフロントへ出したら、「ソーリー、ノールーム」だと、いろんないい訳？を英語でやるんだけどこっちはそんなに英語が堪能じゃないし、結局代わりのホテルを紹介するからということになったんですけど、部屋はまあまあいいんだけど、ロケーションが悪い、予約していたホテルはソイ４だったが、連れて行かれたホテルはナックルアのソイの奥の方で通から歩いても遠いし、ソンテウに乗るのに北ロータリーまで結構歩かなければならないし、散々でした。

で、２日後今度はバンコクでバウチャーを出したらまた、「ノー、ルーム｣。今度もまた別のホテルを紹介されて移動、ここもまたロケーションが悪い、予約したホテルはアソークの駅から３分のところだったのに、連れて行かれたホテルはたっぷり１５分はかかる場所でした。
どんな手違いかわかりませんが、もともとロケーションも含めてホテルを予約しているわけですから、それを現地でいきなり変えられるのは非常に困ります。現地の旅行社にも予約したホテル名でオプショナルツアーを頼んでいましたし。
部屋がないものはしょうがないし、あんまり強く言って、「お金返しますから、どこなりと行って｣と言われても困りますし、こっちもせっかくの楽しい気分を壊したくないし、仕方なく相手の言うなりになりました。
agodaは以前にも利用したことがあり、こんなことは初めてでした。こんなことになるかもしれないと思うと次回の予約をagodaに依頼するのはためらわれます。
最悪こんなこともあるということで、agodaの予約してください。