さんざんな旅（日光・中禅寺湖温泉）

2007/07/18 - 2007/07/19

いや〜、まいりました！
数多くの旅の中には、こういうことも
あるんですね。
今回は、とことんツキに見放されました！
しばし私のグチにつきあって下さる
心優しい方は、いらっしゃるでしょうか？

エリア 日光(栃木)

• 同行者: 家族旅行
• 一人あたり費用: 3万円 - 5万円
• 交通手段: 私鉄

まずは、この写真をご覧になってください。
東武日光駅からバスで５０分。
中禅寺湖畔のホテルにたどり着きました。
雨が降ってきたので、チェックイン時間は
まだですが、早めに到着したのです。

見たところ、なかなか素敵なたたずまいの
ホテルです。

創業は、慶応４年（１８６８年）とか。
それらしい歴史を感じさせる建物です。

湖と反対側の入り口から入ります。

玄関で、ツキノワグマがお出迎え。
ところが、ロビーは薄暗くて、天井の
あかりも消えています。
どこにも人の気配がなく、
いくらチェックインには１時間近く
時間があるとはいえ、これはちょっと
異常では？
なんだか嫌な予感がしてきました。

仕方なく、連れと２人でロビーの
椅子にかけて待っていましたが、
あちこちに、やたら剥製が飾られているばかりで、
誰ひとりいないのは、なんだか不気味です。
３０分ほどして、やっとバーの奥のドアから
男の人が出てきましたが、われわれを見ても
挨拶どころか、まったく無視。
当方から声をかけたら、
「チェックインは３時からです。」
と言ったきり、そのまま引っ込んで
しまいました。
こちらは、唖然、呆然！
結果的には、３時ちょうどにやっと
レセプションに人が現われ、
チェックインはできました。
でも、住所氏名を書かされ、ひと通りの説明後、
部屋のキイを渡されて、エレベーターを示された
だけで、部屋への案内もなし。
何、何、この応対は！？
ビジネス・ホテルじゃあるまいし！
も〜、びっくりです！

それでも、部屋は新館５階の和洋室で、
わりあい、きれいでした。
でも、テーブルの上には、保温機能もない
超旧式な小さいポットのお湯と、
色もろくに出ない日本茶のティーバッグが
３個、お茶菓子はなし！
なぜか浴衣ではなく、従業員が着るような
作務衣が用意されていました。
「全室湖側の部屋」が売りなのは嬉しいけれど、
窓の外は霧で、この通りの景色。
中禅寺湖はどこ？？

時折り、霧が流れると、少しだけ湖が
姿を見せてくれます。
このあたりは、標高１３００ｍで、霧が
出やすいのは確かですが、これまで何度も
来ていても、いつも晴天で、こんな経験は
初めてです。
例年なら、もう梅雨が明けている頃なのにね。

気を取り直して、大浴場へ。
某誌のアンケートでは、ここのお風呂は
人気だとか。
時間が早いから誰もいなくて、のんびり入れました。
たしかに、女湯は小さいけれど、（今回は女性
２人なので、男湯のほうは不明）まずまず悪くはありません。
ただし残念なことに、この温泉は湯量が豊富ではなく、温泉なのは露天風呂だけです。

さて、その露天風呂です。
大浴場のすぐ外なのは便利です。
ドアを開けて外に出ると、ほのかな硫黄の
香りが。
１２キロ先の源泉から引かれたという
貴重な天然硫黄温泉なのです。
お湯は乳白色の濁り湯ですが、そうきつくはなく、
柔らかな肌触りです。
ちょっとぬるめですが、いい気持ち。
でも、小雨が降っていて、屋根がないので濡れました。
ホテルのパンフには、「星を眺めながら｝なんて
書いてありますが。
やれやれ。
それと、これはクチコミに書かれていたので
覚悟はしていましたが、あちこちに虫の死骸が
・・・。
まあ、自然のお風呂だから、多少はやむを得ないとは
思いますが、ずっと前からのを掃除して
いないような・・・。
あ〜あ！

夕食のレストランに行って、またびっくり。
男性スタッフがいて、「全部、私ひとりでやるので。」
ですって。
とことん、経費節減。
これは前菜です。
冷凍物だけど、まあ、こんなものかな。

ひどかったのは、これ。
洋風創作料理って、これのこと？
ロール・キャベツなのですが、スプーンしか
ついていないのに、スプーンでは切れない。
明らかに煮込み不足。
味も甘ったるいし、第一冷めている。
我慢して半分ほど食べたけど、残しました。
左奥の鍋は、牛のすき焼き風ですが、
歯が立たないほど固い肉で、モヤシか
何かが入っていて、これもまた食べられませんでした。

あとは、こんなものも。
果実酒はまあ、良かったけれど、
おそばはダシが効いてないし、漬け物は
乾いているし。
後から出た鮎の塩焼きだけ、熱々で
ないのを除けば、唯一おいしかったかな。
量が少ないとは聞いていましたが、それより
質的には学校給食よりひどいのでは？
第一、みそ汁が出なかったのは、後にも先にも
このホテルだけです。
（お茶のみ、でした。）
２００名収容のところ、この日の宿泊客は
（たぶん）十数名のようだったから、
稼働率からすれば大赤字なのでしょうが、
それにしても・・・。
ああああ〜、とっても侘びしい気分です。
なんでも。夏期には修学旅行の学生たちを
泊めるのだそうです。
それで納得！
われわれも、修学旅行の団体なみの食事を
出されたのですね。
それも、正規の値段で！
これが格安の料金で泊まったのなら、まだ
諦めもつきますが、すごく高いとはいえな
いまでも、中級のホテルとしての料金は
支払っているのですから、怒り心頭です。

レストランの外は、こんな可愛い
お庭です。
天気が良ければ、「木漏れ日を浴びて
憩いのひととき」も過ごせたのでしょうが。
この雨ばかりは、せっかくのこのホテルの
良いところも、すっかり帳消しにしてしま
いました。
これは、ホテルにとっても不運なことかも。
それにしても、このホテル、こんなことで、
これからの経営が成り立つのでしょうか。
少なくとも、この日私たちと泊まり合わせた
人たちも、二度と来てくれないでしょうね。
あ〜、料金が２倍くらい高くても、やっぱり
はじめに希望していた名門「金○ホテル」
にすれば良かった！

さて、翌日です。
朝早く目が覚めたので、入浴可能な時間
（午前５時）を待って、大浴場へ行きました。
誰もいないので、自分で灯りをつけて
入りました。（苦笑）
お風呂だけは、狭いのをべつにすれば、
かろうじて（大甘で）合格点、かな。
ホテルの都合で、８時からの簡素な朝食
が済むと、もうすることもないので、
（お湯のお替わりも持ってこないので、部屋で
お茶も飲めないし）９時過ぎにチェックアウト。
どうやら雨はやみましたが、相変わらず
深い霧が立ちこめていて、視界がききません。
約１５分の華厳の滝まで、湖に沿って歩きます。
大谷川（だいやがわ）も、この通り霧に煙って
います。

トンボがたくさん飛んでいます。
なかばヤケ気味に、橋の欄干に止まった
トンボをパチリ。
おっとりしたトンボで、簡単に捕まえられます。

霧の大谷川も、幻想的ではありますが。

橋に掛かった蜘蛛の巣にカメラを
向けたり。
（何をやっているんだか。）
そういえば、トンボもけっこう蜘蛛の巣に
引っかかっていました。
思わず、我が身に引き比べたりして・・・？
（笑）

歩いていくと、水門がありました。

「華厳の滝は、濃霧のため見られないことが
あります。」
という表示が。
まさか、あんな近いところの滝が？
と思いつつも、念のため、滝へのエレベーターに
乗るのはやめて、まずは、徒歩で「観瀑台」へ。
と、やっぱり！
水音はするものの、滝はどこ！？

この霧の向こうに、華厳の滝はちゃんと
ある「はず」なのです。
だけど・・・！
こんなことって、あり！？

どちらを見ても、繁った木々と
霧ばかり。

「観瀑台」にいる人々を撮ってみました。
それさえも霧でほとんど見えません。

すぐ目の前の木々でさえ、この通り。

これではエレベーターで滝の
ところまで下りても無駄なようなので、
今回はパス、と決めました。
花壇の花の色ばかりが鮮やかです。
さまになる写真が撮れないので、
せめてもの彩りに、こんなものを・・・。

中禅寺湖のバス・ターミナルから、
バスで日光駅まで帰ります。
往路に撮りそこなった「神橋」を。
バスの窓からなので、位置とタイミングが
よくありません。
バスの窓ガラスが汚れているし、信号機の
柱が邪魔だし。

こちらのほうが、まだ橋の感じが掴めて
いるでしょうか。
長い間ずっと修復中で、近年になって
やっと美しい姿を取り戻したのです。

旅行出発前の予定よりも早めに、日光駅に
帰ってきました。
もう旅も終わってしまうのですね。
寂しいな〜。
それに、今回は虚しさも加わって・・・。

こんな標識、行きには気づきませんでした。

駅前のバス・ターミナルにある岩？です。
はて、これはなんだったのでしょう？
説明を見逃しました。

日光の名水だそうです。
せっかくなので、旅の終わりの
思い出に、ひと口飲ませていただきました。
味は・・・やっぱりおいしい、のかな。
長らく、私のしょーもないグチに
おつき合い下さって、ありがとうござい
ました。
この次は、もう少し楽しい旅行記を
書けるように、そして、あなたの旅行が
楽しいものであるように祈って・・・。

この旅行記へのコメント （10）

• みにくまさん 2008/11/12 13:11:27

  こんにちは〜

  みにくまです。
  
  さんざんな旅にお邪魔させていただきましたよ〜。
  
  これは酷いですね〜(-_-;)
  
  このホテルでは、連泊は禁止なのでしょうか・・・。
  のんびりホテルでの滞在をされている方が、昼間にロビーに行ったら真っ暗では、洒落にならないですね〜。
  
  
  お料理も散々だったようで・・(+_+)
  
  これは縮小再生産の典型のようです。
  経費節減⇒サービス低下⇒客数減少⇒経費節減⇒繰り返し
  
  これだけの大きな施設だと、いったんこの流れになったら、状況をひっくり返すのは容易ではありません。ほっておいたら、閉鎖に追い込まれるパターンかと思います。
  
  他の方の掲示板を拝見すると、この地域には他に頑張っているホテルも何軒かあるとのこと。
  細かいことは分かりませんが、結局その差は、企業努力の差ということになると思うんですけどね〜。
  
  
  お互い、各地のホテルや旅館に泊まっていると、色々なことがありますね〜。
  私はそういうことも、勉強の一つだと思って、諦めることにしています。
  ダメなホテル・旅館から学べることも多々ありますので(^_^;)
  安い授業料ではありませんけどね〜。
  
  ではでは、今後ともよろしくお願いいたします。
  
  

  にゃんこ姫さん からの返信 2008/11/14 14:57:12

  RE: こんにちは〜

  みにくまさん、こんにちは。
  
  > さんざんな旅にお邪魔させていただきましたよ〜。
  
  あ、お読み下さった（＆投票も？）のですね。
  ありがとうございました。
  
  > これは酷いですね〜(-_-;)
  >
  > このホテルでは、連泊は禁止なのでしょうか・・・。
  > のんびりホテルでの滞在をされている方が、昼間にロビーに行ったら真っ暗では、洒落にならないですね〜。
  
  そうなのです。
  これでは、連泊する気にもならないでしょうね。
  地元日光のＭさんのお話ですと、以前には
  雑誌に紹介されたこともあったとのことですが。
  たしかに、見た目はおしゃれなのに、惜しいです。
  
  > お料理も散々だったようで・・(+_+)
  >
  > これは縮小再生産の典型のようです。
  > 経費節減⇒サービス低下⇒客数減少⇒経費節減⇒繰り返し
  >
  > これだけの大きな施設だと、いったんこの流れになったら、状況をひっくり返すのは容易ではありません。ほっておいたら、閉鎖に追い込まれるパターンかと思います。
  
  まさに、おっしゃる通りの悪循環ですね。
  いつも載っていた温泉の予約カタログに、
  最近名前がないところを見ると、ついに廃業
  したかも・・・。
  でも、こういうところに知らずに泊まる
  宿泊客こそ災難というもので、その意味では、
  辞めてもらった方が世のため人のため、かも？
  このご時勢、旅館経営もいろいろ苦労があるので
  しょうが、基本的には、「おもてなしの心」を
  忘れてはいけないと思うのですね〜。
  だって、「接客業」ですものね。
  
  > お互い、各地のホテルや旅館に泊まっていると、色々なことがありますね〜。
  > 私はそういうことも、勉強の一つだと思って、諦めることにしています。
  > ダメなホテル・旅館から学べることも多々ありますので(^_^;)
  > 安い授業料ではありませんけどね〜。
  
  まあ、サービスは商品と違って、気に入らないから
  取り替えろとは、いえませんものね。
  
  > ではでは、今後ともよろしくお願いいたします。
  
  こちらこそ。
  みにくまさんのレポートはいつも具体的で、
  臨場感あふれる感じで、行ってみたいなあ、と
  思うことも多いのですが、残念なことに、
  ウチから簡単に行けるエリアではなくて・・・。
  でも、旅行で行く機会があったら、ぜひ参考にさせて
  いただきたいと思います。
  
  
  
  
  
  

  みにくまさん からの返信 2008/11/15 00:42:14

  RE: RE: こんにちは〜

  
  厳しいようですが、弱肉強食は世の常ですからね〜。
  負けない為に、常に努力することを怠れば、強者に飲み込まれるのは仕方のないことです。
  
  私はサービス業ではありませんが、努力を怠ればたちまち負け組になるような厳しい環境で仕事をしています。
  
  努力する気のないダメなホテル・旅館には退場いただくのが、被害者をこれ以上広げない為には一番なのかもしれません。
  
  では〜今後ともよろしくお願いいたします。
  

• たらよろさん 2007/08/27 21:06:07

  悲しすぎます・・・

  こんばんわ〜
  はじめまして！！
  あまりにもお気の毒なご旅行に思わず書き込みしてしまいました。
  私は旅行において、宿泊にとても重きを置いているので
  その宿泊施設が××だと、その旅行全てが×になってしまう気がします・・・
  
  にゃんこ姫さまのおっしゃるとおり、
  最初からお安いお値段で泊まれるそのつもりの宿泊施設ならＯＫなのですが、
  それなりのお値段を出して、それなりのおもてなしがあるものだと
  思っていて、これだと思わず悪態もつきたくなってしまいますよねぇ。。
  
  是非、次回の旅ではとても素敵な思い出ができますよう
  お祈りいたしております！！
  　　たらよろ

  にゃんこ姫さん からの返信 2007/08/30 15:27:52

  RE: 悲しすぎます・・・

  たらよろ　様
  
  ご訪問＆メッセージ、ありがとうございました。
  本当に、滞在型の旅でホテルが悪かったら、
  「悲しすぎ」ですね。
  一応、ネットでクチコミをチェックして行ったのですが
  ・・・。
  まあ、こればかりは、半分は運ですから。
  
  ところで、たらよろさんは、ニュー・カレドニア
  にいらっしゃったのですね。
  美しい写真の数々と楽しい旅行記、全部拝見
  致しました。
  いいですね〜♪
  私たちは、去年はタヒチと何回目かのハワイへ行き、
  今年は９月にモルディヴへ行きます。
  来年はニュー・カレドニアも候補に挙がって
  います。
  たらよろさんの旅行記を拝見して、ますます
  行きたくなりました。
  
  また、見せていただきに伺いますね。

  たらよろさん からの返信 2007/08/30 19:53:53

  RE: 悲しすぎます・・・

  こんばんわ〜〜
  今年はモルジブですか！！
  いいですね♪
  私もニューカレに行く時にモルジブと悩んだんです。
  でも、気候的にニューカレのほうがいいよってことでニューカレにしました。
  でも、やっぱりモルジブにも行きたい〜〜
  今年の年末はバリ島にしたのですが、来年はムリかな。。。
  再来年あたり行ってみたいですね〜〜
  モルジブ大使館も日本にできたようで、
  観光に力をいれてくるようですし・・・・
  直行便も増えてくれないかな〜〜
  　　たらよろ

  にゃんこ姫さん からの返信 2007/08/30 21:09:26

  RE: RE: 悲しすぎます・・・

  たらよろ様
  
  きょうは、お誕生日だったのですね。
  遅くなりましたが、おめでとうございます！
  年末は、バリですか。
  バリ島はすごく昔、まだあまり日本では
  名が知られていない頃行ったので、ずいぶん
  変わっているようです。
  私が行った頃は、まったく素朴なところで、
  椰子の木がなかったら、日本の田園地帯と
  そっくり！という印象でした。
  日本人観光客もそれほど多くなくて・・・。
  今ではすっかり観光地で、いろいろな
  エンタテインメントもあるようですし、きっと
  楽しいでしょうね。
  よいご旅行を。
  

• 前日光さん 2007/07/21 00:22:14

  ご同情申し上げます！

  っていうか、地元民として申し訳ございませんでした。
  そのホテルは、いつだったかテレビで案内されていたりしたのですが。
  そうですか・・・
  もう少し足をのばしていただけますと、我が愛する「日光プリンスホテル」がありますですよ。
  宿泊料も交渉次第では、いろいろなランクがありますので、決して
  高〜い！というほどのものではありません。
  たぶん、今回のホテルとそんなに違わない料金で、リッチな気分に
  なれると思います。
  あ、もちろん「金○ホテル」もそりゃあもう・・・ですが。
  私、ここも大好きです！
  でも今は、ロケーションの良さに参ってしまって「プリンス」派に
  なってしまったのですが。「中禅寺金○ホテル」はまだリニューアル
  されてからは泊まったことはありませんが、以前すばらしかったので、
  もちろん今もすばらしいに違いないでしょうね。
  どうぞ、日光をお見捨てにならず、また来てみてくださいね。

  にゃんこ姫さん からの返信 2007/07/21 16:33:35

  RE: ご同情申し上げます！

  前日光さま
  貴重な情報を、ありがとうございました。
  日光は、我が家からもアクセスがいいので、
  紅葉の時季などに時々訪れております。
  いつも日帰りで、宿泊を伴う旅行では鬼怒川か
  湯西川まで足を延ばしてしまいますので、
  中禅寺湖に泊まるのは初めてだったのです。
  「蔦舎」、外観はとても素敵なホテルなのに、
  惜しいですね。
  今回は高齢の母と一緒でしたので、あまり
  あちこち行けませんでしたが、日光は
  大好きですので、また日をあらためて
  訪れたいと思っております。
  お教えいただきました「日光プリンス」にも
  泊まってみたくなりましたし、いつかは「中禅寺金谷
  ホテル」にも・・・？
  前日光さんの旅行記も、じつは今回の
  旅行の前に拝見させていただきました。
  良いご旅行をしていらっしゃるのですね。
  
  ありがとうございました。
  

• 菫さん 2007/07/20 10:57:31

  『さんざんな旅』=メモリアルホテル蔦舎

  はじめまして。
  
  にゃんこ姫様の口コミ（メモリアルホテル蔦舎）に
  ご案内のありました旅行記（さんざんな旅）にたどり着きました。
  
  なんとも・・・
  大変な宿泊体験でにゃんこ姫様の胸中お察し申し上げます。
  
  スタッフの対応、夜朝の食事内容、露天風呂の清掃メンテ等、
  読んでいてちゃぶ台返し気持になりました。
  
  
  他のご旅行では大変気持ちよくご帰宅されていらっしゃるので、
  今回は本当に残念なお気持だったと思います。
  
  
  次にお出かけになられる旅には
  良い宿と美味しいお食事とめぐりあえますよ!
  たぶん今回のお宿より大変なところをみつけるほうが
  難しいと思えますので。
  （全然　励ましや慰めになってないですね　ごめんなさい　(^^ゞ）
  
  にゃんこ姫様の次のご旅行、楽しみにしております〜。