2007年　GW沖縄　ヴィラハピラパナ

2007/05/04 - 2007/05/05

GW沖縄旅行二泊目は小浜島のヴィラハピラパナで。

ホテルのHPから予約したのですが
とにかくトップシーズンの料金が高い！！
オフシーズンの2.5倍ぐらい。

高いのはいいのですが、それに見合うサービスが受けられたのでしょうか？

エリア 小浜島(沖縄)

石垣島には3年前に行ったのですが
フェリーターミナルが新しくなっていてびっくり！
とてもきれいです。

案内表示。

フェリーは二つの会社があるのですが、
（実は翌日からもう一つが就航するらしく体験航海していました。乗りたかったな！）
同じ時間に出航したりと使えない・・・
ばらばらにして30分おきだとありがたいのですが。

帰りはお昼だと考え、そのころの便が多い
安栄観光にしました。
それがのちのち不具合でした・・・

安栄はぼろいです。。。
でも小さい船だから早そう。

船内では結構インターネットがつながっていました。
ちなみに小浜島では全くインターネットがつながりませんでした・・・

港に到着〜

港でホテルのバスが待機しています。

もうちょっといいバスだといいのにな。
全室スイートのアラマンダも同じバスです。

ヴィラハピラパナは名前どおりヴィラが点在しています。
フロントのある棟。

フロントに入ると、朝食夕食会場の向こうにプールが見えます。

プールサイドにはバーベキューができるテーブルがあります。

私の泊まるヴィラ。

海が見えるうりずんルームを予約したのですが
到着して構造がわかりました。
二階がうりずんルームにあたるんですね。
新館のほうがよかったのですが
うりずんルームが本館とのことで
こちらを予約。

でも、海は垣間見る感じです。。。

玄関（？）です。

仕切りがあり目隠しになっています。
カラフルな傘も。

入ってすぐの風景。

フローリングはなんとも気持ちいいです。

ベランダからの眺め。

ガイドブックにのっているベランダのサンダル。
かわいいですよね。

ベット。

バリ調です。

このチェアーのすわり心地、とてもよかったです。

リクライニングソファーの前にはソファー。
薄い色で汚れが目立ちました・・・

テレビ台。
全て収納されていてなかなかすっきり。

テレビ台オープン。

グラスが小ぶり。
やっぱり泡盛用？？？

キーコーヒー有料。
もしかしてキーコーヒーってユニマットの経営？
（ホテルはユニマットがやっています）

料金。

独立したトイレ。

洗面所。
シングルシンク。

アメニティーがかなり普通でがっかり。

前日のホテルでもポットが洗面所にありました。
違和感があるんだな〜

クローゼット内。
セーフティーボックスです。

除湿機がありました。
これは便利です。
ばりばり衣類を乾かしていました。

タオル。
洗い用のタオルもありました。

洗い場のあるバス。

バスからの眺め。

エコボトル。
造りが住宅のお風呂の感じです。

売店で売っていたバブルバス気に入りました。
これは標準装備されているものです。

お花の形でとてもかわいい。
すぐに融けます・・・
お花を楽しむとあまり泡立ちません〜

ベットルームと洗面所の仕切り。
欄間のように透かしになっていて
これは結構珍しいですよね。

このスリッパはいただけないな・・・
暑いからでしょうか？

このホテルの感想。

サービスはかなり残念なものでした。
まず、記念日にハーフスパークリングワインをプレゼントとあり、
カード決済（デポジットのためではなく、
完全全代金前払いです。これも不思議）
のため事業所に電話した時に
申請しました。
宿泊前日が記念日だったのですが
その旨伝えると、ホテルに言っておきますと。

しかし、当日それについて全く触れなかったため
いつ頂けるか電話すると、
宿泊日でなければダメと返事。
それならそれでかまわないのですが、
電話の時に教えていただきたかったです。
そう説明するとでは用意しますと。
そのときの対応もとても感じの悪いものでした。
こちらの説明不足で・・・一言あればよかったのですがね。

また、横のつながりが全くないのです。

電話してもなかなかつながらず、
つながっても内容によっては担当者がいないからとかなり待たなければいけません。
また、担当外ですから他に電話してくださいと言う事が多く、
マネージメントができていないなあと言う印象を持ちました。

さらに、うりずんルームの特典でアロマキャンドルを
お持ちしますと言われていましたが
いくらたっても持ってきません。
呆れてしまい、文句を言う気も失せました。。。

このサービスでとても高い料金を請求されると
二度とリピートしないなあと思います。
普通のホテルがトップシーズンに身の丈以上の料金設定をしたという感じで
全く満足できませんでした。

なお、チェックイン時に
全室スイートタイプのアラマンダへアップグレードできますと言われました。
まずお部屋を見てから考えようといったんチェックイン。
それからのやり取りが以上のようなものであったため
スイートの満足するサービスがおそらく受けられないだろうと判断し、
変更しませんでした。

一応アラマンダの写真です。

来る人、来る人にアラマンダアップグレードを説明していました。。。
一番の繁盛期にお客さんがいないのですね。
強気な料金設定が影響しているんだろうなあ・・・

この旅行記へのコメント （2）

• ｋ−５４１４さん 2007/06/28 18:19:59

  ハピラパナ

  私の小浜での常宿は、隣のはいむるぶしです。
  もともとはいむるぶしだった所を切り売りしたらしいです。
  昨年、はいむるぶしに行った時、ゴルフがしたくて、
  ハピラパナへ、フレンドリー一色のはいむるぶしのスタッフとは違って、
  怖いようなフロントの人達、皆暗い感じでした。
  トイレは汚れていて、洗面所も汚くて、
  ランチはガッカリで、（ここは泊れない〜）
  そんな印象だけでした。
  今度、ruruさん隣に泊ってみて下さい。
  でも少し心配なのは、７月から経営がヤマハでなくなる事！
  私もチェックにいかなくてはと思ってます。

  rururuloveさん からの返信 2007/06/29 09:38:37

  RE: ハピラパナ

  おはようございます。
  コメントありがとうございます。
  もしかしてコメントのために登録されたのでしょうか？
  恐れ入ります。
  
  小浜島でレンタカーを借りたのですが
  そこの方がはいむるぶしはヤマハが手放し経営が変わり
  また変わると言っていました。
  ハピラパナにはいむるぶしのカートがよく入っていたので
  もしかするとユニマットが経営するのかなあと思ったのですが
  レンタカー会社の人は詳しく教えて下さいませんでした。
  
  私もはいむるぶしの方が良さそうだなあと思いました。
  爆発事故をすべてに関連づけてはいけませんが
  ユニマット系には近寄らないと思います。
  
  もしよかったらはいむるぶしの旅行記見せてくださいね。