IbuYukoさんのクチコミ全5件

偶然にも奄美の花火大会の日と宿泊日が重なり、屋上のビアガーデンで目の前で上がる花火を堪能できた。スタッフの方々も質問した事に親切に明確に答えてくれた。部屋はビジネスホテル並で少々狭かったが清潔で一泊なら十分。朝食も大変美味しく頂いた。

成田～奄美間で利用。思ってたよりも快適なフライトだった。
座席も言われているほど狭く無い。深く腰掛ければ180cm超の主人でも何とか座れた。
LCCとは言え、サービスは流石のANAグループで有料の食事も満足。

バケーション・シーズンでの安さでココに敵うキャリアは無いと思う。何も問題が起きなければこれからも利用するだろうと思ったのだが…
今回日本への一時帰国でアムス～モスクワ～成田便を利用したが、アムス～モスクワ間で20分程度の遅れが出た。たった20分だが乗り継ぎ時間がタイトなのとターミナルの移動に徒歩で30分の表示で成田行きの乗客がパニックに。セキュリティ・チェックは2台のみ稼働。長い列に並んでたまたま横を通った空港職員に「この便に乗り継ぎなんだけど間に合う？」と聞くと「なんで並んでるんだ！前に行けっ！」とようやく最前列に誘導されたが、ショート・カットは案内されず、混雑した空港内をただただ走った。身体は何とか間に合ったが当然ディレイ・バゲージで2日間分の身の回り品のコストを請求するもたらい回しにされ未だに支払われていない。

無料だから仕方ないんだけど、送迎バスの運転手さんの態度がもう少し何とかならないのか。空港からは他のホテルはボードを持って運転手さん自ら誘導しているのに対して、東武ホテルのバスは一切の案内が無かった。バスに書かれているホテル名で「東武ホテル行きですか？」と聞くと、「あーはいはい、そーですよー。」とぶっきらぼうな返答。ホテルから空港行きもターミナル別にスーツケースを客自身に並べて置かせて(アナウンスは一切無く女性スタッフに聞くと運転手がバスに運ぶのでとの事)、バスに乗車したら荷物が運ばれる気配が無い。運転手さんに聞くと「自分で運べばいいんじゃないですかー」と言われた。バスを一旦降りてスーツケース家族分自分で運んでたら女性スタッフが気付いて手伝ってくれたが。ターミナルに止まっても無言でドアがプシューと開いただけ。礼を言っても無視。
確かに成田周辺は某国の客が多いし彼らは悪態に一々気にしないのだろうけど、ココは日本なのだから、あまり恥ずかしい対応はしないでほしい。レストランのスタッフもあまり感じが良くなかったので二度と利用しない。フロントの年配の男性はもう少し英会話をしっかりとして頂きたい。隣で聞いててハラハラした。

英語と日本語両方出来る方をリクエスト。ドイちゃんは既に予約が入っていて、同チームのユサさんをご紹介いただきました。
当日は約束の時間よりもずっと早くから待っててくださいました。
以前にバリを訪れた時のガイドさんは何ていうか、ノリが軽いというか、ウエーイな感じが苦手だったのですが、ユサさんは穏やかで落ち着いた方でしたのでリラックスして楽しく観光できました。バリ生まれバリ育ちのユサさんですが、本当に日本語が上手です。2人のお子さんのお父さんでもあるそうなので、10歳の息子もユサさんと楽しめたようです。
実はもう1日ユサさんにお願いしたかったのですが、もう予約がいっぱいで残念でした。次回は数日単位でユサさんにお願いします。子連れ旅行には本当にオススメです。