TOMさんのクチコミ全3件

スタッフが親切でした！
ジムがとても本格的！
お庭が広くてキレイ！
子どむ向けの施設が多くあります！

年末年始のマレーシア行きの航空券はなかなかチョイスがなく、格安のビジネスクラスの中国東方航空に決めました。
搭乗日当日。さあ、悪夢のスタートです＾＾；
地上係員はJALの筈なのですが、悪い係員にあたったのか、ぶっきらぼうな態度。
あーー、なんだか嫌な予感・・・。
時間ギリギリだったので、ラウンジはドリンクを飲んだだけで搭乗時間。
ウェルカムドリンクもフレッシュでない粉末っぽいオレンジジュースと水だけ。
仕方なく水だけもらいました。
テイクオフして水平飛行になり、ドリンクを配りはじめました。
そのドリンクタイムで信じられないことが・・・。
なんと、妻の体に男性CAが持ってきた白ワインがブッかけられたのです。
慌ててトイレに駆け込む男性CA。おたおたしてました。
即、パーサーを呼び、クレーム開始しました。
話し合いは30分に及び、最後はUSドル50ドルの謝罪費とショボいワイン。しかも、私たちはトランジットなので、ワインはセキュリティで没収されるのではないのか？との問いに、チーパーが「大丈夫！大丈夫！ワインを楽しんでください！」の一点張り。
案の定、上海航空のトランジットのセキュリティで没収されました。呆れました。
上海空港のラウンジは汚くて、安っぽくて、狭くて、最悪でした。もういきたくないです。
クアラルンプール行きのフライトはB-737。ビジネスクラスといえど、狭くて苦しいフライトでした。ほとんど寝るしかありませんでした。モニターはついていましたが、音が方耳しか出ませんでした。
やっとの思いでKLに到着したら、スーツケースがボコボコで、鋭利な刃物でもつき刺さったのかと思うようなクラックがありました。ビジネスクラスの乗客の大切な荷物を扱うようなケアはされていない証拠です。
仕方なく、クレームをつけて更に時間が取られました。搭乗や荷物の受け取りをスムーズにする為にビジネスクラスにしたのに、これでは逆に時間がかかってしまっています。
翌日にエアラインが提携している荷物修理会社に電話したら小汚い男がスーツケースを取りに来ました。「こりゃダメだな！」と一言言っただけで、控えも何も渡しませんでした。翌日電話すると、「250リンギットか他の安いスーツケースで我慢してくれ！」とのこと。もう怒りが収まりません。
仕方なく、250リンギット（約7500円）を受け取り、一生、中国東方空港を選ばないことを心に誓いました。
帰りはシンガポールから帰りましたが、大きなトラブルもなく、帰国できましたが、もう一生このエアラインに乗りたくありません。
大事な家族との旅行なら皆様には乗ってほしくないです。

☆★☆2016年3月25日アップデート☆★☆

搭乗時にデルタのマイレージプログラムにマイルを付けたと思っておりましたが、今日、ふとデルタのサイトで自分のマイル残高を確認したら、このフライトのマイルは1マイルも付いておりませんでした。
ビジネスクラスを取りましたが、対象のクラスではなかった様です。

約3ヶ月経った今でもこのエアラインを選んだ自分を悔いてしまいます・・・。

もう一生乗りません！！

2015年の年末～2016年の年始に利用しました。
場所はダウンタウンのど真ん中から少し離れていますので静かなところです。でも他の口コミにあるようにショッピングモールの前だし、駅の近くだし、近所には新しくできたバーが何件かあってとても便利です。少し歩けばある程度の飲み食いはできます。

ホテルの部屋はお値段の割りに広くてキレイです。でも、少し古さは確かに感じました。

これまた他の口コミにもあった通り、コンシェルジェは改善の余地アリアリです。
滞在中、現地の私の知人が私宛にコンシェルジェに預けた荷物を確認するように電話しましたが、「今、確認するから後で電話する！」と言ったきり、全然（丸1日）連絡なし。2回電話しましたがすべての担当者が同じ対応でした。1階に降りて、コンシェルジェのカウンターに行かないと仕事しない感じです。

レンタカーしたので駐車場を利用しましたが、駐車場の料金カウンターの担当者も愛想もクソもなく、こちらが「Good Morning!」と言っても毎日無視！このホテルの教育の悪さが伺えます。駐車場の入り口が狭いので、大きな車だと苦労しますので注意してください。（入り口のところに猫ちゃんが2匹居て、毎日可愛く出迎えてくれました。これは癒されました！）

ただ、朝食を食べるレストランのウェイターさんやバーのウェイトレスさんの中にもフレンドリーな人もいて、全員が悪いわけではなかったです。
マレーシア人はあまり人を気持ち良くもてなす習慣がないだけなのかも・・・・。

総合的にはコスパが良いのでまた利用しても良いと思います。でも、値段だけがウリだというホテルにはなって欲しくない気がします。支配人、ファイト！！