とらんぽりんさんのクチコミ全4件

ハイクラスと聞いて行きました。
情緒溢れるお宿でしたが、ハイクラスといえる程かな？と少し疑問が残りました。

毎年家族で温泉旅行を楽しみますが、この程度でしたらもう少しお手頃で満足行くお宿は沢山あると思います。
お値段の割にと思ってしまう所が、客室にも料理にもお風呂にもありました。
終わってみて、申し訳ありませんがただ高いだけだったと言う感じが否めません。
やはりお値段に合ったサービスと、お値段も吹き飛んでしまうようなリラクゼーションや満足感が欲しいです。

ハイクラスと名乗るからにはそれなりの空間の提供が出来るよう、これからもっと頑張って欲しいと思います。

満足したのは立地場所と接客でした。
街中なので少し歩けばコンビニがあり、とても便利でした。
また接客はみなさん温和な感じで、優しい気持ちになれました。

はなむらは実は2度め。
以前は独身の頃に妹や叔母と一緒に行きました。
今回は主人と息子達と一緒に。
行く前に洞窟風呂の話をしたら、主人がそこに入りたいと言ったのでこちらに決めました。

以前より少し増築されたのかな？広く大きくなってるような感じでした。
お風呂は変わらず気持よく、洞窟風呂も健在。
洞窟風呂はサウナのような感じになるので汗をたっぷりかきました。

お部屋がこれまた広く、のんびりと過ごせました。
主人や子供達も結構気に入ってくれてたようで、はしゃいでくれてました。
お部屋の露天風呂にも何回も入りました。
朝は小鳥のさえずりが聞こえてきたりして、自然のリラクゼーションの素晴らしさを体感出来ました。

食事は、お部屋の名前と同じお食事処で。
量はたっぷり食べきれない程。最後のデザートのトマトのコンポートは甘くてびっくり。
どれもこれも美味しかったです。

接客も大変良く、談話室では美味しいコーヒーも頂きました。
またいつか行きたいです。

日帰りの昼食付きで利用しました。
いつもは1泊旅行をするのですが、
安価に温泉と料理を楽しみたいとの家族の要望で初めて日帰り温泉を計画しました。

まずは定刻通りに到着したのに、先客がいるとかでロビーで待たされました。
お昼に合わせ、お腹を空かせて行ったのに食事に有りつけない理不尽さ。
時間がかかるとの事で、先にお風呂を勧められました。全くもって論外。
ちなみに私達だけではなかったようで、もう一家族の方々も同じ被害に合われてました。

そのお風呂ですが、五右衛門風呂などが置いてあり面白かったです。
お湯加減も丁度良く、気持よく入れました。
景色も山間の緑が綺麗で良かったと思います。

食事は、可もなく不可もなく。値段も手頃なのでそれ相応かな？

さて、接客ですがこれが一番最悪でした。
まずはフロント。無愛想。それに予定通りに到着した客を待たせる不手際。
あってはならない失態でしょう。それなのにあまり誠意の感じない謝罪。
言葉の奥に、宿泊もしないあんた達にはこのぐらいの対応で十分とでも言いたいのかしら？と勘ぐりたくなるぐらいの対応でした。
更に、食事中に別館にもっといい露天風呂があるとの説明を聞き、追加料金を出しフロントへ露天の予約をしましたが、「承りました」との返事は貰ったものの「ご用意できました」などの誘導の連絡が一切なく、困惑し、こちらから再度連絡。
その時に「用意出来てますよ？」との返事で、何処に行けばいいのかの説明が一切無し。
別館と言うくらいだから渡り廊下等で繋がっているかと思いきや、なんと車に乗って移動しなくちゃならないとの事。
初めて来た客にそれを何故説明しないのかが全く理解出来ませんでした。
仕事する気あるのでしょうか？
あの程度のスタッフではリピーターの数はきっと激減でしょう。
かくいう私も二度と行きたくないですから。

家族4人で利用しました。
寒い時期での利用でしたので、お部屋に掘りごたつがあり、
思わずそこでウトウトと寝ちゃったりも。。。

お風呂は家族風呂が大変大きく、気持よかったです。
まるでプールの様。
予約は必要なく、「使用中」の札と、鍵がかかるドアで安心して入浴出来ました。

お部屋に露天風呂が付いてるタイプだったので、
もちろんそのお風呂にも入りましたが、寒い時期でしたのでちょっとお湯の温度が低く、寒くて長湯は出来ませんでした。

お料理はお食事処でした。
個室で、暖簾がかかっていますので、さほど人目は気にせずお食事出来ました。
量も多過ぎず、丁度良くお腹いっぱいになりました。
食べ盛りの男性だと、少し物足りないかもしれないかな？？
女性には丁度いい量でした。

接客も大変気持ちよく丁寧で良く気が付き、良かったと思います。