satukimeiさんのクチコミ全7件

浴室のコロナ対応が全くされていなかった。
人数制限もされておらず、脱衣所は密。
普段、温泉に泊まったら２度、３度と温泉に入るのに、怖くて入れなかった。
大浴場へは２度階段を下らなければならず、老人や障がい者に優しくない。
タワーに泊まったが、部屋はかなり年期が入っていて、カーペットもシミだらけ。よく言えば昭和レトロ!?、古いのはまだしも、トイレの壁紙が大きく破れたまま放置され、そんな部屋に平気で客を泊める宿側の姿勢にはがっかりした。
１泊２食１人２万円でこれ?
もう二度と泊まらないと思う。

久しぶりにシーホークに泊まったら、チェックイン時間が１６時になっていました。

以前は１４時でしたが、１５時になり、責任者が変わった６月から１６時になったそうです。公共の宿とかは１６時って普通ですが、ホテルで１６時って遅くないですか？

他にも色々変わったそうで、エグゼクティブフロアへのアップグレードはプラチナ会員限定で、ゴールド会員以下は有料アップグレードのみになったそうです。

エグゼクティブフロアの宿泊で無料だったソトコトクラブのプール利用が有料になり、ラウンジのアフタヌーンティがなくなり、ウェルカムフルーツもなくなりました。チェックイン時間もどんどん遅くなり、レイトチェックアウトの対応時間も短くなったとか。
責任者が変わる度に、どんどん改悪されていくサービスにガッカリです。

お風呂に入ろうと思って蛇口をひねるとお湯が出ません。問い合わせると２６階以上がお湯が出なくなっているとのこと。国内であればビジネスホテルでもそんなことはまずないのに、ここは外国！？外資系だからと言って、そんなところはマネしなくていいのに・・・岩風呂を案内されましたが、宿泊客が殺到して激混みでした。
この状況が頻発しているようですが、従業員は「申し訳ありません」というばかり。部屋は連日満室のようですが、安くはない宿泊費を払っているのに、事前に断りもなく、お湯が出ないってそんなに些細なことでしょうか？

１泊２食で宿泊しました。夕食が色々ひどすぎました。この夕食のため折角の楽しい旅行が半減しました。
夕食はホテルのレストランでイタリア料理でした。チェックインの時に時間の確認をしていましたが、予約した時間に行くと予約表に名前がないのか、しばらく待たされました。そのためか、それともお客の数に対しスタッフが足りていないのか、とにかく料理が出るのが遅くて楽しめませんでした。
今回は、前菜にパスタ、メインの肉か魚にデザートといったコースでした。
席に案内されて、パスタとメインの料理を選び、前菜が来るのを待ちましたが、いつまでたっても運ばれません。そのため「前菜はまだですか？」とたずねると、「今オーブンで焼いています。」とのことでした、30分ぐらい待って、やっときた前菜は冷たいものばかりで、何をオーブンで焼いていたのかわかりませんでした。ちなみに後ろの席のグループは私達の30分ぐらい後に来ましたが、料理を選んで１０分ほどで前菜が運ばれてきていました。(このグループは私たちより早く食べ終わって席を立ちました。)
その後も、料理の出るスピードが遅く、特にメインの魚は肉を食べ終わる頃にやっと出てきました。デザートを食べ終わる頃には２時間半近く経っていました。料理の味はいたって普通でした。メインの熟成肉のステーキはとても固くて、フォークが刺さらないほどでした。熟成肉を初めて食べましたが、こんなに固い肉とは思いませんでした。
それに「前菜は外側のフォークとナイフを使ってください。」「パスタは左側のフォークを使ってください。」といちいち説明され、バカにされているようでした。
プレミアホテル門司(旧門司港ホテル)のポルトーネと言えば、美味しく雰囲気のいいレストランだと思っていたのですが、期待が大きすぎたのか、お粗末なサービスと普通の味のレストランでした。
楽しい時間が過ごせると期待していただけに本当にがっかりでした。

エグゼクティブフロアだったので、ラウンジでのアフタヌーンティやカクテルタイム、プールや岩風呂も利用でき、部屋でビデオを見たりと、ホテルライフを満喫しました。

ＵＳＪへはシャトルバスで３０分かからないし、乗っていれば着くので便利でした。
ただ、バスの本数が行き２本と帰りが閉園後の１本しかないので、早く帰りたければ交通機関を乗り継ぐしかありません。
温泉は露天風呂もあり、施設もきれいで、ＵＳＪで遊び疲れた体には最高でした。

スキー旅行で利用しました。

部屋は普通ですが、浴室（ユニット）への段差がかなりありました。

スキー場直結で、ゴンドラ乗場へも外を通らず行けるし、
すぐ近くにコンビニや屋台村もあり便利でした。

朝食はイカそうめんや（夕張ということで炭を使った）黒いメロンパン、長いもジュース、カツゲン等珍しいものもあり、おいしかったです。

夕食もカニやステーキのほか、夕張メロンを使った手作りのデザート等がありました。
但し、メロンを使ったデザートは好みの問題でしょうが、私には・・・

噂には聞いていましたが、お風呂まではかなり距離がありました。
お風呂は露天風呂もあり、スキーで疲れた体にはとても気持ちよかったです。

衝撃的だったのは、夕張メロンパン。
こちらは見た目は普通のメロンパンですが、中にメロンクリームが入っています。
ホテル直営のカフェの人気商品ということで早速買って食べたのですが、なぜか苦味が口に残ります。私だけかな？と思ったら、子供たちも口をそろえて苦いと言います。
あまりに苦いので、ホテルの方に尋ねると、「本物の夕張メロンの果汁を使っているので、苦みが出ることがあります。」とのこと。「かなり苦いんですが、こういう味ですか？」と尋ねると「そうです。」と断言されました。
メロンパン＝甘いという私の常識を覆す、衝撃のメロンパンでした。