さなこさんのクチコミ全4件

新しく清潔。
お風呂が綺麗で使っててリラックスできた
新幹線が見えたので子供大喜び
同ビル内に利休とセブンがあり、どちらも利用。雨が降っていたので助かった。駅ビルも目の前なのでお土産やへもアクセスが良い。
また行きたい！

温泉と部屋は良かった。接客と食事は残念。
もう2度と行かない。
フロントの男性が笑顔もなく無愛想に接客。温かみはない。他のスタッフもラウンジの補充を音を立てて雑に行なっていたり、ラウンジも従業員用の通路があるため慌ただしい。出勤前の私服の従業員が通り過ぎて行く。落ち着かない。チェックインして部屋に着くとすでに布団が敷かれている。事前に教えて欲しい。
効率化、人件費削減、黒字化が透けて見える。
夕食朝食のバイキングも手作り感がなく、業者から仕入れた居酒屋のお通しのようなものが多く、食べたいと思えるものが少ない。こんなに気持ちが盛り上がらないバイキングも珍しい。
残念な気持ちになる旅館でした。


良かったこと
温泉からの景色は最高。

接客がちょうど良かった。温かくて優しい。
部屋の窓からの景色が綺麗。

接客5
温泉4
ご飯5
テレビ付きの個室で落ち着いて食べることができた。量は少し多いが食べ切れた。
お部屋5
窓からの景色具良い。清潔感ある

お風呂から眺める山と湖の景色が最高。
湖の周辺で雪遊びができた。
夕食やワインも全て美味しかった。
フレンチ。次回は和食を試したい。
お風呂　5
ご飯　5
お部屋　5
施設（ロビー、ライブラリー）5
接客　5