D.Kさんのクチコミ全2件
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投稿日 2015年04月15日
総合評価:5.0
4月8日から5泊で初めてアヤナリゾートに宿泊しました。
10年前に初めてバリへ行った時はコンラッドに泊まり、5年前にはグランドミラージュに。
2回ともあまりいい思いをしなかったので年2回ほど行く旅行では候補からいつも外していましたが、今回試にアメックスプラチナ経由で探してもらい、行ってみました。
予約した部屋はデラックスオーシャンビュールームでしたがFHR特典で
デラックスオーシャンスイートにUGされていました。
Jpanese Guest Relation Supervisor との肩書きを持つPADMIさんという女性スタッフがとても親切で、滞在中いろいろとお世話になりました。
VIP待遇というのはこういうもの・・と思える程でした。
そのほかのスタッフもみなさん名前で呼んでくれて・・・
毎年2回ほどどこかしら海外旅行に行きますが、ホテルの対応としては一番よかったと思います。
食事もどこもたいへんおいしく頂けました。
有名なサンセットもキシック・サミサミどちらでも綺麗に見ることもできました。
今後は年に1度はアヤナでいいかも??
アヤナ自体がいいのか、PADMIさんが素晴らしかったのか??
どちらにしてもまた行きたいと思えるホテルでした。- 旅行時期
- 2015年04月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 50,000円 未満
- コストパフォーマンス:
- 3.5
- サービス:
- 5.0
- バスルーム:
- 5.0
- ロケーション:
- 5.0
- 客室:
- 5.0
-
投稿日 2015年09月02日
総合評価:2.5
矢板でゴルフのあと1泊しました。
今回は両親と一緒です。
70歳になる母親の希望でゴルフ場から少し遠いですが、こちらの
宿を選ばせてもらいました。
前もって口コミ等見ていましたが、感想を・・・
宿到着時、すぐにスタッフが来られての出迎え。
そのときの対応や、フロント、仲居さんの対応もすべてよかったです。
3時にチェックインしてすぐに温泉に。
7階にある天空の湯という貸し切り露店風呂。
雰囲気はいいんですが・・・
クモの巣が風呂桶や、そこら中に虫の死骸が落ちていました。
クモ好きな人ならいいですが、一般的にはよくないと思いますよ?
また、一番のマイナスは食事ですね!
あまり美味しくない!や、出すのに時間がかかる・・と口コミにありましたが、
その通り。
平日のせいか、宿泊客は私たちを入れて5組ほどで少ないと思いますが、
なんだか味が薄くてよくわからない食べ物が1品づつ出てきます。
出来立ての熱い料理ではないなら最初からまとめて配膳してあるほうがよほどいいと
思いました。
また、ちょっとありえないのは、食事の提供の際、お盆に4人分の料理を載せて
テーブルに置かず、そのまま配るのですべて片手!
その為少し大きめの茶碗などの持つ部分は口が当たる部分をつかんでいました。
ちょうどその掴んだ部分が客の目の前にくるように置かれてました。
私はさほど気にして見ていませんでしたが、毎月旅行しているリタイヤした
老夫婦はすぐに気が付いたようで、非常に嫌だと言ってました。
ほかの対応などよかったのでこの配膳関係と食事の内容がとても残念に感じました。- 旅行時期
- 2015年09月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 2.5
- コストパフォーマンス:
- 3.0
- 客室:
- 3.5
- 接客対応:
- 2.5
- 風呂:
- 2.5
- 食事・ドリンク:
- 1.0