ゆりママさんのクチコミ全7件

じゃらんのお得な一泊二食付きプランで予約しましたが、札幌から無料送迎バスを利用してお得に宿泊できました♪和室は、ゆったりと広く、子供用プール（夏期のみオープン）
もあり、食事はリーズナブルなプランだったにもかかわらず手の込んたお料理で目と舌を楽しませていただきました。千歳空港内に、こちらのホテルの系列店（ユック）がありましたがこちらもお勧めです。

子供連れに便利で優しいホテルという評判を聞き、子供が２歳の時から毎年泊まっています。トップシーズンは４連泊、オフシーズンは３連泊すると「クラブサビー」特典が付き、朝食・昼食が無料、山田温泉が利用可能、マリンスポーツ等が割引価格で利用できるなどホテル滞在中はあまりお金がかからず助かります。（笑）
ルネッサンスフロアは最上階にあり、常時ラウンジで飲み物サービスがありますので雑誌を読みながらくつろげます♪（夜はカクテルサービスもあり）
食事が美味しく、温泉もあり（特別フロアもしくはクラブサビー特典宿泊客のみ利用可）
スライダー付き温水プールに子供は大喜び！我が家お気に入りのホテルです。

ウインダムのオーナーの方（日本人）からお借りして宿泊しましたが、受付の女性が本当に最悪でチェックイン時間がきてもなかなかチェックインさせてもらえず本当に嫌な気持ちになりました。

時差ボケと子供連れの疲労でチェックイン時間（16時）より少し早めに受付に行った所、そっけなく「部屋が空いていないからチェックイン時間にまた来て」と言われ、時間通りに行った所、他のお客さんへのセールの説明に忙しそうで知らん顔。


もう一つあった受付（カウンターは別で右隣）の女性に声をかけても「私は知らない」と言われ中央のカウンターへ言ってと言われ。でも中央のカウンターでは、別のお客様へのセールスの話に忙しく無視されました。

チェックイン時間を20～30分過ぎ、殺気立った気配をさせながら「早くチェックインさせて！」と言った所、なぜかさきほど「できない」と言った受付の女性が対応してくれました。

会員制リゾートホテルなので、ホテルと同じ様なサービスを求めるつもりはありませんが
あまりにも受付のレベルが低くとても嫌な思いをしました。

施設自体は、洗濯・乾燥機があったりお風呂にジャグジーが付いていたり、キッチンが使えて便利でしたがホテルスタッフのレベルは非常に低いと思いました。
（たまたま対応してくれた女性スタッフ２名だけかもしれませんが）

あまり辛口コメントはしない私ですが、もう二度と泊まりたくないホテルです。

社員旅行の東北旅行で連れて行ってもらいましたが、噂通り「豪華」な一流ホテルで食事も温泉も満足できました。特筆すべきは「朝食」で、バイキング形式でしたが種類も豊富でお味も一流♪またリピートしたいお宿の一つです。

ホテルのホームページから特別フロアを予約しましたが、期待が大きかったからかあまり印象に残らない滞在になりました。（一泊のみですが・・・）
エクスクルーシヴツインルームの部屋は広くてくつろげたものの、それ以外は特別フロア特典もあまりなく正直、スタンダードの部屋にしても良かったかもと思いました。
　
　

楽天トラベルのお得なプランで、ラウンジアクセス付き（19Ｆ日本人専用ラウンジ）のお部屋に宿泊しました。ラウンジで朝食、アフタヌーンティ、夕食（品数は少なめ）をいただけるので滞在した３泊ともラウンジを活用させていただきました♪

ホテルスタッフの質の高さ（ラウンジのスタッフさんは親切なイケメンさんばかり）、リニューアルされて一段と豪華で快適になった新羅ホテル。すべてにおいて文句のつけようがないくらい素晴らしい経験ができました。

新羅ホテル名物？のマンゴーのかき氷（期間限定）も堪能でき、またリピートしたいホテルの一つになりました。

2013年のＧＷに、身内の還暦祝い旅行で宿泊しました。ホテルに予約する際、還暦祝いの旅行ですと伝えておいた所、当日お祝いのケーキと部屋のアップグレード（海の見える部屋に変更していただきました）をしていただきとても感激しました。＾＾

宿泊料金は、1室1泊5万円ほどでしたが４人一室で宿泊でき（大人3名＋幼児1名）部屋に
キッチン＆洗濯乾燥機が付いていたため（スイート以上の部屋）子連れの私達には大変便利でした。

スタッフの方達は、いつも笑顔で親切に対応していただき今までホノルルで泊まったホテルでナンバーワンホテルだと思いました。