かつさんのクチコミ全4件
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投稿日 2020年02月12日
ホテルマハイナ ウェルネスリゾートオキナワ 美ら海・本部・今帰仁
総合評価:5.0
まず最初に、とてもいい休日を過ごさせていただき本当にありがとうございました。
出会った全ての従業員の方々がとても素晴らしかったです。
悪いところを探せば見つかるでしょう、でも働いている方が皆さんお客様のために一生懸命でした。
それだけで沖縄の休日が最高になります。
他のコメントで書かれているような施設面等は本当ですよ。
例えば、朝食は時間に依っては待ち時間が発生します。
でも、口下手なマネージャーが一生懸命にお客様のために一刻も早く案内しようと努力していましたよ。
店内では若いお姉さんもベテランのお姉さんも素早く笑顔で片付けていました。案内も遅滞なく・そしてコックさんも料理の見回り補充を。全員でもてなしています。
そりゃ超高級ホテルほど人員はいませんから、多少の余裕も必要です。お料理内容も十分です。もっと美味いものはありますけどね(笑)
夜の大浴場も時間が限られますが、いい感じです。
こちらも従業員の方がほぼ常駐しています。浴室内までは手が回りませんが、脱衣場等の整備を常に行なっていますし何より盗難の可能性が低くなるよう感じます。ありがとうございます。
お部屋はノースタワー上階の和洋室でした。まあ、他の方も書いているように古い建物ですが、そこそこ清潔です、通常は問題ないと思います。
ただ、たまたまなのでしょうが滞在した部屋のバスタブの排水が悪いのとシャワーヘッドの老朽化がありましたので、2日目の朝にルームチェンジをお願いしたところフロントの吉田さん(おそらくマネージャさんだと思いますが)より提案を頂き部屋を確認させて欲しいとのこと。
もちろん了承して昼の観光へ出かけ、夕刻帰ってきてフロントへ確認すると治っていると(ただしルームナンバーをお伝えしただけでは報告はありませんでしたので、こちらより確認させてもらいました)
ちゃんと、きっちり修理されておりました。
後日、フロントで吉田さんより詳しい説明はありましたし、無闇に部屋を替えるのではなく、きっちり修繕するプライドのある対応に信頼が持てました。ありがとうございました。
そのほか、ルームキーパーの外国の方も丁寧な挨拶もありいい気分です。
プールの係のクレームが他のコメントで見られましたが、利用しておりませんのでわかりません。
まあ、大きなホテルですので細かいことは言わず、沖縄流でのんびり構えて、言いたいことはお願いすれば、すぐに対応してくれます。人間ですもの、俺の心を読めって酷じゃありませんか(笑)
5日間も同じホテルにいましたが、最後は自宅のような気分で心からくつろいで過ごせました。
あ、一つだけ文句を。
夜のバイキングのメニューが3回転だとのことでしたが、中1日で行ったら全く同じメニューでした。飲茶が食べたかった!!!(笑)
この案内をした、レストランマネージャーを一生恨みます(冗談です)
このお値段で、こんなにいい時間を頂きありがとうございました。
そのうちまた行きます。- 旅行時期
- 2020年02月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦(シニア)
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 5.0
- 空港からんおリムジンバスが利用できます。
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- オフシーズンでもあるが、格安でした。
- 客室:
- 4.5
- ちょっと古いので、部屋の文句があれば早めにフロントへ相談しましょう。
- 接客対応:
- 5.0
- ここがいちばんのオススメポイント。
- 風呂:
- 4.5
- お部屋の風呂のお湯は弱いです。大浴場は夕刻だけです。
- 食事・ドリンク:
- 4.5
- お値段の割には良いと思います。
- バリアフリー:
- 2.5
- バリアフリーはまだまだですね。
-
投稿日 2017年01月29日
総合評価:5.0
格安でした。
眺めとサービス最高です。施設もかなり良いですね。まあ、若い方のバブリーを求める人向きではありませんが。
食事が美味しいですが、家庭風です。あとメニューが2種類のローテーションなので3泊以上する人は同じものが出ます。- 旅行時期
- 2016年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 7,500円未満
- アクセス:
- 5.0
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- 客室:
- 5.0
- 接客対応:
- 5.0
- 風呂:
- 5.0
- 食事・ドリンク:
- 4.0
- バリアフリー:
- 3.5
-
家族で行く吹雪の北海道
投稿日 2013年04月05日
総合評価:5.0
またあの朝食が食べたいです。素材がとてもよく、調理もサービスも最高でした。
- 旅行時期
- 2013年03月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- 家族旅行
- 1人1泊予算
- 5,000円未満
- アクセス:
- 4.0
- 地下鉄駅ならば吹雪でも大丈夫
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- リッチな気分で、旨い朝食でリフレッシュ
- 客室:
- 4.0
- 綺麗です。窓は夜中でも開けに来てくれます(窓はロックされれいます)
- 接客対応:
- 5.0
- みんな素敵な従業員ですね
- 風呂:
- 4.0
- 古いので広いです。でも清潔でいいシャンプー使ってました。
- 食事・ドリンク:
- 5.0
- 朝食がめちゃくちゃうまい!
- バリアフリー:
- 3.0
- すみません、気にしてませんでした。
-
投稿日 2012年07月14日
総合評価:5.0
予想通りでした。いや、食事に関しては予想以上と言ってよいです。部屋食なのに、アツアツ!しかも、古い日本家屋で板場は遠い。。。。
仲居さん、涼しい顔をしていましたが裏で走り回っているのでしょう(笑)
料理の命の「だし」が、すごい。だから薄口なのにしっかりとした味わいでした。
疲れていた心を、五臓六腑から体全体をほぐしてくれます。
そして、温泉がここでは脇役です。さらっとしていながら濃厚なお湯です。表から癒してくれます。そして美しいお庭と山々の景色が目を休ませてくれます。
耳からは、水の音・鳥の声・そして夜の酔客の声(笑)
昭和の温泉宿です。素敵な昭和の温泉旅行です。でもサービスは細心の心配りをしていながら、お客に気を使わせないアットホームなお宿でした。
すぐにでも、また行きたくなりますね。
ああ、あのお吸い物がもう一度飲みたいな。
あ、ちなみに夕食で味噌汁を2敗、朝食で3杯お代わりさせて頂きました。
高村のお味噌が家で飲むより美味しかったです(当たり前ですね)(笑)
本当にありがとうございました。- 旅行時期
- 2012年07月
- 利用目的
- 観光
- 利用した際の同行者
- カップル・夫婦
- 1人1泊予算
- 15,000円未満
- アクセス:
- 5.0
- 列車でも簡単。
- コストパフォーマンス:
- 5.0
- やすいっ!
- 客室:
- 4.0
- 人それぞれです。私はお気に入りです。
- 接客対応:
- 5.0
- よそよそしさは、ありません。自然体の優しさです。
- 風呂:
- 4.5
- 混むとちょっと、狭いけど。本来の温泉旅館です。
- 食事・ドリンク:
- 5.0
- すごいっす。うまいっす。心が豊かになります。
- バリアフリー:
- 3.0
- 昔ながらの日本家屋なので、介添えさんがいないと無理です。でも、このままにしておいてください。



