とても良いホテルです。また行きますね。

まず最初に、とてもいい休日を過ごさせていただき本当にありがとうございました。
出会った全ての従業員の方々がとても素晴らしかったです。
悪いところを探せば見つかるでしょう、でも働いている方が皆さんお客様のために一生懸命でした。
それだけで沖縄の休日が最高になります。

他のコメントで書かれているような施設面等は本当ですよ。

例えば、朝食は時間に依っては待ち時間が発生します。
でも、口下手なマネージャーが一生懸命にお客様のために一刻も早く案内しようと努力していましたよ。
店内では若いお姉さんもベテランのお姉さんも素早く笑顔で片付けていました。案内も遅滞なく・そしてコックさんも料理の見回り補充を。全員でもてなしています。
そりゃ超高級ホテルほど人員はいませんから、多少の余裕も必要です。お料理内容も十分です。もっと美味いものはありますけどね（笑）

夜の大浴場も時間が限られますが、いい感じです。
こちらも従業員の方がほぼ常駐しています。浴室内までは手が回りませんが、脱衣場等の整備を常に行なっていますし何より盗難の可能性が低くなるよう感じます。ありがとうございます。

お部屋はノースタワー上階の和洋室でした。まあ、他の方も書いているように古い建物ですが、そこそこ清潔です、通常は問題ないと思います。
ただ、たまたまなのでしょうが滞在した部屋のバスタブの排水が悪いのとシャワーヘッドの老朽化がありましたので、２日目の朝にルームチェンジをお願いしたところフロントの吉田さん（おそらくマネージャさんだと思いますが）より提案を頂き部屋を確認させて欲しいとのこと。
もちろん了承して昼の観光へ出かけ、夕刻帰ってきてフロントへ確認すると治っていると（ただしルームナンバーをお伝えしただけでは報告はありませんでしたので、こちらより確認させてもらいました）
ちゃんと、きっちり修理されておりました。
後日、フロントで吉田さんより詳しい説明はありましたし、無闇に部屋を替えるのではなく、きっちり修繕するプライドのある対応に信頼が持てました。ありがとうございました。

そのほか、ルームキーパーの外国の方も丁寧な挨拶もありいい気分です。
プールの係のクレームが他のコメントで見られましたが、利用しておりませんのでわかりません。

まあ、大きなホテルですので細かいことは言わず、沖縄流でのんびり構えて、言いたいことはお願いすれば、すぐに対応してくれます。人間ですもの、俺の心を読めって酷じゃありませんか（笑）

５日間も同じホテルにいましたが、最後は自宅のような気分で心からくつろいで過ごせました。

あ、一つだけ文句を。
夜のバイキングのメニューが３回転だとのことでしたが、中1日で行ったら全く同じメニューでした。飲茶が食べたかった！！！（笑）
この案内をした、レストランマネージャーを一生恨みます（冗談です）

このお値段で、こんなにいい時間を頂きありがとうございました。

そのうちまた行きます。

クチコミ投稿日：2020/02/12