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つよぽんさんのQ＆A
回答（4件）
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語学留学の下見も兼ねた旅行の検討
- エリア： セブ島
大学のゼミ仲間で、語学留学の下見も兼ねた、旅行を考えてます。
学生なので費用も限られてますが、お薦めの旅行代理店など、アドバイスをお願いします。
利用した感想なども教えて頂けると嬉しいです。...もっと見るこの回答は0人の人に役立ちました
- 回答日：2022/08/07 19:02:30
- 回答者： つよぽんさん
- 経験：あり
初めてまして。
都内の旅行会社に勤めます、つよぽんと申します。
旅行業界は、今年で18年目になります。
旅行業界の裏話も絡めてながら、回答させて頂きます。
勤務先は、海外旅行も主催する、1種と呼ばれる旅行会社です。
プライベートや友人から旅行の相談を受ける事もありますが、相談を受けた時は、HISやJTBの旅行商品を勧めます。
勤務先も自社オリジナルのツアーはありますが、個人的にプライベートでも利用しません。
他の回答者さんが回答しておりましたが、殆どの旅行会社は、現地の受け入れ旅行会社からホテルと送迎等を仕入れ、航空券を加えて販売してます。
その為、日本の旅行会社と現地の旅行会社が全く関係の無い会社の場合が殆どです。
しかしJTBやHISは、現地で受け入れるのも、同じ会社です。
その為、トラブル対応の速さ、細かいリクエストをした場合の対応など、JTBとHISのサービスの質は、他の旅行会社では、真似が出来ません。
私の実体験エピソードですが、以前、HISのツアーを利用しバリから日本に帰国する際、機材故障で台北に緊急着陸した事がありました。
全く予期してない状況で、着陸。台北で宿泊する事になりました。
台北にまさか泊まる事になるとは、予想をしておらず、全く事前情報も無い中で入国しました。
不安を抱えながら入国すると、HIS台北支店のスタッフがHISのお客様に声を掛け、誘導をしておりました。
HISのお客様のみ、誘導に従い用意されたバスへ。
HIS以外のお客様は、航空会社のカウンターへ向かう状況に、さすがHIS。心底、HISを利用してよかったと感激、感謝をしました。
同じ業界ですが、勤め先の会社では、まず出来ないサービスです。
その後、宿泊先のホテルは、他の搭乗客と同じホテルですが、他のお客様は私たちの2時間後位にタクシーで到着しておりました。
翌日、空港に向かう際もHISの利用者のみ、バスが用意されておりました。
それ以外でも、旅行業界に従事しているから解るHISや JTBを利用するメリットは多々ありますが、個人的に最も衝撃を受けた出来事でした。
世界に180店舗以上の支店を持つ、HISでなきゃ出来ないサービスです。
それでいて私の場合、勤務先の会社の社割を利用するより、安いことが多くあります。
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ツアーの申し込みが、なぜ問い合わせ？
- エリア： セブ島
トラベルコに出ている国際開発などのツアーは、全て「メールで問い合わせ」と表記がありました。
HISと阪急のツアーは、空席確認済みの記載があり、実際に申し込みが出来る事が解りました。
国際開...もっと見るこの回答は0人の人に役立ちました
- 回答日：2022/08/07 19:00:32
- 回答者： つよぽんさん
- 経験：あり
都内の旅行会社勤務の者です。
結論を先に言いますが、要はその旅行会社の取り扱い人数が少なく、ホテルと契約が出来ないなどの問題があります。
問題が無ければ、空席確認ありで、申し込みと同時に予約確定させるのが、普通です。
どちらにせよ、ピークシーズンの繁忙期でもない時期であっても、申し込みが問い合わせの会社は、旅行中にトラブルがあっても、対応が粗末になる事が多いから、他の旅行会社の利用をお勧めします。
同じ業界だから、何となく解りますが、まともにビジネスをしてない印象を感じられます。 -
ツアーの申し込みが、なぜ問い合わせ？
- エリア： バリ島
トラベルコに出ている国際開発などのツアーは、全て「メールで問い合わせ」と表記がありました。
HISと阪急のツアーは、空席確認済みの記載があり、実際に申し込みが出来る事が解りました。
国際開...もっと見るこの回答は0人の人に役立ちました
- 回答日：2022/08/07 18:57:37
- 回答者： つよぽんさん
- 経験：あり
都内の旅行会社勤務の者です。
結論を先に言いますが、要はその旅行会社の取り扱い人数が少なく、ホテルと契約が出来ないなどの問題があります。
問題が無ければ、空席確認ありで、申し込みと同時に予約確定させるのが、普通です。
どちらにせよ、ピークシーズンの繁忙期でもない時期であっても、申し込みが問い合わせの会社は、旅行中にトラブルがあっても、対応が粗末になる事が多いから、他の旅行会社の利用をお勧めします。
同じ業界だから、何となく解りますが、まともにビジネスをしてない印象を感じられます。
