Acornさんのクチコミ全5件

何度か利用させていただいているのですが、今回はデラックスツインにアップグレードしてもらえました。内装、備品に申し分ない部屋で大変満足しました。スタンダード（スーペリア？）を利用したときには、改装したのわりに古さが目立ちましたが、今回のお部屋は本当に快適でした。
ほとんどのスタッフは素晴らしかったのですが、フロントでトラブルがあり、不快な思いをしたのが残念でした。

改装後に何度が泊まりましたが、今回も本館に泊まりました。
よくメインテナスがされているとは思いますが、細かいところで古さが目立ち、残念に思いました。（トイレやお風呂のシミ、家具の傷、節電のためか補充されていない電球など）
ただ、全体の雰囲気、立地条件、スタッフの対応の素晴らしさなどを考えると、次回の京都旅行もここに泊まると思います。

トランジットホテルとして宿泊しました。空港に近くシャトルバスもあるので、大変便利です。チェックインは、5-6組いたためか、ちょっと手際が悪かったです。まだ新しいこともあり大変きれいですが、タバコのニオイが気になりましたのでノンスモーキングの方は前もってリクエストすることをお勧めします。部屋はかなり広く、ウェルカムフルーツもあり、アメニティ類も充実しています。ベッドはかなり固めでした。韓国のホテルは環境保護と経費削減のため歯ブラシや剃刀などが有料です。男性用剃刀が20,000Wもしたので、必要な方は持参したほうが良いでしょう。ホテル内のレストランで夕食と朝食をとったのですが、夕食の際にテーブルについてから20分位オーダーを取りに来ず、合図をしてもなかなか来てもらえませんでした、やっと来たかと思いきやお詫びもなし。他のお客も同様で、前のお客の飲み残しがずっと置かれたままで放置され、スタッフにクレームをしている方もいました。朝食のブッフェは、韓国と西洋式の両方が並び、かなり充実しており、大満足。全体的に設備は整っているものの、スタッフの教育が必要と感じたのは、私だけ？「ハイアット」と期待しなければ、普通以上のホテルだと思います。

ずばり、「お買い得」のホテルで、何度か泊まりました。イギリスの旅行代理店の人が、「５つ星に匹敵するが、駐車場が無いなど、設備が小さいので4ツ星」と言っていました。ボンドストリートにあるので買い物に便利ですし、オックスフォードストリートやリージェントストリートにも歩いて行けます。小さなロビーは落ち着いた英国調、部屋は十分な広さで、マチスの絵が飾ってあったり、ややモダン。アメニティーは、モルトン・ブラウン製でした。落ち着いた雰囲気で、サービスも行き届いているので、快適な滞在ができます。個人的には、Financial Timesをはじめとする新聞が2-3種類用意してあったこと、朝食のパンの種類が多く、スモークサーモンやタラの燻製などがあり、充実していたのがうれしかった。残念だった点は、ホスピタリティー・トレイ（部屋に用意してあるコーヒー、紅茶のセット）が前回泊まった時、有料（５ポンド）になっていたこと位です。格安で泊まっていたので、そのせいかもしれません。

申し訳ないのですが、4ツ星ホテルに値するとは思いませんでした。もともとは、2ツ星のホテルだったらしく、確かに大改装してデザイナーズホテル風になっていましたが、全体的に少し安っぽい。私達が泊まった部屋は、床にスーツケースを開けられないほどの狭さ。ただ、掃除はしてあるし、スタッフもフレンドリー、朝食の内容もよかったし、Bayswaterの駅周辺はお店が多く、ホテル周辺は静かでありながら、観光するのに便利なところです。3ツ星を期待して行くのなら、お勧めかもしれません。室料も安いですし・・・。