時間泥棒
- 2.5
- 旅行時期：2025/01（約12ヶ月前）
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by springさん（非公開）
オアフ島 クチコミ：7件
2024年末のハワイ旅行（4泊5日）では、同行者（運転手）が「空港からホテルまでの混乗送迎は、（ホテルの立地によっては）同じところをぐるぐる回った上最後の方になったりするのが嫌」という率直な理由も重なり、「もうホノルルの空港から車を借りて移動、最終日もレンタカーで空港に戻って車を返却したい」という行程になりました。
ハーツのゴールド会員なら、直接車を選んで借りられ、ガソリン満タン返却不要というのも決め手になったようでした。
が、しかし、実際にゴールド会員用デスクに行ったところ理由不明で対象外と断られ、しぶしぶノーマル会員用カウンターへ。同類のお仲間がいらっしゃるのか、私ども以外でも「すぐ借りれるんじゃないのか」という他のお客様の声も上がっていました。しかも、なかなか行列が進まず、並び始めてから受付終了までは1時間15分が経過。
その後、車があるエリアに移動しても、「まだだ」という感じで、一体いつ自分の順番になるかわからず、他のお客様が（順番ではなく、適宜あいたスペースに）待機。一体いつ順番が来るのか、そもそも正式に受け付けられているかどうかわからない。
とりあえず、申し込んでいる日産コンパクトカーが来るたびソワソワするも、なかなか来ず。
結論から言えば、最初にハーツレンタカーと接触してから、車が来て動かせるまでに3時間以上が経過しました。しかも、指定していたメーカーではありません。
これだったら、混乗バスで移動して、街中に移動してからレンタカーの方が早かったはずです。「それだと帰国時、空港までの足がない」とは運転手の弁ですが、さすがに4泊5日で、初日の3時間を空港のレンタカー場で待機しつづけるのはつらすぎる。せめて呼び出しベルを渡されて「いつくらい」と指定していただけるのならば、近隣のショップに徒歩移動してゆったり昼食をとって、戻るくらいのことはできたはずです。
- 施設の満足度
-
2.5
- 利用目的：
- その他
- コストパフォーマンス：
- 3.0
- 妥当
- 利便性：
- 2.5
- 空港からレンタカー棟への移動という点では良いが、車を借りられるまでの時間がかかりすぎる
クチコミ投稿日:2025/01/28
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