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ミラノ マルペンサ国際空港 (MXP) 施設情報・クチコミに戻る

SALA MONTALEラウンジはミニキッシュが美味しかった!免税手続きはちょっと分かりにくかった!

  • 2.5
  • 旅行時期:2018/09(約7年前)
Daisyさん

by Daisyさん(女性)

ミラノ クチコミ:3件

ラウンジはワンワールドサファイヤステータスで入れる「Sala Montale」を初めて利用しました。
出国審査後ゲートBへ向かう途中でラウンジの案内表示が無くなりましたが、場所はゲートBの保安検査場通過後にあります。食事・お酒の種類はあまりありませんが、ミニキッシュはひと口サイズで美味しかったです。

免税手続きは時間がかかりました。
税関の場所が分からず、GLOBAL BLUE(REFUND OFFICE)の窓口で聞くと、イタリア国外分は税関のスタンプが必要で、場所は通路を挟んだ隣とのこと。
その後、再度GLOBAL BLUEへ並び、イタリア国内分の書類は受理されましたが国外分は戻されました。理由を聞くと窓口前のポストへ封筒に入れて投函するように言われたので、封筒の糊が薄くて封が出来ないと伝えると封は不要とのこと。ちゃんと処理されるか不安になりました。係員同士でおしゃべりしていたしGLOBAL BLUEにはあまりいい印象を持てませんでした(後日返金は完了済)。

保安検査場も混雑していたので早めに空港に到着したのに時間がなくなりました。
免税手続きがある場合はより時間に余裕を持って空港に到着なさることをお勧めします。

施設の満足度

2.5

アクセス:
3.0
人混みの少なさ:
2.0
免税手続き、保安検査場に行列ができて時間がかかったので。
施設の充実度:
3.0

クチコミ投稿日:2019/02/23

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