レンタカー Rental Car

新型コロナウイルスで世界的に打撃を受けたレンタカー業界だが、米国でもその後減った台数が戻らず高値が続いている。今回は大手の...  続きを読むレンタカーではなく、泊まったホテルの正面にあった日本語が通じる現地レンタカー（サクラレンタカー）を比較的安価で利用した。ロスには地元業者が沢山あり、こうした会社を使うと比較的安く使える。  閉じる

投稿日:2023/09/18

ロサンゼルスの空港でSixtでレンタカーを借りましたが、大失敗でした。空港からレンタカーの会社まで専用の送迎バスで行くので...  続きを読むすが、他のレンタカー会社と違い、Sixtにはバス1台しかなく、なかなか来ません。また、オフィスでは予約したものとは違う車種の車が用意され、あとで確認すると、何の説明もなくアップグレード料金を請求されていました。Sixtはやめた方がいいです。  閉じる

投稿日:2019/09/17

ロサンゼルスでAlamoでレンタカーを借りています。シボレーのサバーバンを勧められて借りたのですが、昨夜の走行中いきなりハ...  続きを読むンドルが動かなくなり道端で停車しました。幸いにもパーキングに車を停めるときにハンドルが動かなくなったので、大事故に至りませんでしたが、これがハイウエイの走行中だったらと思うと身震いします。
そして、昨夜20:00前にAlamoへ問い合わせたところ、もう夜遅いため新しい車は持っていけないから明日の朝また電話をくれ、と言われました。
そして、今朝8:00に電話をしたところ少なくとも新しい車が届くのに2時間はかかると言われ、現在はや、3時間半。何度も電話していますが、保留にして電話を切られたり、いっこうに対応してくれません。
挙げ句の果てに、何度も電話していると13:45に新しい車を持っていくと。
昨夜から電話し、新しい車を貰えるまでにこんなに時間かかりますか？いい加減にしてほしいです。一日無駄にしています。心底腹立たしい。
日本の問い合わせに電話をしても、アメリカにかけてJapanese Speakingと言ってくださいとしか言われませんでした。ありえない。
ちなみに、英語が話せる友人が昨夜から電話をしている結果がこれです。英語が通じなくて相手なされていないわけではありません。
限られた時間の旅行で、何時間も棒に振るのは許せません。もう、金輪際Alamoレンタカーを使いません。  閉じる

投稿日:2019/08/16

他社のレンタカー比較のサイトRentalcars.comからThriftyCarRentalを予約。
予約当日受付に行く...  続きを読むと、黒人の太った受付の女性に、追加の任意保険を強引にすすめられRntalCover.comの追加のフル・プロテクション保険に入っていたので、保険がダブルので断ると、
「そのサイトに電話して追加の保険に入っているか確認して自分の電話で目の前で電話しろ」と、鍵を渡してもらえず、国際電話なのと、時間がないので「入っているからいらない」と何度も断っても、ダブっている保険に入るまで30 分も粘られました。
さらに、その会話の後、今度は、レッカーも含むさらに追加の保険に入るまで、また粘られ、
それも「RntalCover.comの追加のフル・プロテクション保険に含まれているから」と10 分断り続けましたが、こちらがサインするまで鍵を渡してもらえませんでした。

受付で会話を始めてから40分も・・かなり悪質です。

黒人の受付の女性です。

153 ドル追加で払わされました。
これでは他の方が全然安いです。

RntalCover.com経由だからなのか、わかりませんが、今まで海外でなんども
レンタカーを借りている中で、ここまで悪質な会社は初めてです。

RntalCover.com及び、ThriftyCarRentalでは二度と借りません。  閉じる

投稿日:2019/07/19

はじめてカリフォルニア・ロサンゼルスでレンタカーを借りる方へ
知っておくと少しは助かるかもしれない情報です。
まず9月...  続きを読むのロサンゼルスはほとんど晴れます。
だからドライブが最高に楽しい。

次にちょっとした注意点を列記します
・レンタカー会社は車の説明を丁寧にはしてくれません。走行前によく確認しよう。
・すぐのどが渇くのでペットボトルは必携
・朝夕のロサンゼルスに向かうフリーウェイは大渋滞です。東京以上かもしれない。
・レンタカーで借りるナビは吸盤式が多いがすぐに落っこちます。
・ナビで目的地を設定しても到着予想時間より5割程度余分に時間がかかるでしょう。
・保険料が高い。でも仕方ない。
・パンクは日常茶飯事　対処法をレンタカー会社に聞いておきましょう
・事故も　同上
・フリーウェイは複雑です、無料なので間違えても乗り直せば大丈夫。
・フリーウェイはかなり流れが速い！
・フリーウェイはクルーズコントロールが便利！


写真の車で一週間で約440ドルでした。
なんど行ってもロサンゼルスのドライブは楽しい！
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投稿日:2018/09/19

空港レンタカーを使用する際は、到着階の出口付近に書かれている“Rental Car Shuttles”サインの方向に歩けば...  続きを読む、各ターミナルをレンタカー会社のシャトルバスが巡回しており、すぐに分かると思います。私が利用したAlamoレンタカーは、ナショナルレンタカーと共同のバスでした(同じ場所にあるからかな？)。昼過ぎの利用でしたが、バスはすぐに利用客でいっぱいになりましたが、運転手が「すぐに次が来るから」とアナウンスしていました。事務所に到着後はカウンターまたは空港にある自動チェックインのような機械で手続きし、簡単です。無料と見せかけて、じつは追加料金が発生する「アップグレード詐欺」のオファーもなく、すんなりと手続きが出来ました。  閉じる

投稿日:2018/05/07

4月からのGWで利用しようと思い１か月以上前に「Rentalcars.com」でレンタカー予約しました。

その後、別...  続きを読むの会社の方が明朗会計だったので、「Rentalcars.com」はキャンセルし
別会社でレンタカーを予約しました。

「Rentalcars.com」でキャンセルの手続きをそたところ、すでにクレジットカードにチャージしてるではありませんか！おまけに、フルプロテクション分も別名義でチャージされて！

当然返金の手続きに関して、問い合わせの電話をしたら7～8日で戻りますと言いながら未だに戻ってません。当然、フルプロテクション分も、最近メールが来ましたが戻っていません。おかげで、使ってもいないレンタカー料金のカード請求を支払うはめに。

新しく、予約したレンタカーは、未だにチャージはしてきません。

★この会社でのレンタカーの予約は要注意！！  閉じる

投稿日:2018/04/12

意外と範囲の広いロサンゼルスやその周辺の観光にはやはりレンタカーが有ると便利です。LAX空港のターミナルを出るとシャトルバ...  続きを読むスが停まるのでそれに乗って営業所へ行って車をピックアップするだけです。荷物が多くてもそれほど手間取ることはないと思います。  閉じる

投稿日:2017/12/15

150Kmぐらい離れた不便な所へ行きたかったのと、海岸沿いを走りたかったのでレンタカー利用しました。
Retalcars...  続きを読む.com経由でAlamoでコンパクトサイズを借りました。
海外旅行でちょくちょくレンタカー利用していますが、ロスは侮ってはいけないと思います。
旅行ガイドでも、エリアが広いのでレンタカーを勧めていますが、郊外なら問題ないですが中心部は結構腕が必要です。
中心部は交通量が多いうえに、首都高速の日本橋あたりのように込み入っていて、ナビ利用でも間違えてしまいます。
さらに、日本では車線で走る速度がほぼ分れていますが、ロスはてんでバラバラで、両側からブンブン追い抜いていきます。
日本なら追い抜き車線側を重点的に注意していれば良いですが、ロスでは常に両側を注意していなければなりません。
交通量も多いうえにスピードも速いので、日頃運転していない人や、初心者は止めた方が良いと思います。  閉じる

投稿日:2017/12/01

LAXまでは５ドルで迎えをお願いできます。親切な日本人スタッフが大勢いるのでとても安心できました。車の準備ができるまでドリ...  続きを読むンクを自由に飲めたり子供達はミニカーに乗って遊んだりできるので10時間フライトの疲れを少し癒せます。  閉じる

投稿日:2018/03/10

LAX-ラスベガスの往復のためにレンタカーを借りました。LAXからレンタカー会社までは無料のシャトルバスで運んでくれるので...  続きを読むすが、この日はとても混んでいて、バスに乗り込むのにも一苦労でした。レンタカー会社ごとにバスが異なるのも面倒です。ラスベガスみたいにレンタカー会社を集約してもらえるとありがたいのですが。貸出は事前に予約しておけば端末で手続きができるので、セールスマンのうっとうしいアップグレード営業を避けることができてお勧めです。  閉じる

投稿日:2017/10/01

海外でのレンタカーは左ハンドルや右側通行、
標識やルールなど自分の国とは違うものが多いです。
なかなかレンタカーをする...  続きを読むには勇気がいることですが、
行く場所によってはないと旅行自体がこじんまりとしてしまうと思います。

例えばNYCに行き、マンハッタン内で十分観光やショッピング、レストランに行けます。
歩いても、メトロでも、バスやタクシーも充実。
わたしもNYCマンハッタンだけいるときはレンタカーはしません。

しかしNYC以外の都市や町に行った際にはやはりレンタカーがないと困ります。
観光スポットが点在しているために移動が全くできない場合も生まれるからです。

運転が好きな人ならば最初はちょっとドキドキしちゃうかと思いますが、
優秀なナビゲーターを横に乗せるか、日本語ナビの貸し出しもしてくれる会社もあるので、
不安な人は会社選びをそんな観点でチョイスするといいかもです。

また安い会社はアンマイレージだったりするので借りる際に要注意です。

日本で前もって予約できる会社はある程度信頼できる会社ですし、
プランが充実しているので活用してみるといいと思います。

地図を見て結構遠くまで行けちゃうのがレンタカーのいいところ。
数人で借りれば一人当たりの料金はさほどないかと思います。
オプショナルツアー代金を考えると割安になるかも。

GAS代は2017年9月現在日本との大差はありません。
アメリカのほうが若干安いかな！？程度のレベルです。

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投稿日:2017/09/27

去年か一昨年ぐらいまで、アメリカのダラーのサイトで予約していたし、
未だにメールでキャンペーン情報が送られてくる。
そ...  続きを読むれを利用して予約したら、日本からは対応できない旨と
日本のダラーのサイトへの案内が。
え？いつの間に？　と必要に駆られて同じ種類で予約。
この段階で、アメリカへの直予約より高い！でももう直では予約できない。
しょうがないので予約確認書をプリントアウトして持参。
当日、カウンターにて。確認書を渡すとアップグレードをすすめられるも
勿論断る。これはいつものこと。
スタッフ以下　ス）
私以下　405）

ここから、、、
ス）ガソリンは空にしてかえすんだぞ。
405）いや、こっちで入れるよ。
ス）いやいや、日本からの予約はみんなそうなってるんだ。
405）え？なんで？
ス）そういう決まりだから。
　　（ここで提示したカードを切られる）
　　サインして。
405）ん？　（いつもならトータルの値段みせるのにそらがない）
空港で爆発物騒ぎがあり、なかなか空港からだしてもらえず
クタクタの状況で、主人がサイン。。。
ス）はい。あのエリアから好きなクルマ持っていってね。
405）は？保険の事とかまだ話してないけど？
ス）大丈夫。日本からの予約だから。

ここでまだ伝票は手元になく、私が持参した確認書も戻ってこず
伝票を手渡された直後に追い出される。

車に乗って、初めていくらになっているかがわかり憤慨するも
（この時点で最初の予約時から$700-800アップ。
　保険もフルで加入になっている。）
サインしたじゃないか、の一点張り。

そう、いつもの通りサインしたが、値段の確認もさせてもらえず
サインさせられたにも関わらず、『お前がサインした！』とのこと。

ホテルに着き、スマホで日本の予約先に連絡を取ろうとすると
予約番号が無いと、どこにも繋がらない。
その番号が書かれたものは取り上げられている。
ダラーの現地日本語対応の電話番号に電話しても
事故対応しか受け付けられない、サインしてしまったら最後、とのこと。。。

日本に戻り、メールで日本オフィスに問い合わせたら
２週間後、　『現地にも確認しましたが、詳細を見せてからサインもらったと言っています。』　とのこと。。。


ダラーレンタカー、長らく使ってたけど
金輪際この詐欺師集団とは縁を切ることを誓います！！  閉じる

投稿日:2017/09/26

ここの口コミをちゃんと読んでいくべきでした。現地での変更にはくれぐれも気を付けて下さい。

他と比較して最もリーズナブ...  続きを読むルだったRentalcars.comで予約し、サンフランシスコ空港のAlamoでピックアップ。予約していた車では人数分のスーツケースが入りきれないので一回り大きい車種を勧められ、それもそうかと思いアドバイスに従いました。
追加料金を聞いたところ、1日につき25ドル程度と言われ（これは嘘ではなかったけど）、見せられた請求書がウェブで予約した金額よりも5000円程度高かったので、アップグレードしたうえでの料金と微塵も疑うことなくサインしてしまいました。

帰国してカードの明細を見ると、ウェブ予約の分がキャンセルになってなかったので二重請求と思い、Rentalcars.comに問い合わせたところ追加料金との回答。送られてきた明細を見ると、確かにアップグレードの追加料金は1日につき25ドル程度でしたが、そのほかに税金や保険が丸ごと加算され、結果的に最初にウェブで予約した金額の倍以上になってしまいました。

変更した車種はちょうどよいサイズだったので、窓口の女性に下心があったのかは分かりません。確認が足りなかったと言われればそれまでですが、後味悪く、Rentalcars.comはもう利用しません。  閉じる

投稿日:2017/05/18

下の人も書いてるように「アップグレード」詐欺にまんまと引っかかってしまいました。
日本で予約していったのに・・・。
入...  続きを読む管で２時間待ちさせられた挙句、長距離ドライブするので、
気が急いていてやられました。
自分の確認ミスと言われればそれまでなんですが・・・。
とても悔しいです。
＄１０００ぼられました。
「アップグレード」や、「ディスカウント」の言葉が出てきたら「要注意」です。
特に白人以外は要注意！！　私はインド人でした。
１０年前は、こんなこと無かったのに・・・。
いつから、ぼったくりするようになったんでしょうか。
高い勉強料でした。
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投稿日:2017/05/10

本当は星の１つもつけたくないです。
トラブル防止のために日本から持って行った予約表と、再三確認をしたのにも関わらず、勝手...  続きを読むに車体アップグレートされていました。
サインする時に怪しい項目があったので聞いたら「デポジット」と、しかし渡された請求書には「T&M」との記載で530ドル付けられていました。
キーを渡された時に違うというと、良いからコレに乗れと…（いかにもサービスアップグレートを装っていました。）
しかし帰国後日本代理店に問い合わせすると、アップ
グレート料金はきっちり上乗せされているとの回答…。
明細によくも分からないT&M…せめてデポジットならデポジット、アップグレートならアップグレートを明記するべきではないでしょうか？これならどんなふうに言われても分かりません。

現在日本のアラモレンタカーに問い合わせ中ですが、皆さんお気をつけて。

こちらの方々は車体アップグレートされると、ポケットマネーが入るようで、ぐいぐい勧めてきます。断ってもこんなことになりました。最悪です。


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投稿日:2016/10/26

空港からレンタカー。車の乗り場と空港の間はバスが送迎するのは日本と同じ。予約してあったのに窓口で「予約車を使うのにはあと4...  続きを読む0分ほど待って。別料金でグレードアップすればすぐ乗れる」と言われた。日本のサービスの感覚に慣れていると違和感あるが仕方ない。  閉じる

投稿日:2016/06/27

今回は皆様がなかなか考えもしないロスからラスベガスまでの移動と10泊分を楽しむための移動に使いました　料金は７日までは5日...  続きを読む分と同じですが　８日以上だとかなり跳ね上がります　　　特に日本と違ってコンパクトカーの台数が少ないアメリカ、予約をしていてもなかなか思うように行きません　　毎回ダラーでお願いしていますがダラーだとJALのマイレージが付くので助かります　  閉じる

投稿日:2016/05/26

車両を選ぶ際は、バッグの大きさとその個数からトランクの大きさを選んで下さい。
車両のサイズ変更はどこのレンタカー会社に行...  続きを読むっても餌食になります。
車両変更は一旦予約をキャンセルしてから新たに申し込まないといけないと
言われてしまうお店もあります。

米国のどこのレンタカー会社でも隙あらばオプションなどをねじ込んできます。

今回私はレンタカーと保険のフルカバーを日本の代理店に全額払いました。
現地で支払いが無いはずです。
その際に、GPS（カーナビ）と牽引サービスと緊急サービスなどは入りませんでした。

予め、日本で支払いを済ませた場合は必ずどこかしらその時間にサポートを受けれるようにしておいてください。一番は現地の日本語サポートにその場で電話出来るようにしておいて下さい。電話が出来なくて頼るところがないといざと云う時に心が折れます。

結局GPSは要るか要らないかを聞かれ断りましたが、牽引サービスや緊急サービスなどは
聞かれませんでした。
しかし、クレジットカードを通してサインしてくれと言われて何の疑問も持たずにサインしたが、これが問題であった。

車を受け取りレシートをよくよく見ると、100ドル近い金額を支払ったこととなっていた。　それらは、牽引サービスと緊急サービスなどであった。

長いフライトで自分自身もそうだが、疲れている妻と子供をみると
まあ良いかなという気持ちになる。　
現地の事務所に電話出来る環境があったので電話しクレームをすることとした。

受付に戻りその担当に「I don't need this options!」とはっきり
行ったが、その彼は「I told you!」と言い返してきた。
後ろから妻が「I didn't hear that!」と言い放った。

担当の彼は、その妻に目を移し「OK！ OK!　I'll change for your bill.」と
言って直してrefundしてくれた。
私は妻の顔を確かめ忘れたが、よっぽど怖い血相だったのだと思う(笑)

補足ですが、牽引サービスを勧められるが有効なのはパンクの時とキーを車内に閉じ込めてしまった時くらいである。

また、JAFに加入している方は海外の提携会社を使えるときもある。
パンクの時はスペアタイヤと交換すれば良いし、遠隔キーロックを使えば車内にキーを閉じ込めることはないと私は判断した。
車の故障自体はレンタカー屋さんの責任ですから。
これらのサービス自体を否定するわけではないのでよく考えて契約して下さい。

緊急サービスは旅行保険でカバーできるなど。  閉じる

投稿日:2016/04/06

空港からは送迎バスが出ています。
ドライバーにチップ用のドル札を用意しておくといいですよ。
日本からの予約のため。スムーズ...  続きを読むです。オプションでグレードアップを進められますが。それほど距離を走らなければコンパクトクラスでも十分走ります。クラスの書いてあるスペースから勝手に乗り込むシステムです。
乗り込む前に傷の申告はしっかりしてください。  閉じる

投稿日:2016/02/24